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Lenovo ThinkServer TS430 Warranty And Support Information

Machine type: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 and 0441.
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Garantie et support
ThinkServer
Types de machines : 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 et 0441

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Table of Contents

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   Summary of Contents for Lenovo ThinkServer TS430

  • Page 1 Garantie et support ThinkServer Types de machines : 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 et 0441...
  • Page 2 : • « Safety information (Consignes de sécurité) » à la page iii • Chapitre 3 « Garantie Lenovo » à la page 11 • Chapitre 5 « Remarques » à la page 27 Deuxième édition (décembre 2011) ©...
  • Page 3: Table Of Contents

    Chapitre 2. Aide et support . Avant d'appeler . Demande d'assistance . Numéros de téléphone du support Lenovo pour le monde entier Utilisation d'autres services Achat de services supplémentaires . Taïwan - Informations de maintenance pour les produits Lenovo .
  • Page 4 Garantie et support ThinkServer...
  • Page 5: Safety Information (consignes De Sécurité)

    Vor Verwendung des Produkts sollten Sie unbedingt die mehrsprachigen Sicherheitsanweisungen auf der Dokumentations-DVD lesen, die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist. A termék használata előtt mindenképpen olvassa el és értelmezze a termékhez kapott dokumentációs DVD lemezen található, több nyelven elolvasható biztonsági előírásokat. © Copyright Lenovo 2011...
  • Page 6 Prima di utilizzare il prodotto, accertarsi di leggere e comprendere le informazioni sulla sicurezza multilingue disponibili sul DVD di documentazione fornito con il prodotto. 製品をご使用になる前に、製品に付属の Documentation DVD に収録されてい るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解 してください。 제품을 사용하기 전에 제품과 함께 제공되는 문서 DVD의 다국어 안전 지침 을...
  • Page 7 Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer y comprender las instrucciones de seguridad multilingües del DVD de documentación que se proporciona con el producto. Var noga med att läsa säkerhetsinstruktionerna på dokumentations-DVD-skivan som följer med produkten innan du börjar använda produkten. 使用本產品之前,請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件...
  • Page 8 Garantie et support ThinkServer...
  • Page 9: Chapitre 1. Sources D'informations

    Chapitre 1. Sources d'informations Vous pouvez utiliser les informations de cette rubrique pour accéder aux ressources utiles liées à vos besoins lorsque vous utilisez le produit Lenovo ® ® ThinkServer Documentation La rubrique suivante fournit la description des différents manuels fournis avec le serveur, ainsi que leur emplacement.
  • Page 10 Remarque : Lenovo gère des pages Web à partir desquelles vous pouvez vous procurer les dernières informations techniques, de la documentation, des pilotes de périphérique ou des mises à jour. Certaines informations dans les manuels du DVD de documentation fourni peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.
  • Page 11: Site Web Thinkserver

    Document à l'intention du personnel de maintenance qualifié uniquement Le document suivant s'adresse au personnel de maintenance qualifié de Lenovo et est disponible en anglais uniquement sur le site Web Lenovo à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides Hardware Maintenance Manual (Guide de maintenance du matériel) Ce document fournit des informations de diagnostic, répertorie les composants,...
  • Page 12: Enregistrement Des Informations Serveur

    Date d'acquisition Vous pouvez enregistrer votre serveur en suivant les instructions à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/register Vous pourrez alors bénéficier des avantages suivants : • Un service plus rapide lorsque vous téléphonerez pour obtenir de l'aide • L'envoi automatique de logiciels gratuits et d'offres promotionnelles...
  • Page 13: Chapitre 2. Aide Et Support

    DVD de documentation livré avec votre produit. • Recherchez les informations les plus récentes, les nouveaux pilotes de périphérique, ainsi que des conseils sur le site Web Lenovo à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/support Si possible, soyez devant votre ordinateur lorsque vous téléphonez.
  • Page 14: Numéros De Téléphone Du Support Lenovo Pour Le Monde Entier

    • Gestion de modification technique - Des modifications peuvent être requises une fois le produit vendu. Lenovo ou votre distributeur vous fourniront les modifications techniques sélectionnées (EC) qui s'appliquent à votre matériel. Cette garantie ne couvre pas : • remplacement ou utilisation de composants n'ayant pas été fabriqués pour ou par Lenovo ou de composants non garantis par Lenovo •...
  • Page 15 Pays ou région Numéro de téléphone Appel gratuit : 188-800-442-488 Chili 800-361-213 (espagnol) Chine 8205-0333 (Hong Kong) (R.A.S de Hong Kong) (cantonais, anglais et mandarin) Chine 0800-336 (Macao) (R.A.S de Macao) (cantonais, anglais et mandarin) Colombie 1-800-912-3021 (espagnol) Costa Rica 0-800-011-1029 (espagnol) 0800-0426 Croatie...
  • Page 16 Pays-Bas 020-513-3939 (néerlandais) Nouvelle-Zélande 0800-733-222 (anglais) Nicaragua 001-800-220-1830 (espagnol) Norvège 8152-1550 (norvégien) Panama Service clients Lenovo : 001-866-434-2080 (appel gratuit) 206-6047 (espagnol) Pérou 0-800-50-866 (espagnol) Philippines Numéro local uniquement : 1800-1601-0033 SDA : +603 8315 6858 (anglais, filipino) Pologne Numéro général : +48 22 878-6999 (polonais)
  • Page 17: Utilisation D'autres Services

    (anglais, vietnamien) Utilisation d'autres services Si vous voyagez avec un ordinateur portable Lenovo ou que vous réimplantez votre ordinateur dans un pays où votre ordinateur de bureau, votre portable ou votre serveur est commercialisé, cet ordinateur devrait pouvoir bénéficier du service de garantie internationale, qui vous permet automatiquement d'obtenir le service de garantie pendant la période de garantie.
  • Page 18: Achat De Services Supplémentaires

    La disponibilité des services et leurs noms peuvent varier selon les pays ou les régions. Pour plus d'informations sur ces services, consultez le site Web de Lenovo à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com Taïwan - Informations de maintenance pour les...
  • Page 19: Chapitre 3. Garantie Lenovo

    La période de garantie du produit débute à la date d'achat indiquée sur le reçu ou sur la facture, sauf mention différente de Lenovo. La période de garantie et le type de service prévu par la garantie s'appliquant à votre produit sont définis dans le «Chapitre 3 - Informations relatives au service prévu par la...
  • Page 20 Si le produit ne fonctionne pas tel que le prévoit la garantie, pendant la période de garantie, prenez contact avec Lenovo ou un Prestataire de services agréé Lenovo pour obtenir le service prévu par la garantie. La liste des Prestataires de services agréés et de leurs numéros de téléphone est disponible à l'adresse suivante : www.lenovo.com/support/phone.
  • Page 21 Si le Prestataire de services détermine qu'il ne peut ni réparer ni remplacer le produit, votre seul recours au titre de la Garantie Limitée Lenovo sera de renvoyer le produit au site d'achat ou à Lenovo pour un remboursement équivalent au prix d'achat.
  • Page 22 • tout incident ou dommage causé par tout produit tiers, y compris les produits que Lenovo peut fournir avec ou intégrer à un produit Lenovo à votre demande ; • tout support technique ou tout support d'une autre nature, telle que l'assistance sous forme de questions «relatives à...
  • Page 23: Chapitre 2 - Dispositions Nationales Particulières

    à la date de l'achat spécifiée sur le reçu ou sur la facture, sauf mention différente écrite de Lenovo. La période de garantie et le type de service prévu par la garantie s'appliquant à votre produit sont stipulés dans le Chapitre 3 - Informations relatives au service prévu par la garantie.
  • Page 24 Le paragraphe suivant complète le même paragraphe du Chapitre 1 : Utilisation des informations de contact personnelles : Lenovo ne sera pas en mesure de fournir le service prévu par la présente garantie si vous refusez de fournir vos informations ou si vous ne souhaitez pas que nous transférions vos informations à...
  • Page 25 Le paragraphe suivant complète le même paragraphe du Chapitre 1 : Utilisation des informations personnelles : Lenovo ne sera pas en mesure de fournir le service prévu par la présente garantie si vous refusez de fournir vos informations ou si vous ne souhaitez pas que nous transférions vos informations à...
  • Page 26: Chapitre 3 - Informations Relatives Au Service Prévu Par La Garantie

    Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovaquie. Le service prévu par la présente garantie pour les produits matériels Lenovo achetés dans les pays de l'EEE peut être obtenu dans tout pays de l'EEE où le produit a été annoncé et commercialisé par Lenovo.
  • Page 27 1 et 2 Etats-Unis, Canada Pièces et main-d'oeuvre - 3 ans Europe, Moyen-Orient Pièces et 1 et 2 et Afrique main-d'oeuvre - 3 ans Australie, Nouvelle Pièces et 1 et 2 Zélande, Japon main-d'oeuvre - 3 ans Chapitre 3. Garantie Lenovo...
  • Page 28 Types de services Pays ou Région Période de prévus par la Type de machine d'acquisition garantie garantie 0391 Etats-Unis, Canada Pièces et 1 et 2 main-d'oeuvre - 1 an Europe, Moyen-Orient Pièces et 1 et 2 et Afrique main-d'oeuvre - 1 an Australie, Nouvelle 1 et 2...
  • Page 29 Une offre de service optionnelle peut être disponible à l’achat auprès d'un Prestataire de services ou de Lenovo au titre de laquelle les CRU en libre-service seront installées pour vous. Vous pouvez consulter la liste des unités CRU ainsi que leur désignation dans la publication accompagnant votre produit ou à...
  • Page 30: Suplemento De Garantía Para México

    à Lenovo. Les frais de ports (dans les deux sens) sont pris en charge par Lenovo. Si vous n'utilisez pas le carton d'emballage du produit de remplacement reçu pour retourner le produit, vous pourrez être tenu responsable d'éventuels dommages subis par le...
  • Page 31 Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P.
  • Page 32 Garantie et support ThinkServer...
  • Page 33: Chapitre 4. Unités Remplaçables Par L'utilisateur (cru)

    Le Guide d'utilisation de votre serveur fournit des instructions pour remplacer les CRU en libre service et optionnelles. Le Guide d'utilisation est disponible sur le DVD de documentation fourni avec votre serveur et sur le site Web Lenovo à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides...
  • Page 34 Vous pouvez trouver les instructions de remplacement des CRU suivantes dans le Guide d'utilisation de votre serveur. Le tableau suivant répertorie les informations relatives aux CRU pour les types de machine : 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 et 0441. CRU en libre service CRU optionnelles Module DIT (Doctor Inside Technology)
  • Page 35: Chapitre 5. Remarques

    Lenovo n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s'il n'enfreint aucun droit de Lenovo. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés...
  • Page 36: Informations Et Consignes Complémentaires

    Les éléments figurant sur ces sites Web ne font pas partie des éléments de ce produit Lenovo et l'utilisation de ces sites relève de votre seule responsabilité. Les données de performance indiquées dans ce document ont été déterminées dans un environnement contrôlé.
  • Page 37 Les autres noms de sociétés, de produits et de services peuvent appartenir à des tiers. Chapitre 5. Remarques...
  • Page 38 Garantie et support ThinkServer...

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Thinkserver

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