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Lenovo ThinkServer TS430 Warranty And Support Information

Machine type: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 and 0441.
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ThinkServer
Información de garantía y soporte
Tipos de máquina: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 y 0441

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   Summary of Contents for Lenovo ThinkServer TS430

  • Page 1 ThinkServer Información de garantía y soporte Tipos de máquina: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 y 0441...
  • Page 2 • “Safety Information (Información de seguridad)” en la página iii • Capítulo 3 “Garantía limitada de Lenovo” en la página 13 • Capítulo 5 “Avisos” en la página 27 Segunda edición (Diciembre 2011) © Copyright Lenovo 2011.
  • Page 3: Table Of Contents

    Capítulo 2. Ayuda y servicio. Antes de llamar Cómo llamar al servicio técnico . Lista de teléfonos mundiales de soporte de Lenovo . Utilización de otros servicios . Adquisición de servicios adicionales Información de servicio de producto Lenovo para Taiwán.
  • Page 4 ThinkServer Información de garantía y soporte...
  • Page 5: Safety Information (información De Seguridad)

    Vor Verwendung des Produkts sollten Sie unbedingt die mehrsprachigen Sicherheitsanweisungen auf der Dokumentations-DVD lesen, die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist. A termék használata előtt mindenképpen olvassa el és értelmezze a termékhez kapott dokumentációs DVD lemezen található, több nyelven elolvasható biztonsági előírásokat. © Copyright Lenovo 2011...
  • Page 6 Prima di utilizzare il prodotto, accertarsi di leggere e comprendere le informazioni sulla sicurezza multilingue disponibili sul DVD di documentazione fornito con il prodotto. 製品をご使用になる前に、製品に付属の Documentation DVD に収録されてい るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解 してください。 제품을 사용하기 전에 제품과 함께 제공되는 문서 DVD의 다국어 안전 지침 을...
  • Page 7 Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer y comprender las instrucciones de seguridad multilingües del DVD de documentación que se proporciona con el producto. Var noga med att läsa säkerhetsinstruktionerna på dokumentations-DVD-skivan som följer med produkten innan du börjar använda produkten. 使用本產品之前,請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件...
  • Page 8 ThinkServer Información de garantía y soporte...
  • Page 9: Capítulo 1. Recursos De Información

    Capítulo 1. Recursos de información Puede emplear la información de este tema para acceder a recursos útiles para sus necesidades al usar el producto Lenovo ® ThinkServer ® Documentación Este tema proporciona descripciones generales de la diversa documentación para el servidor e instrucciones sobre cómo obtener toda la documentación.
  • Page 10 Nota: Lenovo mantiene páginas en la World Wide Web en las que puede obtener la información técnica más reciente y descargar documentación o los controladores y actualizaciones de controladores de dispositivo. Parte de la información de los documentos del DVD de documentación podría cambiar sin previo aviso luego del primer release del DVD.
  • Page 11 Documento sólo para personal de servicio capacitado El siguiente documento está orientado al personal de servicio capacitado de Lenovo y está sólo disponible en inglés en el sitio web de soporte de Lenovo en: http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides Capítulo 1. Recursos de información...
  • Page 12: Sitio Web De Thinkserver

    • Comprar servicios y software adicionales. • Adquirir actualizaciones y ampliar servicios de reparación de hardware. • Acceder a la Garantía limitada de Lenovo (LLW). • Acceder a los manuales en línea para los productos. • Acceder a la información sobre resolución de problemas y soporte para su modelo de servidor y otros productos soportados.
  • Page 13: Registro De La Información Del Servidor

    ________________________________________ Fecha de compra Para registrar el servidor, siga las instrucciones que se encuentran en: http://www.lenovo.com/register Al registrar el servidor, recibirá las ventajas siguientes: • Servicio técnico más rápido al solicitar ayuda • Notificación automática de software gratuito y de ofertas de promoción especiales Capítulo 1.
  • Page 14 ThinkServer Información de garantía y soporte...
  • Page 15: Capítulo 2. Ayuda Y Servicio

    DVD de documentación que se proporciona con el producto. • Revise la información actualizada, nuevos controladores del dispositivo y recomendaciones y sugerencias en el sitio web de soporte de Lenovo: http://www.lenovo.com/support Si es posible, manténgase cerca del producto cuando llame. Tenga a mano la siguiente información:...
  • Page 16: Lista De Teléfonos Mundiales De Soporte De Lenovo

    (EC) seleccionados correspondientes al hardware que haya adquirido que estén disponibles. La garantía no cubre lo siguiente: • Sustitución o uso de piezas no fabricadas para o por Lenovo o que no tengan garantía de Lenovo • Identificación de orígenes de problemas de software •...
  • Page 17 País o región Número de teléfono Llamada gratuita: 188-800-442-488 Chile 800-361-213 (español) China 8205-0333 (Hong Kong) (R.A.E de Hong Kong) (cantonés, inglés y mandarín) China 0800-336 (Macao) (R.A.E. de Macao) (cantonés, inglés y mandarín) Colombia 1-800-912-3021 (español) Costa Rica 0-800-011-1029 (español) 0800-0426 Croacia Llamadas desde fuera de Croacia: +385 1 6110095...
  • Page 18 020-513-3939 (holandés) Nueva Zelanda 0800-733-222 (inglés) Nicaragua 001-800-220-1830 (español) Noruega 8152-1550 (noruego) Panamá Centro de soporte al cliente de Lenovo: 001-866-434-2080 (Llamada gratuita) 206-6047 (español) Perú 0-800-50-866 (español) Filipinas Sólo número local: 1800-1601-0033 DID: +603 8315 6858 (inglés, filipino) Polonia...
  • Page 19: Utilización De Otros Servicios

    (inglés, vietnamita) Utilización de otros servicios Si viaja con un sistema portátil Lenovo o reubica su sistema en un país donde se vende su tipo de máquina de escritorio, portátil o servidor, su sistema podría beneficiarse del Servicio de Garantía Internacional, que le da derecho a obtener el servicio de garantía durante todo el período de garantía.
  • Page 20: Adquisición De Servicios Adicionales

    La disponibilidad y los nombres del servicio pueden ser diferentes en cada país o zona geográfica. Para obtener más información sobre estos servicios, vaya al sitio web de Lenovo en: http://www.lenovo.com Información de servicio de producto Lenovo para Taiwán...
  • Page 21: Capítulo 3. Garantía Limitada De Lenovo

    Lenovo de otro modo. El periodo de garantía y el tipo de servicio de garantía que se aplican a su producto son los que se especifican en la “Parte 3 - Información sobre el servicio de garantía”...
  • Page 22 Si el producto no funciona como está garantizado durante el periodo de garantía, puede obtener servicio de garantía poniéndose en contacto con Lenovo o con un proveedor de servicio aprobado por Lenovo. Hay disponible una lista de proveedores de servicio aprobados y sus números de teléfono en: www.lenovo.com/support/phone.
  • Page 23 Si el proveedor de servicio determina que no puede reparar ni reemplazar el producto, la única solución conforme a esta Garantía limitada será devolver el producto al lugar de compra o a Lenovo y se le reembolsará el precio de compra. Productos o Componentes de Sustitución Cuando el servicio de garantía implique la sustitución de un producto o de uno...
  • Page 24 Limitación de responsabilidad Lenovo será responsable de las pérdidas o los daños sufridos en el producto del Cliente sólo mientras éste se encuentre en posesión del proveedor de servicio o en tránsito, si el proveedor de servicio es responsable del transporte.
  • Page 25: Parte 2 - Condiciones Exclusivas De Cada País

    El período de garantía del producto se inicia a partir de la fecha original de compra especificada en la factura o el recibo de compra, a menos que Lenovo indique otra cosa por escrito. El periodo de garantía y el tipo de servicio de garantía que se aplican a su producto son los que se establecen en la Parte 3 -...
  • Page 26 Se añade lo siguiente a la misma sección en la Parte 1: Uso de Información Personal de Contacto: Lenovo no podrá efectuar el servicio bajo esta garantía, si el Cliente se niega a proporcionar su información o no desea que transfiramos su información a nuestro representante o contratista.
  • Page 27 Se añade lo siguiente a la misma sección en la Parte 1: Uso de la Información Personal: Lenovo no podrá efectuar el servicio bajo esta garantía, si el Cliente se niega a proporcionar su información o no desea que transfiramos su información a nuestro representante o contratista.
  • Page 28: Parte 3 - Información Sobre El Servicio De Garantía

    Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Eslovaquia. El servicio bajo esta garantía para productos de hardware Lenovo adquiridos en países del EEA se puede obtener en cualquier país del EEA en el cual Lenovo haya anunciado el producto y lo haya hecho disponible.
  • Page 29 - 1 año Piezas y mano de 1 y 2 Europa, Oriente Medio obra - 1 año y África Australia, Nueva Piezas y mano de 1 y 2 Zelanda, Japón obra - 1 año Capítulo 3. Garantía limitada de Lenovo...
  • Page 30 Es posible que haya una oferta de servicio opcional disponible para su adquisición a un proveedor de servicio o a Lenovo, según la cual se pueden instalar las CRU por usted. Puede encontrar una lista de las CRU y su denominación en la publicación que se proporcionó...
  • Page 31 Cliente lo entregue a su riesgo y costo. Una vez se haya reparado o reemplazado el producto, Cliente lo recibirá de vuelta a riesgo y costo de Lenovo, a menos que el proveedor de servicio especifique lo contrario.
  • Page 32: Suplemento De Garantía Para México

    Suplemento de Garantía para México Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
  • Page 33: Capítulo 4. Unidades Reemplazables Por El Cliente (cru)

    La Guía del usuario del servidor proporciona instrucciones para sustituir la CRU de autoservicio y de servicio opcional. La Guía del usuario está disponible en el DVD de documentación que se incluye con el servidor y en el sitio web de Lenovo en: http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides Nota: Utilice sólo piezas proporcionadas por Lenovo.
  • Page 34 Encontrará las instrucciones de sustitución de las siguientes CRU en la Guía del usuario del servidor. La tabla que aparece a continuación incluye las piezas CRU para los siguientes tipos de máquina: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 y 0441. CRU de autoservicio CRU de servicio opcional Módulo Doctor Inside Technology (DIT)
  • Page 35: Capítulo 5. Avisos

    área. Las referencias a programas, productos o servicios de Lenovo no pretenden establecer ni implicar que sólo puedan utilizarse los productos, programas o servicios de Lenovo. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja los derechos de propiedad intelectual de Lenovo.
  • Page 36: Información Sobre Avisos Adicionales

    Lenovo sólo se proporcionan por comodidad y en ningún modo constituyen una aprobación de dichos sitios web. Los materiales de dichos sitios web no forman parte de los materiales para este producto de Lenovo y el uso de dichos sitios web corre a cuenta y riesgo del usuario.
  • Page 37 Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas registradas o de servicio de otros. Capítulo 5. Avisos...
  • Page 38 ThinkServer Información de garantía y soporte...

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