HP ProCurve Switch 1600M Installation Manual page 4

3 Troubleshooting
A Specifications
iv
6. Connect the Network Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
Using the RJ-45 Connectors (10/100Base-TX ports) . . . . . . . . . . 2-12
Connecting Cables to the Switch Module (Switch 1600M only) 2-12
7. (Optional) Connect a Console to the Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
Terminal Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
Direct Console Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
Telnet Console Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
Hot Swapping the Switch Module (Switch 1600M only) . . . . . . . . . 2-15
Adding or Replacing the Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
Changing the Module Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
Where to Go From Here . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16
Basic Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Diagnosing with the LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Proactive Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Hardware Diagnostic Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Testing the Switch by Resetting It . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Checking the Switch LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Checking Console Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Testing Twisted-Pair Cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Testing Switch-to-Device Network Communications . . . . . . . . . . . . . 3-9
Testing End-to-End Network Communications . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Restoring the Factory Default Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
HP Customer Support Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
Physical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Electrical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Environmental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Acoustic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2