4.3 お問合せになる前に
以上のチェックポイントに問題がない場合には、弊社のサポート窓口までお
問い合せください。その際には、迅速なサポートをおこなうため、以下の事
柄を事前に確認しておいてください。
− 不具合の具体的な内容と発生までの手順
− サーバ本体のモデル名および型名
− サーバ本体に搭載されているカードの種類と各カードの設定
− オペレーティングシステムの製品名と版数
− 使用しているデバイスドライバの版数
− その他、購入時からのハードウェアおよびソフトウェアの変更点など
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