Tuki- Ja Huoltopalvelut; Www-Tukisivustot; Yhteydenotto Ibm-Tukeen - Lenovo ThinkPad R50p Käyttö Ja Vianmääritys

Tuki- ja huoltopalvelut

Tuki- ja huoltopalvelut
Jos tarvitset ohjeita, huoltopalveluja tai teknistä apua tai haluat vain lisätietoja
IBM:n tuotteista, tarjolla on useita eri tietolähteitä. Tässä jaksossa on ohjeita
siitä, mistä saat lisätietoja IBM:stä ja IBM-tuotteista, miten tulee toimia, jos
tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia, ja mistä saat tarvittaessa tukipalveluja.
Microsoft Service Pack -paketit sisältävät uusimmat Windows-tuotepäivitykset.
Voit noutaa niitä WWW-sivustosta (saatat joutua maksamaan yhteysmaksun)
tai hankkia niitä CD-levyissä. Lisätietoja ja linkkejä on osoitteessa
www.microsoft.com. Saat IBM:ltä käyttöönottotukea IBM:n esiasentaman
Microsoft Windows -tuotteen Service Pack -pakettien asennuksessa tai
paketteihin liittyvissä kysymyksissä. Ota yhteys IBM HelpCenter -palveluun,
jonka maakohtaiset puhelinnumerot ovat kohdassa "Yhteydenotto
IBM-tukeen".

WWW-tukisivustot

IBM:n WWW-sivustossa on tuoreita tietoja IBM:n PC-tuotteista ja tuotetuesta.
PC-tuotteiden kotisivusto (IBM Personal Computing) on osoitteessa
www.ibm.com/pc.
IBM:llä on laaja WWW-sivusto, joka sisältää tietoja kannettavista tietokoneista
ja ThinkPad-tietokoneista, osoitteessa www.ibm.com/pc/support. Sivustosta
saat ohjeita ongelmien ratkaisuun ja tietoja tietokoneen uusista käyttötavoista
sekä ThinkPad-tietokoneen käyttöä entisestään helpottavista lisävarusteista.
Voit tilata julkaisuja myös IBM Publications Ordering System -palvelun avulla
osoitteessa
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi.

Yhteydenotto IBM-tukeen

IBM PC HelpCenter -puhelintukipalvelu on käytössäsi, niin kauan kuin
tietokoneesi takuu on voimassa. Seuraavat palvelut ovat käytettävissä
takuuaikana:
v Vianmääritys - Asiantuntijat auttavat käyttäjää mahdollisten
laitteistohäiriöiden selvittämisessä ja poistamisessa.
v IBM-laitteiden huolto - Jos häiriön todetaan takuuaikana johtuvan IBM:n
valmistamasta laitteesta, käyttäjä saa huoltopalveluja asiantuntevalta
huoltohenkilöstöltä.
v Tekniset muutokset - Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on tehtävä
muutoksia ostohetken jälkeen. IBM tai IBM-jälleenmyyjä tekee asiakkaan
laitteistoon tarvittavat tekniset muutokset.
Tämän tuotteen takuuseen eivät sisälly seuraavat palvelut:
40
ThinkPad R50 Series Käyttö ja vianmääritys