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Lenovo ThinkServer TS430 Warranty And Support Information

Machine type: 0387, 0388, 0389, 0390, 0391, 0392, 0393 and 0441.
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ThinkServer
保修和支持信息
机器类型: 0387、0388、0389、0390、0391、0392、0393 和 0441

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   Summary of Contents for Lenovo ThinkServer TS430

  • Page 1 ThinkServer 保修和支持信息 机器类型: 0387、0388、0389、0390、0391、0392、0393 和 0441...
  • Page 2 注意: 在使用本资料及其支持的产品之前,请务必先阅读和了解以下信息: • 第 iii 页 “Safety Information(安全信息)” • 第 11 页第 3 章 “Lenovo 有限保修声明” 第 23 页第 5 章 “声明” • 第 第 第 第 二 二 二 二 版 版 版 版 (2011 (2011 (2011 年 年 年 年 12 12 12 12 月 月 月 月 ) ) ) )
  • Page 3: Table Of Contents

    第 第 第 第 3 3 3 3 章 章 章 章 Lenovo Lenovo Lenovo 有 有 有 有 限 限 限 限 保 保 保 保 修 修 修 修 声 声 声 声 明 明 明 明 ..
  • Page 4 ii ii ii ii ThinkServer 保修和支持信息...
  • Page 5 Sicherheitsanweisungen auf der Dokumentations-DVD lesen, die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist. A termék használata előtt mindenképpen olvassa el és értelmezze a termékhez kapott dokumentációs DVD lemezen található, több nyelven elolvasható biztonsági előírásokat. iii iii iii iii © Copyright Lenovo 2011...
  • Page 6 Prima di utilizzare il prodotto, accertarsi di leggere e comprendere le informazioni sulla sicurezza multilingue disponibili sul DVD di documentazione fornito con il prodotto. 製品をご使用になる前に、製品に付属の Documentation DVD に収録されてい るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解 してください。 제품을 사용하기 전에 제품과 함께 제공되는 문서 DVD의 다국어 안전 지침 을...
  • Page 7 Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer y comprender las instrucciones de seguridad multilingües del DVD de documentación que se proporciona con el producto. Var noga med att läsa säkerhetsinstruktionerna på dokumentations-DVD-skivan som följer med produkten innan du börjar använda produkten. 使用本產品之前,請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件...
  • Page 8 vi vi vi vi ThinkServer 保修和支持信息...
  • Page 9: Read Me First

    要启动文档 DVD,请将 DVD 插入光盘驱动器。DVD 支持自动播放,在大多数环 境下均可自动启动。如果 DVD 无法启动,或者您使用的是 Linux 操作系统,请 ® 打开 DVD 根目录下的 launch.htm 文件。 注 注 注 注 : : : : Lenovo 在万维网上维护许多网页,可从中获取最新的技术信息,并可下载文 档或设备驱动程序和更新。文档 DVD 首次发布以后,DVD 上文档中的某些信息 如有更改,恕不另行通知。始终可从 Lenovo Web 站点 http://www.lenovo.com/Thi nkServerUserGuides 获得服务器的所有最新文档 1 1 1 1...
  • Page 10 仅 仅 仅 仅 适 适 适 适 用 用 用 用 于 于 于 于 训 训 训 训 练 练 练 练 有 有 有 有 素 素 素 素 的 的 的 的 服 服 服 服 务 务 务 务 人 人 人 人 员 员 员 员 的 的 的 的 文 文 文 文 档 档 档 档 以下文档适用于训练有素的 Lenovo 服务人员,并且仅在 Lenovo Web 站点...
  • Page 11: Thinkserver Web 站点

    购买附加服务和软件。 • • 购买升级程序和扩展的硬件维修服务。 • 访问 Lenovo 有限保修声明(LLW)。 访问适合您产品的联机手册。 • • 访问您的服务器型号和其他支持的产品的故障诊断和支持信息。 • 下载您服务器型号的最新设备驱动程序和软件更新。 • 查找您所在国家或地区的服务和支持电话号码。 查找您附近的服务供应商。 • Lenovo 支持 Web 站点 可在 Lenovo 支持 Web 站点上获得技术支持信息,网址为: http://www.lenovo.com/support/ 此 Web 站点经过更新,现有最新的支持信息,如以下各项: 驱动程序和软件 • 诊断解决方案 • 产品和服务保修 • 产品和部件详细信息 • 用户指南和手册...
  • Page 12 序 序 序 序 列 列 列 列 号 号 号 号 ( ( ( ( S/N S/N) ) ) ) ________________________________________ 购 购 购 购 买 买 买 买 日 日 日 日 期 期 期 期 您可以访问以下地址,根据其中的指示信息注册自己的服务器: http://www.lenovo.com/register 注册服务器后,您可以获得以下好处: 请求帮助时可得到更迅速的服务 • • 免费软件和特别促销价产品和服务的自动通知...
  • Page 13: 第 第 第 第 2 2 2 2 章 章 章 章 帮 帮 帮 帮 助 助 助 助 和 和 和 和 服 服 服 服 务 务 务

    • 硬 硬 硬 硬 件 件 件 件 维 维 维 维 修 修 修 修 - 如果问题是在保硬件所致,则训练有素的服务人员提供相应级别的 服务。 • 工 工 工 工 程 程 程 程 变 变 变 变 更 更 更 更 管 管 管 管 理 理 理 理 - 产品售出后可能需要变更。Lenovo 或经销商将提供适用于您的 硬件的选定工程变更(EC)。...
  • Page 14: 全球 Lenovo 支持电话号码列表

    本保证不涵盖以下情况: 更换或使用不是为 Lenovo 定做或不是 Lenovo 制造的部件,或非保修 Lenovo • 部件 确定软件问题根源 • • 安装或升级过程中配置统一可扩展固件接口(UEFI)基本输入输出系统(BIOS) 设备驱动程序的更改、修正或升级 • 网络操作系统 (NOS) 的安装和维护 • 应用程序的安装和维护 • 有关产品保修类型和保修期限的信息,请参阅第 16 页 “第三部分 - 保修服务信 息”。要获取保修服务,您必须保留购货凭证。 全球 Lenovo 支持电话号码列表 电话号码如有更改,恕不另行通知。以下站点提供了 Lenovo 支持的最新电话号码 列表: http://www.lenovo.com/support/phone 国 国 国 国 家 家 家 家 或 或 或 或 地 地 地 地 区 区 区 区...
  • Page 15 国 国 国 国 家 家 家 家 或 或 或 或 地 地 地 地 区 区 区 区 电 电 电 电 话 话 话 话 号 号 号 号 码 码 码 码 哥伦比亚 1-800-912-3021(西班牙语) 哥斯达黎加 0-800-011-1029(西班牙语) 0800-0426 克罗地亚...
  • Page 16 (英语和马来语) +35621445566 马耳他 墨西哥 001-866-434-2080(西班牙语) +44 (0)1475-555-055 中东 荷兰 020-513-3939(荷兰语) 新西兰 0800-733-222(英语) 尼加拉瓜 001-800-220-1830(西班牙语) 挪威 8152-1550(挪威语) 巴拿马 Lenovo 客户支持中心:001-866-434-2080(免费电 话)206-6047 (西班牙语) 秘鲁 0-800-50-866(西班牙语) 菲律宾 仅限本地号码:1800-1601-0033 DID:+603 8315 6858(英语和菲律宾语) 波兰 总机号码:+48 22 878-6999(波兰语) 葡萄牙 +351-21-892-7046(葡萄牙语) +4-021-224-4015 罗马尼亚 新加坡 仅限本地号码:800-6011-343 DID:+603 8315 6859(英语)...
  • Page 17: 使用其他服务

    乌拉圭 000-411-005-6649(西班牙语) 委内瑞拉 0-800-100-2011(西班牙语) 越南 北部地区及河内市: 844 3 946 2000 或 844 3 942 6457 南部地区和胡志明市:848 3 829 5160 或 844 3 942 6457 (英语和越南语) 使用其他服务 如果携带 Lenovo 笔记本计算机出行,或将计算机带到出售同型号台式机、笔记本 计算机或服务器计算机的国家或地区,那么您的计算机将有资格享受“国际保修 服务”,该服务将自动授予您在保修期间获得保修服务的权利。该服务将由授权 进行保修服务的服务供应商来执行。 服务方法和规程根据国家或地区而有所不同,某些服务可能并非在所有国家或地 区都提供。“国际保修服务”通过服务国家或地区提供的服务方法(如维修站服 务、送修服务或现场服务)提供。某些国家或地区的服务中心可能无法维修特定 机型的所有型号。在某些国家或地区,可能会在服务时收取费用,且服务时将适 用某些限制。 要确定计算机是否有资格享受“国际保修服务”和查看提供服务的国家或地区 Warranty Warranty 列表,请访问...
  • Page 18: Lenovo 产品台湾服务信息

    的更多信息,请访问 Lenovo Web 站点: http://www.lenovo.com Lenovo 产品台湾服务信息 10 10 10 10 ThinkServer 保修和支持信息...
  • Page 19: 第一部分 - 通用条款

    由 Lenovo 另行指定。下面在“第 第 第 第 三 三 三 三 部 部 部 部 分 分 分 分 - - - - 保 保 保 保 修 修 修 修 服 服 服 服 务 务 务 务 信 信 信...
  • Page 20 如果服务供应商确定他们无法修复您的产品,则会用至少功能上相当的产品进行 更换。 如果服务供应商确定无法修复或更换您的产品,您在本有限保修声明项下的唯一 补救方法是将产品退回给销售商或 Lenovo 后要求退款。 更 更 更 更 换 换 换 换 产 产 产 产 品 品 品 品 和 和 和 和 部 部 部 部 件 件 件 件 如果保修服务涉及更换产品或部件,那么被更换的产品或部件将成为 Lenovo 的财 产,而更换的产品或部件将成为您的财产。只有未经改动的 Lenovo 产品和部件方...
  • Page 21 Lenovo 及 及 及 及 其 其 其 其 关 关 关 关 联 联 联 联 企 企 企 企 业 业 业 业 、 、 、 、 供 供 供 供 应 应 应 应 商 商 商 商...
  • Page 22: 第二部分 - 国家或地区特别条款

    澳 澳 澳 澳 大 大 大 大 利 利 利 利 亚 亚 亚 亚 此处 “Lenovo” 指的是 Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394 411。地址:Level 10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067。...
  • Page 23 损 损 损 损 失 失 失 失 , , , , 并 并 并 并 且 且 且 且 不 不 不 不 多 多 多 多 于 于 于 于 您 您 您 您 购 购 购 购 买 买 买 买 产 产 产 产 品 品 品 品 付 付 付 付 出 出 出 出 的 的 的 的 金 金 金 金 额 额 额 额 。 。 。 。 上 上 上 上 述 述 述 述 限 限 限 限 制 制 制 制 不 不 不 不 适 适 适 适 用 用 用 用 于 于 于 于 Lenovo...
  • Page 24: 第三部分 - 保修服务信息

    (EEA) (EEA) 以下内容添加到第一部分: EEA 的 客 户 可 通 过 以 下 地 址 联 系 Lenovo : EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovakia。对于在 EEA 国家或地区购买的 Lenovo 硬件产品,可从任何 Lenovo 已宣布并开始供应产品的 EEA 国家或地区获得本保修声明规定的服务。...
  • Page 25 装。CRU 信息和更换说明随同产品一起提供,并可以随时向 Lenovo 索取。可由 您轻松安装的 CRU 称为“自助服务 CRU”。“可选服务 CRU”是指可能需要某 种技能和工具才能安装的 CRU。自助服务 CRU 由您负责安装。您可以根据自己 的产品所享有的其他类型保修服务,要求服务供应商为您安装可选服务 CRU。您 可以从服务供应商或 Lenovo 购买由服务供应商或 Lenovo 代您安装自助服务 CRU 的附加服务。可在产品随附的出版物中或 www.lenovo.com/CRUs 上找到 CRU 列 表以及指定的 CRU 服务。如有退还缺陷 CRU 的要求,将在 CRU 更换件随附的 说明中指明。如果需要退还:1) 会随 CRU 更换件一起提供退还说明、预付费的退 17 17 17 17...
  • Page 26 7. 7. 7. 7.产 产 产 产 品 品 品 品 调 调 调 调 换 换 换 换 服 服 服 服 务 务 务 务 在提供产品调换服务时,Lenovo 会将更换产品运送到您那里。您将负责安装并验 证该产品能否正常工作。更换产品将成为您的财产,而被更换的缺陷产品将成为 Lenovo 的财产。您必须将缺陷产品装入更换产品的装运箱并返还给 Lenovo。往返 运费由 Lenovo 承担。因未使用更换产品的装运箱运送缺陷产品而导致该产品在运 输过程中受损,将由您负责赔偿。如果 Lenovo 在您收到产品替换件后三十(30) 天内未收到换下来的缺陷产品,可能会向您收取替换件费用。...
  • Page 27: Suplemento De Garantía Para México

    Suplemento de Garantía para México Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
  • Page 28 20 20 20 20 ThinkServer 保修和支持信息...
  • Page 29: Cru

    • 可选服务 CRU:这类 CRU 是计算机内的隔离部件,被操作面板隐藏起来,通 常由两个以上的螺钉固定。卸下检修面板后,就可以看到特定的 CRU。 这两种类型的 CRU 都列在下表中。 • 服务器的《用户指南》提供了有关更换自助服务 CRU 和可选服 务 CRU 的说明。服务器随附的文档 DVD 和 Lenovo Web 站点 http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides 上均提供此《用户指南》 注 注 注 注 : : : : 请仅使用由 Lenovo 提供的部件。 21 21 21 21 © Copyright Lenovo 2011...
  • Page 30: Cru

    可在服务器的《用户指南》中找到以下 CRU 的更换说明。 下表列出的 CRU 信息适用于以下机器类型:0387、0388、0389、0390、0391、 0392、0393 和 0441。 自 自 自 自 助 助 助 助 服 服 服 服 务 务 务 务 CRU 可 可 可 可 选 选 选 选 服 服 服 服 务 务 务 务 CRU 开机自动故障诊断(DIT)模块...
  • Page 31: 第 第 第 第 5 5 5 5 章 章 章 章 声 声 声 声 明 明 明

    这些更改将编入本出版物的新版本中。Lenovo 可以随时对本出版物中描述的产品 和/或程序进行改进和/或更改,而不另行通知。 本文档中描述的产品并非旨在用于移植或其他生命支持的应用,在这些应用中的 故障可能导致人身伤害或死亡。本文档中包含的信息并不影响或更改 Lenovo 产品 规格或保修。本文档中的任何内容都不能作为 Lenovo 或第三方的知识产权下的明 示或默示的许可或保证。本文档中包含的所有信息都是在特定的环境中获得并且 作为插图显示。在其他操作环境中获得的结果可能会有所不同。 Lenovo 可以按它认为适当的任何方式使用或分发您所提供的任何信息而无须对您 承担任何责任。 本出版物中提供的对非 Lenovo Web 站点的任何引用都是为了方便起见,任何情况 下都不作为对这些 Web 站点的公开支持。这些 Web 站点上的资料不属于本 Lenovo 产品的资料,并且使用这些 Web 站点时风险自担。 此处包含的任何性能数据都是在受控环境中测得的。因此,在其他操作环境中获 得的数据可能会有明显的不同。有些测量可能是在开发级的系统上进行的,因此 不保证与一般可用系统上进行的测量结果相同。此外,有些测量是通过推算而估 计的。实际结果可能会有差异。本文档的用户应当验证其特定环境的适用数据。 23 23 23 23 © Copyright Lenovo 2011...
  • Page 32: 其他声明信息

    • 回收信息 • • 有关欧洲指令 2002/96/EC 的重要信息 危险物质限制指令(RoHS) • 电子辐射声明 • 欧盟一致性标志 商标 Lenovo、the Lenovo logo 和 ThinkServer 是 Lenovo 在美国和/或其他国家或地区的 商标。 Microsoft 和 Windows 是 Microsoft 公司集团的商标。 Linux 是 Linus Torvalds 的注册商标。 其他公司、产品或服务名称可能是其他公司的商标或者服务标记。 24 24 24 24 ThinkServer 保修和支持信息...

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