Lenovo ThinkServer TS430 Warranty And Support Information page 29

técnica e ferramentas. A instalação de CRUs de Autoatendimento é de sua
responsabilidade. Você pode solicitar que um Provedor de Serviços instale
CRUs de Serviço Opcional de acordo com um dos outros tipos de serviço de
garantia designados para o produto. Uma oferta de serviços opcional pode estar
disponível para compra junto a um Provedor de Serviços ou à Lenovo para que as
CRUs de autoatendimento sejam instaladas para você. Uma lista de CRUs e suas
designações pode ser encontrada na publicação fornecida com o seu produto ou
no endereço www.lenovo.com/CRUs. A obrigatoriedade da devolução de uma
CRU com defeito, se houver, será especificada nas instruções fornecidas com
a CRU de substituição. Quando a devolução for necessária: 1) instruções de
devolução, uma etiqueta de remessa de devolução pré-paga e uma embalagem
serão incluídas na CRU substituta e 2) você poderá ser cobrado pela CRU
substituta se seu Provedor de Serviços não receber a CRU com defeito em até 30
(trinta) dias após o seu recebimento da CRU de substituição.
2. Serviço On-site
No Serviço no local, um Provedor de Serviços irá até você para reparar ou
substituir o produto. Será necessário fornecer uma área de trabalho adequada
para a desmontagem e remontagem do produto. Alguns reparos poderão precisar
ser concluídos em um centro de assistência técnica. Nesse caso, o Provedor de
Serviços arcará com os custos de envio do produto para o centro adequado.
3. Serviço de Transportadora ou Depósito
No Serviço de transportadora ou depósito, o produto será reparado ou substituído
em um centro de assistência técnica designado, e os custos de remessa serão
responsabilidade do Provedor de Serviços. Você é responsável por desconectar o
produto e acomodá-lo em uma embalagem de transporte para envio a um centro
de assistência técnica designado. Um serviço de correio pegará o produto e o
entregará no centro de serviço designado. O centro de assistência técnica será
responsável pelos custos da devolução do produto a você.
4. Serviço de atendimento no balcão
No Serviço de atendimento no balcão, o produto será reparado ou substituído
após você entregá-lo por sua própria conta e risco em um centro de assistência
técnica designado. Após o produto ser reparado ou substituído, ele será
disponibilizado para ser coletado por você. Se você não coletar o produto, o
Provedor de Serviços poderá descartá-lo da forma que julgar conveniente, sem
nenhuma obrigação junto a você.
5. Serviço de remessa postal
No Serviço de remessa postal, o produto será reparado ou substituído em um
centro de assistência técnica designado após você enviá-lo por sua própria conta
e risco. Após o produto ter sido reparado ou substituído, ele será devolvido a você
por conta e risco da Lenovo, a menos que o Provedor de Serviços especifique de
outra forma.
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Capítulo 3. Garantia Limitada da Lenovo