Table Of Contents - VeriFone Mx800 Series Installation Manual

C 1
H A P T E R
Features
C 2
H A P T E R
Installation
C 3
H A P T E R
Maintenance
C 4
H A P T E R
Troubleshooting
P
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
R E F A C E
Intended Audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Document Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Conventions Used in This Document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Abbreviations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
x
M 800 Series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Features and Benefits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Factory Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Smart Card Module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Ethernet Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Polarized Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Speakers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Optional Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Contactless Reader Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Privacy Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Total Cost of Ownership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Installing the Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Installing Countertop Wedge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Stand Mount . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Installing Optional Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Installing Smart Card Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Installing SAM Cards - Additional Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Installing Trim Plate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Connecting the Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Multiport Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Disconnecting Multiport. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Connecting ECR in Tailgate Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Connecting to a Host PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Connecting to the Ethernet LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Connecting to USB Host or Hub . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Power Up with the Multiport Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Power Up without the Multiport Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Cleaning the Terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Smart Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Blank Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Serial Port Does Not Work . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
C
ONTENTS
M X 800 S I
ERIES NSTALLATION
3
G
UIDE