Tuki- Ja Huoltopalvelut; Www-Tukisivustot; Yhteydenotto Ibm-Tukeen - Lenovo ThinkPad X30 Käyttö Ja Vianmääritys

Tuki- ja huoltopalvelut

Tuki- ja huoltopalvelut
Jos tarvitset ohjeita, huoltopalveluja tai teknistä apua tai haluat vain lisätietoja
IBM:n tuotteista, tarjolla on useita eri tietolähteitä. Tässä jaksossa on ohjeita
siitä, mistä saat lisätietoja IBM:stä ja IBM-tuotteista, miten tulee toimia, jos tie-
tokoneen käytössä ilmenee ongelmia, ja mistä saat tarvittaessa tukipalveluja.
IBM-tietokoneesta ja siihen mahdollisesti esiasennetusta ohjelmistosta on tie-
toja tietokoneen mukana toimitetuissa julkaisuissa, eli painetuissa julkaisuissa,
näyttökirjoissa, README-tiedostoissa ja ohjetiedostoissa. Lisäksi saat tietoja
IBM:n tuotteista IBM:n WWW-sivustoista.
Tukea ja ohjeita esiasennetun Microsoft Windows -käyttöjärjestelmän Service
Pack -pakettien asennusta varten saat Microsoft-tuotteiden tukisivustosta
osoitteessa support.microsoft.com/directory/ tai IBM-tukipalveluista. Jotkin
palvelut saattavat olla maksullisia.

WWW-tukisivustot

IBM:n WWW-sivustossa on tuoreita tietoja IBM:n PC-tuotteista ja tuotetuesta.
PC-tuotteiden kotisivusto (IBM Personal Computing) on osoitteessa
www.ibm.com/pc
IBM:llä on laaja WWW-sivusto, joka sisältää tietoja kannettavista tietokoneista
ja ThinkPad-tietokoneista, osoitteessa www.ibm.com/pc/support.
Tästä WWW-sivustosta saat tietoja ongelmien ratkaisusta ja uusista tietoko-
neen käyttötavoista sekä ThinkPad-tietokoneen käyttöä entisestään helpotta-
vista lisävarusteista.
Valitsemalla tukisivulta Profile-vaihtoehdon voit laatia henkilökohtaisen pro-
fiilin, jonka perusteella IBM tarjoaa sinulle käytössäsi oleviin IBM-laitteisiin
mukautetun WWW-sivuston. Sivustossa on usein esitettyjä kysymyksiä, tietoja
IBM:n valmistamista laitteista, teknisiä vihjeitä ja noudettavia tiedostoja.
Lisäksi saat halutessasi sähköpostitse ilmoituksia rekisteröimiisi tuotteisiin liit-
tyvistä uutisista.
Voit myös tilata julkaisuja IBM Publications Ordering System -palvelun avulla
osoitteesta
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi.

Yhteydenotto IBM-tukeen

IBM PC HelpCenter -puhelintukipalvelu on käytössäsi, niin kauan kuin tieto-
koneesi takuu on voimassa. Seuraavat palvelut ovat käytettävissä takuuai-
kana:
42
ThinkPad X30 Series Käyttö ja vianmääritys