Garantie & Service - Holzmann SB 3116RHN User Manual

GARANTIE & SERVICE
GARANTIE (Stand 09.03.2011)
Mängelhaftungsansprüche des Käufers aus dem Kaufvertrag gegenüber dem Verkäufer
(Holzmann Vertriebspartner)
Landes werden durch diese Garantieerklärung nicht berührt.
Für diese Maschine leisten wir Garantie gemäß folgenden Bedingungen:
A) Die Garantie umfasst die unentgeltliche Beseitigung aller Mängel an der Maschine,
nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen (B-G), welche die ordnungsgemäße Funk-
tion der Maschine beeinträchtigen und nachweislich auf Material- oder Herstellungsfehler
beruhen.
B) Die Garantiezeit beträgt 12 Monate, bei gewerblicher Nutzung 6 Monate, gültig ab
Lieferung der Maschine an den Erstendabnehmer. Als Nachweis ist der Original-Abliefer-
beleg maßgeblich, bei Selbstabholung der Maschine der Original Kaufbeleg.
C) Zur Anmeldung von Garantieansprüchen kontaktieren Sie bitte den HOLZMANN
Vertriebspartner, von dem Sie die Maschine erworben haben, mit folgenden Unterlagen:
>> Kaufbeleg und/oder Ablieferbeleg
>> ausgefülltes Serviceformular mit Fehlerbericht
>> Bei Anforderung von Ersatzteilen eine Kopie der Ersatzteilzeichnung, mit den
benötigten Ersatzteilen markiert.
D) Die Garantieabwicklung und der Ort der Garantieerfüllung erfolgt nach Maßgabe der
HOLZMANN GmbH. Leicht zu behebende Mängel werden durch unsere Vertriebspartner
beseitigt, bei komplexeren Defekten behalten wir uns eine Begutachtung in 4707 Haslach,
Österreich vor. Sofern nicht explizit ein zusätzlicher Vor-Ort Servicevertrag abgeschlossen
ist, gilt als Erfüllungsort der Garantieleistung stets der HOLZMANN-MASCHINEN Firmen-
sitz in 4707 Haslach, Österreich. Die im Rahmen einer Garantiebearbeitung anfallenden
allfälligen Transportkosten von und zum Firmensitz sind in dieser Hersteller-Garantie nicht
abgedeckt.
E) Garantieausschluss bei Mängeln:
-an Maschinenteilen, welche gebrauchsbedingten oder sonstigen natürlichen Verschleiß
unterliegen, sowie Mängeln an der Maschine, die auf einen gebrauchsbedingten oder
sonstigen natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind.
-die auf unsachgemäße oder fahrlässige Montage, Inbetriebnahme, bzw. Anschluss an
das elektrische Netz zurückzuführen sind.
-die auf Nichtbeachtung von Bedienungshinweisen, nicht bestimmungsgemäßen Ge-
brauch, atypischen Umweltbedingungen, sachfremden Betriebsbedingungen und Einsatz-
gebiet, mangelnde bzw. unsachgemäße Wartung oder Pflege zurückzuführen sind.
-die durch die Verwendung sowie Einbau von Zubehör-, Ergänzungs- oder Ersatzteilen
verursacht wurden, die keine Original HOLZMANN Ersatzteile sind.
-die geringfügige Abweichungen vom Soll-Zustand darstellen, welche für den Wert oder
die Gebrauchstauglichkeit der Maschine unerheblich sind.
-die auf fahrlässige konstruktionsbedingte Überbeanspruchung zurückzuführen sind. Ins-
besondere bei Mängeln durch Nutzung, welche durch Belastungsniveau und Umfang als
gewerblich einzustufen sind, bei Maschinen, die nach Bauart und Leistungsvermögen
nicht für den gewerblichen Gebrauch konstruiert und bestimmt sind.
F) Im Rahmen dieser Garantie sind weitere Ansprüche des Käufers über die hier aus-
drücklich genannten Garantieleistungen hinaus ausgeschlossen.
G) Diese Hersteller-Garantie wird freiwillig übernommen. Garantieleistungen bewirken
daher keine Verlängerung der Garantiefrist und setzen auch keine neue Frist, auch nicht
für Ersatzteile, in Gang.
SERVICE
Nach Ablauf der Garantiezeit können Instandsetzungs- und Reparaturarbeiten von ent-
sprechend geeigneten Fachfirmen durchgeführt werden. Es steht Ihnen auch die HOLZ-
MANN-Maschinen GmbH weiterhin gerne mit Service und Reparatur zur Seite. Stellen Sie
in diesem Fall eine unverbindliche Kostenanfrage, unter Angabe der Informationen siehe
C) an unseren Kundendienst oder senden Sie uns Ihre Anfrage per umseitig beiliegendem
Formular ein. Mail: service@holzmann-maschinen.at FAX: +43 (0) 7248 61116 6
sowie gesetzliche Gewährleistungsrechte des jeweiligen
www.holzmann-maschinen.at