Table of Contents
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Appendix A
Appendix B
v i i i
Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-28
Generally Poor Print Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-28
Specific Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . 9-28
Placing a Service Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-34
QMS Customer Support
QMS Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
QMS National Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3
QMS World-wide Offices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
Print Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1
Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2
Internal Hard Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3
Electrical Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3
Environmental Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4
Media Handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-5
Consumables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-7
Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-8
SIMMs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-9
Warranty Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-9
How Consumables Affect Your Warranty . . . . . . . B-9
Cable Pinouts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-11
LocalTalk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-11
Macintosh to Serial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-11
Serial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-12
Centronics Parallel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-13
1284 Parallel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-15
Dataproducts Parallel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-16
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