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Lenovo ThinkServer TS430 Warranty And Support Information

Machine type: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 and 0441.
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Informações de Garantia e Suporte do
ThinkServer
Tipos de máquina: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 e 0441

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Table of Contents

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   Summary of Contents for Lenovo ThinkServer TS430

  • Page 1 Informações de Garantia e Suporte do ThinkServer Tipos de máquina: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 e 0441...
  • Page 2 Antes de utilizar as informações e o produto suportado por elas, certifique-se de ler e entender o seguinte: • “Safety Information (Informações sobre Segurança)” na página iii • Capítulo 3 “Garantia Limitada da Lenovo” na página 11 • Capítulo 5 “Avisos” na página 27 Segunda Edição (Dezembro 2011) © Copyright Lenovo 2011.
  • Page 3: Table Of Contents

    Lista de Telefones Mundiais do Suporte Lenovo . Utilizando outros serviços . Adquirindo serviços adicionais . Informações sobre Serviço do Produto Lenovo para Taiwan . Capítulo 3. Garantia Limitada da Lenovo . Parte 1 – Termos gerais . Parte 2 – Termos específicos do país .
  • Page 4 Informações de Garantia e Suporte do ThinkServer...
  • Page 5: Safety Information (informações Sobre Segurança)

    Vor Verwendung des Produkts sollten Sie unbedingt die mehrsprachigen Sicherheitsanweisungen auf der Dokumentations-DVD lesen, die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist. A termék használata előtt mindenképpen olvassa el és értelmezze a termékhez kapott dokumentációs DVD lemezen található, több nyelven elolvasható biztonsági előírásokat. © Copyright Lenovo 2011...
  • Page 6 Prima di utilizzare il prodotto, accertarsi di leggere e comprendere le informazioni sulla sicurezza multilingue disponibili sul DVD di documentazione fornito con il prodotto. 製品をご使用になる前に、製品に付属の Documentation DVD に収録されてい るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解 してください。 제품을 사용하기 전에 제품과 함께 제공되는 문서 DVD의 다국어 안전 지침 을...
  • Page 7 Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer y comprender las instrucciones de seguridad multilingües del DVD de documentación que se proporciona con el producto. Var noga med att läsa säkerhetsinstruktionerna på dokumentations-DVD-skivan som följer med produkten innan du börjar använda produkten. 使用本產品之前,請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件...
  • Page 8 Informações de Garantia e Suporte do ThinkServer...
  • Page 9: Capítulo 1. Recursos De Informações

    Capítulo 1. Recursos de Informações Você pode usar as informações neste tópico para acessar recursos úteis relacionados às suas necessidades durante o uso do produto Lenovo ® ® ThinkServer Documentação Este tópico fornece informações sobre as descrições gerais dos vários documentos e instruções fornecidos para seu servidor e sobre como obter toda...
  • Page 10 Nota: A Lenovo mantém páginas na Web onde você pode obter as últimas informações técnicas e baixar documentação ou drivers de dispositivo e atualizações. Algumas informações nos documentos no DVD de documentação poderão ser alteradas sem aviso após o lançamento inicial do DVD. A documentação mais atualizada para seu servidor sempre pode ser obtida no Web...
  • Page 11: Web Site Do Thinkserver

    Documento somente para profissionais de manutenção treinados O documento a seguir destina-se aos profissionais de manutenção treinados da Lenovo e está disponível somente em inglês no Web site da Lenovo em: http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides Hardware Maintenance Manual (Manual de Manutenção de Hardware) Este documento contém informações sobre diagnóstico, lista de peças e...
  • Page 12: Registrando As Informações Do Servidor

    ________________________________________ Data de compra Você pode registrar seu servidor seguindo as instruções em: http://www.lenovo.com/register Você receberá os seguintes benefícios após registrar seu servidor: • Serviço mais rápido quando solicitar ajuda • Notificação automática sobre ofertas de software grátis e promoções especiais...
  • Page 13: Capítulo 2. Ajuda E Serviços

    • Gerenciamento de alterações de engenharia - Podem ocorrer alterações que são necessárias após a venda de um produto. A Lenovo ou seu revendedor fará as alterações de engenharia (ECs) selecionadas disponíveis aplicáveis ao seu hardware.
  • Page 14: Lista De Telefones Mundiais Do Suporte Lenovo

    A garantia não cobre o seguinte: • Substituição ou uso de peças não fabricadas para ou pela Lenovo ou peças Lenovo sem garantia • Identificação de origens de problemas de software • Configuração do BIOS (Basic Input Output System) UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) como parte de uma instalação ou atualização...
  • Page 15 País ou região Número de telefone China 0800-336 (Macau) (Macau R.A.E) (Cantonês, Inglês e Mandarim) Colômbia 1-800-912-3021 (Espanhol) Costa Rica 0-800-011-1029 (Espanhol) Croácia 0800-0426 Chamadas fora da Croácia: +385 1 6110095 +357-22-841100 Chipre +420-2-7213-1316 República Tcheca Dinamarca Serviço de garantia e suporte: 7010-5150 (Dinamarquês) República Dominicana 1-866-434-2080 (Espanhol)
  • Page 16 Países Baixos 020-513-3939 (Holandês) Nova Zelândia 0800-733-222 (Inglês) Nicarágua 001-800-220-1830 (Espanhol) Noruega 8152-1550 (Norueguês) Panamá Centro de Suporte ao Cliente Lenovo: 001-866-434-2080 (Ligação gratuita) 206-6047 (Espanhol) Peru 0-800-50-866 (Espanhol) Filipinas Somente número local: 1800-1601-0033 DID: +603 8315 6858 (Inglês, Filipino) Polônia Número geral: +48 22 878-6999 (Polonês)
  • Page 17: Utilizando Outros Serviços

    (Inglês, Vietnamita) Utilizando outros serviços Se você viajar com seu computador notebook Lenovo ou mudá-lo para um país em que o tipo de máquina desktop, notebook ou servidor é vendido, seu computador poderá estar apto para o Serviço de Garantia Internacional, o qual permite que você...
  • Page 18: Adquirindo Serviços Adicionais

    A disponibilidade e os nomes dos serviços podem variar de acordo com o país ou região. Para obter mais informações sobre esses serviços, visite o Web site da Lenovo em: http://www.lenovo.com Informações sobre Serviço do Produto Lenovo para Taiwan...
  • Page 19: Capítulo 3. Garantia Limitada Da Lenovo

    Lenovo. O período de garantia e o tipo de serviço de garantia aplicáveis ao produto são especificados na “Parte 3 –...
  • Page 20 Se o produto não funcionar da forma assegurada durante o período de garantia, você poderá obter o serviço de garantia ao entrar em contato com a Lenovo ou com um Provedor de Serviços aprovado. Uma lista de Provedores de Serviços aprovados e seus números de telefone está disponível em www.lenovo.com/support/phone.
  • Page 21 Se o Provedor de Serviços determinar que não é possível reparar ou substituir o produto, seu único recurso sob esta garantia limitada será devolver o produto ao local de compra ou à Lenovo para obter um reembolso no valor do preço de compra.
  • Page 22 Provedor de Serviços, ou em trânsito quando o Provedor de Serviços for o responsável pelo transporte. A Lenovo e o Provedor de Serviços não são responsáveis pela perda ou divulgação de quaisquer dados, incluindo informações confidenciais, proprietárias ou pessoais, contidas em um produto.
  • Page 23: Parte 2 - Termos Específicos Do País

    Lenovo informe do contrário por escrito. O período de garantia e o tipo de serviço de garantia aplicáveis ao produto são estabelecidos abaixo na Parte 3 –...
  • Page 24 É seu direito acessar suar informações pessoais de contato e solicitar a correção de quaisquer erros ao entrar em contato com a Lenovo, de acordo com o Ato de Privacidade de 1988. A declaração a seguir substitui a seção equivalente descrita na Parte 1: Limitação da responsabilidade:...
  • Page 25 Privacidade de 1993, é seu direito acessar suar informações pessoais de contato e solicitar a correção de quaisquer erros ao entrar em contato com a Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394 411. Endereço: Level 10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067.
  • Page 26: Parte 3 - Informações Do Serviço De Garantia

    Espaço Econômico Europeu (EEE) A declaração a seguir complementa a Parte 1: Os clientes no EEE podem entrar em contato com a Lenovo no seguinte endereço: EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Eslováquia. O serviço sob essa garantia para produtos de hardware Lenovo adquiridos nos países do EEE pode ser obtido em qualquer país...
  • Page 27 1 e 2 Canadá Mão-de-obra - 1 ano Europa, Oriente Médio Peças e 1 e 2 e África Mão-de-obra - 1 ano Austrália, Nova Peças e 1 e 2 Zelândia, Japão Mão-de-obra - 1 ano Capítulo 3. Garantia Limitada da Lenovo...
  • Page 28 CRUs para você mesmo instalar. Informações sobre a CRU e as instruções de substituição são fornecidas com o seu produto e estão disponíveis na Lenovo a qualquer momento mediante solicitação. As CRUs que podem ser instaladas com facilidade são chamadas de “CRUs de Autoatendimento”. As “CRUs de Serviço Opcional”...
  • Page 29 Uma oferta de serviços opcional pode estar disponível para compra junto a um Provedor de Serviços ou à Lenovo para que as CRUs de autoatendimento sejam instaladas para você. Uma lista de CRUs e suas designações pode ser encontrada na publicação fornecida com o seu produto ou...
  • Page 30: Suplemento De Garantía Para México

    Você poderá ser cobrado pelo produto de substituição se a Lenovo não receber o produto com defeito em até trinta (30) dias após o seu recebimento do produto de substituição.
  • Page 31 Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P. 05349 Tel. (55) 5000 8500...
  • Page 32 Informações de Garantia e Suporte do ThinkServer...
  • Page 33: Capítulo 4. Unidades Substituíveis Pelo Cliente (crus)

    Os clientes são responsáveis pela substituição de todas as CRUs de Autoatendimento. As CRUs de Serviço Opcional podem ser removidas e instaladas pelos clientes ou por um técnico de serviço da Lenovo durante o período de garantia. Os computadores desktop da Lenovo contêm CRUs de Autoatendimento e de Serviço Opcional.
  • Page 34 As instruções de substituição para as CRUs a seguir podem ser encontradas no Guia do Usuário do seu servidor. A tabela a seguir lista as informações de CRU para os seguintes tipos de equipamento: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 e 0441. CRUs de Autoatendimento CRUs de Serviço Opcional Módulo Doctor Inside Technology (DIT)
  • Page 35: Capítulo 5. Avisos

    Capítulo 5. Avisos É possível que a Lenovo não ofereça os produtos, serviços ou recursos discutidos nesta publicação em todos os países. Consulte um representante Lenovo local para obter informações sobre produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área. Qualquer referência a produtos, programas ou serviços Lenovo não significa que apenas produtos, programas ou serviços Lenovo possam ser utilizados.
  • Page 36: Informações Sobre Aviso Adicional

    Web sites. Os materiais contidos nesses Web sites não fazem parte dos materiais desse produto Lenovo e a utilização desses Web sites é de inteira responsabilidade do Cliente.

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