Lenovo ThinkPad X40 Troubleshooting Manual page 90

‫סוגי שירותי‬
‫האחריות‬
6 ‫חלקים ועבודה - 3 שנים‬
1
‫מארז סוללות - שנה אחת‬
7
‫חלקים ועבודה - שנה אחת‬
‫מארז סוללות - 3 שנים‬
1
‫במקרה הצורך, ספק השירות יספק שירות תיקון או החלפה בהתאם לסוג שירות‬
‫האחריות שצוין עבור המחשב שלכם בטבלה שלעיל, וכמתואר להלן. זמן מתן‬
‫השירות יהיה תלוי במועד הפנייה וכפוף לזמינות החלקים. רמות שירות הן‬
‫יעדים של זמני תגובה והן אינן מובטחות. ייתכן שרמת שירות האחריות המצוינת‬
‫לא תהיה זמינה בכל האתרים ברחבי העולם וייתכן שתשלומים נוספים יחולו‬
‫מחוץ לאזורי השירות הרגילים של ספק השירות. פנו לנציג ספק השירות המקומי‬
.‫או למשווק שלכם כדי לקבל מידע ספציפי למדינה או למיקום מסוימים‬
,‫ קלים להתקנה‬Tier 1 ‫ מסוג‬CRU .‫ להתקנה עצמית‬CRU ‫ תספק לכם יחידות‬Lenovo
‫ דורשים כישורים טכניים מסוימים וכלי עבודה. מידע והוראות‬Tier 2 ‫ מסוג‬CRU-‫בעוד ש‬
-‫החלפה עבור יחידות להחלפה עצמית מסופקים עם המחשב, והם זמינים לפי בקשתכם מ‬
‫ בכל עת. תוכלו להתקין יחידה להחלפה עצמית בעצמכם או לבקש מספק השירות‬Lenovo
.‫להתקין אותה, ללא חיוב נוסף, בהתאם לסוג שירות האחריות שצויין עבור המחשב שלכם‬
‫ מציינת בחומרים המצורפים ליחידה להחלפה עצמית אם יש להחזיר אליה יחידה‬Lenovo
‫פגומה. כאשר נדרשת החזרה, 1( הוראות החזרה ואריזה נשלחות יחד עם היחידה להחלפה‬
‫ לא‬Lenovo ‫עצמית, ו-2( ייתכן שתחויבו בעלות היחידה להחלפה עצמית החלופית אם‬
‫ספק השירות יתקן או יחליף את המחשב הלא תקין בחצריכם ויוודא את פעולתו. עליכם‬
‫. השטח‬Lenovo ‫לספק שטח עבודה מתאים שיאפשר פירוק והרכבה מחדש של המחשב של‬
‫חייב להיות נקי, מואר היטב ומתאים למטרה זו. בחלק מהמחשבים, ביצוע תיקונים‬
.‫עליכם לנתק את המחשב הלא תקין, לצורך איסוף שיוסדר על ידי ספק השירות‬
.‫יסופקו לכם חומרי אריזה לצורך החזרת המחשב שלכם למרכז שירות ייעודי‬
‫שליח יאסוף את המחשב ויעביר אותו למרכז השירות הייעודי. לאחר שהמחשב‬
‫יתוקן או יוחלף, מרכז השירות יסדיר את החזרת המחשב לחצריכם. אתם תהיו‬
‫עליכם למסור או לשלוח בדואר, לפי הוראות ספק השירות )בתשלום מראש שישולם על‬
‫תקופת אחריות‬
("CRU") ‫שירות יחידות להחלפה עצמית‬
.‫תקבל את היחידה הפגומה בתוך 03 יום מקבלת החלק החלופי‬
.‫מסוימים עשוי לדרוש את שליחת המחשב למרכז שירות ייעודי‬
.‫אחראים להתקנת המחשב ולאימות תקינותו‬
‫שירות במסירה או במשלוח דואר על ידי הלקוח‬
‫ארץ או אזור הרכישה‬
‫ארה"ב, מקסיקו וברזיל‬
‫שירות באתר הלקוח‬
*‫שירות שליחות או מרכז שירות‬
‫ מדריך שרותים ופתרון בעיות‬ThinkPad
‫סוג מחשב‬
2528
‫אחר‬
‫סוגים של שירות אחריות‬
.1
.2
.3
.4
®
X40 Series
68