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Lenovo ThinkPad X40 Manual De Assistência E Resolução De Problemas

Manual de assistência e resolução de problemas
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ThinkPad
X40 Series
Manual de Assistência e Resolução de
Problemas

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Summary of Contents for Lenovo ThinkPad X40

  • Page 1 ® ThinkPad X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas...
  • Page 3 ® ThinkPad X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas...
  • Page 4 Apêndice A, “Informações sobre comunicações sem fios”, na página 45, o Apêndice B, “Informações de Garantia”, na página 49 e o Apêndice D, “Informações especiais”, na página 79. Primeira edição (Julho de 2005) © Copyright Lenovo 2005. Portions © Copyright International Business Machines Corporation 2005. Todos os direitos reservados.

  • Page 5: Table Of Contents

    Informações sobre emissões electrónicas . . 81 Problemas da bateria . . 27 Declaração de Conformidade da FCC Problemas de unidade de disco rígido . . 28 (Federal Communications Commission) . . 81 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.
  • Page 6 Declaração de Conformidade com os Oferta de software IBM Lotus . . 83 Níveis de Emissão de Classe B da Industry Marcas comerciais . . 85 Canada . 82 Declaração de conformidade com a Índice remissivo . . 87 Directiva EMC da União Europeia .

  • Page 7: Informações Importantes Sobre Segurança

    Declaração de Garantia Limitada Lenovo. A Lenovo preocupa-se com a segurança do Cliente. Os nossos produtos são desenvolvidos com o objectivo de serem seguros e eficazes. No entanto, os computadores pessoais são dispositivos electrónicos. Os cabos de alimentação, os transformadores e outros dispositivos podem gerar potenciais riscos de segurança que podem resultar em lesões físicas ou em danos em bens,...

  • Page 8: Indicações Gerais De Segurança

    O produto não funciona normalmente quando são seguidas as instruções de funcionamento. Nota: Se verificar estas condições num produto que não seja produzido para ou pela Lenovo (tal como uma extensão), suspenda a utilização desse produto até contactar o respectivo fabricante para obter mais instruções ou obter outro em substituição.

  • Page 9: Assistência

    Nota: Alguns componentes podem ser actualizados ou substituídos pelo Cliente. Estes são designados por Unidades Substituíveis pelo Cliente ou CRUs (Customer Replaceable Units). A Lenovo identifica expressamente as CRUs como tal e fornece documentação com instruções sobre o momento apropriado para proceder à substituição desses componentes.

  • Page 10: Extensões E Dispositivos Relacionados

    Mantenha os cabos de alimentação afastados das zonas de passagem e de outros locais onde possam ser acidentalmente danificados. Não exponha os cabos e os transformadores ao contacto com líquidos. Por exemplo, não deixe o cabo ou transformador junto de lavatórios, banheiras, instalações sanitárias ou em pavimentos limpos com produtos de limpeza líquidos.

  • Page 11: Pilhas

    Ligue e desligue cuidadosamente o equipamento da tomada eléctrica. Pilhas Todos os computadores pessoais Lenovo incluem uma pilha com um formato tipo moeda, não recarregável, que alimenta o relógio do sistema. Além disso, vários produtos móveis, tais como PCs portáteis Thinkpad, utilizam uma bateria recarregável para fornecer energia ao sistema quando em...

  • Page 12: Aquecimento E Ventilação Do Produto

    Aquecimento e ventilação do produto Os computadores geram calor quando ligados e durante o carregamento das baterias. Os PCs portáteis podem gerar uma quantidade significativa de calor devido ao seu tamanho compacto. Siga sempre as precauções básicas abaixo indicadas: v Não permaneça com o computador colocado sobre o colo, ou em contacto com qualquer outra parte do corpo, por um período de tempo prolongado, durante o funcionamento do computador ou operações de carregamento da bateria.

  • Page 13: Segurança Da Unidade De Cd E Dvd

    v Não bloqueie os orifícios de ventilação na parte posterior do computador. v No armazene nem utilize o computador no interior de equipamento de mobiliário, uma vez que pode aumentar o risco de sobreaquecimento. v As temperaturas de circulação de ar dentro do computador não devem exceder os 35°...
  • Page 14 ® ThinkPad X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas...
  • Page 15 A bateria contém uma pequena quantidade de substâncias nocivas. Para evitar eventuais lesões: v Substitua a bateria apenas por uma do tipo recomendado pela Lenovo. v Mantenha a bateria afastada de fontes de calor. v Não exponha a bateria ao contacto com água ou outros líquidos.
  • Page 16 PERIGO Existe o perigo de explosão se a bateria de segurança for incorrectamente substituída. A bateria contém lítio e apresenta o risco de explosão se não for correctamente manuseada ou destruída. Substitua-a apenas por uma bateria do mesmo tipo. Para evitar eventuais lesões pessoais ou morte, não a deve: (1) imergir ou expor ao contacto com água, (2) submeter a temperaturas superiores a 100 °C (212 °F), nem (3) tentar reparar ou desmontar.

  • Page 17: Declaração De Conformidade Laser

    PERIGO: Informações de segurança do modem Para reduzir o risco de incêndio, choque eléctrico ou lesões pessoais durante a utilização do equipamento telefónico, respeite sempre as seguintes normas de segurança básicas, tais como: v Nunca instale cabos telefónicos durante uma trovoada. v Nunca instale tomadas telefónicas em locais húmidos, excepto se a tomada for especificamente concebida para ser utilizada nestes ambientes.
  • Page 18 PERIGO Não abra a unidade óptica de dados. Os respectivos componentes internos no requerem qualquer ajuste ou manutenção por parte do utilizador. A utilização de controlos, regulações ou outros procedimentos diferentes dos aqui especificados pode resultar no perigo de exposição a radiações. Os produtos laser Classe 1 não são considerados perigosos.
  • Page 19 Vários produtos e acessórios para PC contêm cabos ou fios, tais como cabos de alimentação ou outros, para ligar o acessório a um PC. Se o produto possuir um fio ou cabo deste tipo, tenha em conta o seguinte aviso: AVISO: O manuseamento do fio deste produto, ou dos fios associados aos acessórios vendidos com este produto, implica exposição ao chumbo, um químico reconhecido no Estado da Califórnia como causador de cancro, e...
  • Page 20 xviii ® ThinkPad X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas...

  • Page 21: Informações Importantes Para Os Utilizadores

    Informações importantes para os utilizadores Informações sobre regulamentação importantes para os utilizadores O computador ThinkPad X40 Series está em conformidade com as normas de segurança e de RF (Radio Frequency, Frequência Rádio) de qualquer país ou região em que tenha sido aprovado para funcionamento sem fios.
  • Page 22 ® ThinkPad X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas...

  • Page 23: Localizar Informações Através Do Botão Access Ibm

    Rescue and Recovery. v Iniciar o Utilitário de configuração do BIOS (BIOS Setup Utility) onde possa visualizar e alterar as definições do BIOS. v Iniciar um utilitário que permita alterar a sequência de arranque. © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.
  • Page 24 Alguns dos tópicos do sistema de ajuda, denominado Access Help, incluem breves vídeo clips que exemplificam o modo de execução de algumas tarefas, tais como substituir a bateria, introduzir uma PC Card ou aumentar a capacidade de memória. Utilize os controlos indicados para reproduzir, parar e rebobinar o vídeo clip.

  • Page 25: Capítulo 1. Descrição Geral Do Seu Novo Computador Thinkpad

    Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad Breve descrição do ThinkPad . Especificações . Características . Cuidados a ter com o computador ThinkPad . 6 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.

  • Page 26: Breve Descrição Do Thinkpad

    Breve descrição do ThinkPad Breve descrição do ThinkPad Perspectiva anterior Perspectiva posterior ® ThinkPad X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas...

  • Page 27: Características

    Características Características Processador ® ® v Processador Intel Pentium Memória v Memória SDRAM (synchronous dynamic random access memory) DDR2 (double data rate II) PC4200 v Memória SDRAM (synchronous dynamic random access memory) DDR (double data rate) PC2700 Dispositivo de dados v Unidade de disco rígido de 1,8 pol.
  • Page 28 Características v Função de rede local sem fios integrada (em alguns modelos) v Função Bluetooth integrada (em alguns modelos) ® ThinkPad X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas...

  • Page 29: Especificações

    Entrada de ondas sinusoidais entre 50 a 60 Hz v Débito de entrada do transformador: 100-240 V ca, entre 50 a 60 Hz Bateria v Bateria de iões de lítio Cell do ThinkPad X40 Series 4 – Tensão nominal: 14,4 V cc – Capacidade: 1,9 AH v Bateria de iões de lítio Cell do ThinkPad X40 Series 8...

  • Page 30: Cuidados A Ter Com O Computador Thinkpad

    Cuidados a ter com o computador ThinkPad Cuidados a ter com o computador ThinkPad Apesar de este computador ter sido concebido para funcionar de forma fiável em condições normais de trabalho, a respectiva utilização requer alguns cuidados e bom senso. A observância das indicações a seguir apresentadas poderá...
  • Page 31 Não se esqueça das palavras-passe que definiu. Se se esquecer de uma palavra-passe de supervisor ou de disco rígido, o fornecedor de serviços autorizado da Lenovo não procederá à respectiva reposição, sendo eventualmente necessário substituir a placa de sistema ou a unidade de disco rígido.
  • Page 32 Access Help, o sistema de ajuda integrado. v Registe os seus produtos ThinkPad junto da Lenovo (consulte a página da Web: www.lenovo.com/register/). Este procedimento facilitará a recuperação do computador por parte das autoridades oficiais, em caso de roubo ou extravio.
  • Page 33 Cuidados a ter com o computador ThinkPad 2. Embeba uma esponja com o detergente diluído. 3. Esprema o líquido em excesso da esponja. 4. Limpe a cobertura com a esponja em movimentos circulares, com o cuidado de não deixar pingar o líquido. 5.
  • Page 34 Cuidados a ter com o computador ThinkPad Cuidados a ter com o leitor de impressões digitais As acções a seguir indicadas podem danificar o leitor de impressões digitais ou afectar o seu funcionamento correcto: v Riscar a superfície do leitor com um objecto pontiagudo e duro. v Raspar a superfície do leitor com a unha ou qualquer objecto duro.

  • Page 35: Capítulo 2. Resolução De Problemas Do Computador

    Problemas de espera ou de hibernação . . 22 Actualizar a unidade de disco rígido . . 36 Problemas do ecrã do computador . 25 Substituir a bateria . . 38 Problemas da bateria . . 27 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.

  • Page 36: Diagnosticar Problemas

    Resolução de problemas Diagnosticar problemas Se ocorrer um problema no computador, poderá testá-lo utilizando o PC-Doctor for Windows. Para executar o PC-Doctor for Windows, proceda da seguinte forma: 1. Faça clique em Iniciar. 2. Mova o ponteiro para Todos os programas (noutras versões do Windows, que não o Windows XP, Programas) e, em seguida, PC-Doctor for Windows.
  • Page 37 Resolução de problemas Mensagem Solução 0175: Bad CRC1, stop A soma de verificação da EEPROM não está correcta (bloco # 6). Peça POST task assistência para o computador. 0176: System Security - Esta mensagem é apresentada se tiver removido ou reinstalado o The System has been microcircuito de segurança (Security Chip), ou se instalar um novo.
  • Page 38 Resolução de problemas Mensagem Solução 0199: System Security - É apresentada esta mensagem se introduzir a palavra-passe de supervisor Security password retry errada mais de três vezes. Confirme a palavra-passe de supervisor e tente count exceeded. novamente. Para eliminar a indicação de erro, inicie o Utilitário de configuração do BIOS (BIOS Setup Utility).
  • Page 39 Resolução de problemas Mensagem Solução 0232: Extended RAM Ocorreu uma falha na extensão da RAM. Teste a memória do computador, error utilizando o PC-Doctor. Se tiver instalado um módulo de memória imediatamente antes de ter ligado a alimentação do computador, volte a instalar o módulo.
  • Page 40 Se estiver a utilizar, no compartimento de unidade principal, uma unidade internal hard disk drive de disco rígido não IBM ou não Lenovo ou uma unidade de disco rígido de (HDD) may not function geração anterior que não seja suportada por este sistema, tendo em conta o correctly on this system.

  • Page 41: Ausência De Mensagens De Erro

    Resolução de problemas Mensagem Solução Pedido de palavra-passe Está definida uma palavra-passe de disco rígido. Escreva a palavra-passe e de disco rígido prima Enter para utilizar o computador. Se a mensagem de erro persistir, peça assistência para o computador. Hibernation error A configuração do sistema anterior à...
  • Page 42 Resolução de problemas Nota: Se não tiver a certeza relativamente à emissão de avisos sonoros, desligue a alimentação do computador. Em seguida, ligue-a novamente e preste atenção aos avisos sonoros. Se estiver a utilizar um monitor externo, consulte o tópico “Problemas do ecrã do computador”...

  • Page 43: Problemas De Palavra-Passe

    Se se esquecer da palavra-passe de supervisor, não existe qualquer meio de o representante de serviços de assistência da Lenovo poder voltar a defini-la. Terá de levar o computador a um representante de serviços de assistência autorizado ou representante de vendas da Lenovo para...

  • Page 44: Problema Do Interruptor De Alimentação

    Resolução de problemas Problema do interruptor de alimentação Problema: O sistema bloqueia e não é possível desligar a alimentação do computador. Solução: Desligue a alimentação do computador premindo, sem soltar, o interruptor de alimentação durante, pelo menos, 4 segundos. Se mesmo assim não for possível repor o sistema, retire o transformador e a bateria.

  • Page 45: Problemas Do Trackpoint

    Resolução de problemas Solução: ™ Se estiver a utilizar a base de expansão X4 UltraBase , ligue o conector do teclado ao conector de teclado/rato da base de expansão X4 UltraBase. Se estiver a utilizar simultaneamente um rato e um teclado externos, terá de utilizar o conector de teclado/rato.

  • Page 46: Problemas De Espera Ou De Hibernação

    C:\IBMTOOLS\DRIVERS ou no directório C:\SWTOOLS\DRIVERS da unidade de disco rígido. Se a unidade de disco rígido não incluir os controladores de dispositivo, consulte este sítio da Web. http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/TPAD-MATRIX.html Para descarregar os controladores de dispositivo, siga as instruções apresentadas no ecrã. Problema: A função de deslocamento ou de ampliação não funciona.
  • Page 47 Resolução de problemas Solução: A bateria está a ficar sem carga. Ligue o transformador ao computador ou substitua a bateria por uma completamente carregada. Problema: Quando o utilizador executa uma acção para activar o funcionamento normal do computador a partir do modo de espera, o ecrã do computador permanece em branco.
  • Page 48 Resolução de problemas Problema: O computador não entra em modo de espera ou em modo de hibernação. Solução: Verifique se está seleccionada qualquer opção que impeça o computador de entrar em modo de espera ou de hibernação. Problema: O sistema não é activado no momento definido pelo temporizador se o computador não estiver ligado a uma fonte de alimentação CA.

  • Page 49: Problemas Do Ecrã Do Computador

    Resolução de problemas Problema: O computador não entra em modo de hibernação através da combinação de teclas Fn+F12. Solução: Não é possível ao computador entrar em modo de hibernação: v Se estiver a utilizar uma PC Card de comunicações. Para activar o modo de hibernação, interrompa o programa de comunicações e retire a placa PC Card ou desactive a respectiva ranhura.
  • Page 50 Resolução de problemas Solução: Certifique-se de que: v O controlador de ecrã está correctamente instalado. v A resolução e o número de cores do monitor estão correctamente definidos. v O tipo de monitor está correcto. Para efectuar estas verificações, proceda do seguinte modo: 1.

  • Page 51: Problemas Da Bateria

    Resolução de problemas Problemas da bateria Problema: Não é possível carregar completamente a bateria no tempo de carregamento normal, utilizando o método de carregamento com o computador desligado. Solução: É possível que a bateria esteja sobredescarregada. Execute as seguintes acções: 1.

  • Page 52: Problemas De Unidade De Disco Rígido

    Resolução de problemas temperatura ambiente. Quando tiver arrefecido, volte a instalá-la no computador e tente de novo recarregá-la. Se o problema persistir, peça assistência para a bateria. Problemas de unidade de disco rígido Problema: A unidade de disco rígido emite um ruído trepidante, intermitente. Solução: Esta situação ocorre quando: v A unidade de disco rígido inicia ou termina o acesso aos dados.
  • Page 53 Resolução de problemas 3. Após a apresentação do espaço de trabalho do Rescue and Recovery, pode executar o seguinte procedimento: v Recuperar e restaurar, pastas ou cópias de segurança. v Configurar definições e palavras-passe do sistema. v Comunicar utilizando a Internet e consultar o sítio de assistência ThinkPad.

  • Page 54: Problemas De Autenticação De Impressões Digitais

    Resolução de problemas Problemas de autenticação de impressões digitais Nas circunstâncias a seguir descritas, é possível que não consiga efectuar o registo ou a autenticação das impressões digitais: v Pele do dedo enrugada. v Pele do dedo áspera, seca ou com lesões. v Pele do dedo excessivamente seca.
  • Page 55 Resolução de problemas de arranque″ (″Excluded from boot order″), significa que o dispositivo está desactivado. Seleccione a entrada correspondente à unidade de disco rígido e prima a tecla x. Este procedimento move a entrada para a lista Sequência de prioridade de arranque (″Excluded from boot order″). Problema: O computador não responde.
  • Page 56 Resolução de problemas nível de utilização aumenta, a função Intel SpeedStep comuta de novo a velocidade do processador para alta velocidade. v Desempenho optimizado da bateria (Battery Optimized Performance): mantém constante a velocidade baixa do processador. Para seleccionar o modo pretendido, proceda do seguinte modo: 1.

  • Page 57: Iniciar O Utilitário De Configuração Do Bios (Bios Setup Utility)

    Drive Fitness Test (v3.99 ou anterior): A versão mais recente está disponível em http://www.hitachigst.com/hdd/support/download.htm Notas: 1. A Lenovo não garante o funcionamento correcto do Drive Fitness Test. 2. Para utilizar uma unidade de disco rígido adicional, actualize o software proprietário para a versão mais recente.

  • Page 58: Recuperar Software Pré-Instalado

    Resolução de problemas 4. Faça clique em Aceder ao BIOS. É apresentada a janela Necessária reinicialização do sistema. 5. Faça clique em Sim. O computador é reiniciado e é apresentado o ecrã do Utilitário de configuração do BIOS (BIOS Setup Utility). Se tiver definido uma palavra-passe de supervisor, é...
  • Page 59 Resolução de problemas um estado anterior, utilizando qualquer uma das cópias de segurança armazenadas. A execução do espaço de trabalho do Rescue and Recovery é independente do sistema operativo Windows. Assim, pode iniciá-lo premindo o botão azul Access IBM, quando solicitado durante o arranque. Uma vez iniciado o espaço de trabalho do Rescue and Recovery, pode executar uma operação de recuperação, mesmo que não consiga iniciar o Windows.

  • Page 60: Actualizar A Unidade De Disco Rígido

    Pode adquirir uma nova unidade de disco rígido junto do seu revendedor ou de um representante de vendas da Lenovo. Notas: 1. Substitua a unidade de disco rígido apenas para efeitos de actualização ou reparação.
  • Page 61 Actualizar a unidade de disco rígido 5. Abra o ecrã do computador e, em seguida, mantenha o computador assente no painel lateral e retire a unidade de disco rígido, puxando pela tampa. 6. Desencaixe a tampa da unidade de disco rígido. 7.

  • Page 62: Substituir A Bateria

    Actualizar a unidade de disco rígido 9. Feche o ecrã do computador e volte o computador ao contrário de modo a que fique com a base voltada para cima. 10. Reinstale o parafuso. 11. Reinstale a bateria. 12. Coloque de novo o computador na posição original. Ligue o transformador e os cabos ao computador.
  • Page 63 Substituir a bateria 4. Desloque o fecho da bateria para a posição 1 e mantenha-o nessa posição e, em seguida, remova a bateria 2 . 5. Alinhe a face anterior de uma bateria completamente carregada com a face anterior do compartimento da bateria no computador e, em seguida, encaixe cuidadosamente a bateria no compartimento.
  • Page 64 Substituir a bateria 7. Coloque de novo o computador na posição original. Ligue o transformador e os cabos ao computador. ® ThinkPad X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas...

  • Page 65: Lenovo 2005. Portions © Ibm Corp

    Obter ajuda e assistência . . 42 Contactar o Centro de Suporte ao Cliente . . 42 Obter ajuda na Web . . 42 Obter ajuda em todo o mundo . . 44 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.

  • Page 66: Obter Ajuda E Assistência

    Se necessitar de obter ajuda ou assistência técnica, ou pretender apenas obter informações adicionais sobre computadores ThinkPad, encontra-se disponível uma grande variedade de fontes de informação, junto da Lenovo. Esta secção contém informações sobre fontes de informação adicionais sobre computadores ThinkPad, os procedimentos a executar no caso de ocorrer um problema no computador, bem como informações sobre obtenção de...
  • Page 67 Obter ajuda e assistência v Reparação de equipamento Lenovo - No caso de o problema ter origem em equipamento Lenovo abrangido pela garantia, está disponível uma equipa de pessoal técnico especializado para prestar o nível de assistência adequado. v Gestão de alterações técnicas - Ocasionalmente, poderão ocorrer alterações a um produto, após a respectiva comercialização.

  • Page 68: Obter Ajuda Em Todo O Mundo

    Para determinar se o computador é elegível para o IWS (International Warranty Service, Serviço Internacional de Garantia) e consultar uma lista de países nos quais o serviço se encontra disponível, consulte o endereço www.lenovo.com/think/support/, faça clique em Warranty e siga as instruções apresentadas no ecrã. ®...

  • Page 69: Apêndice A. Informações Sobre Comunicações Sem Fios

    Personal Area Network v Generic Object Exchange v Generic Object Push v File Transfer v Synchronization v Audio Gateway v Headset v Printer v Human Interface Device (Teclado/Rato) v Basic Image v Handsfree © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.

  • Page 70: Ambiente De Utilização E Saúde

    Uma vez que o Adaptador de Mini-PCI de rede local sem fios e a Bluetooth Daughter Card funcionam dentro dos limites determinados pelas normas e recomendações de segurança relativas a frequência rádio, a Lenovo afirma, com um certo grau de confiança, que as placas sem fios integradas são seguras para utilização por parte do consumidor.

  • Page 71: Activar O Modo De Canal Expandido (Ecm)

    administrador de rede, o manual de instruções ou a etiqueta de aprovação do ponto de acesso (Access Point) para determinar a autorização do ponto de acesso (Access Point) no país ou região geográfica específicos do Cliente. O ECM deverá apenas ser seleccionado quando o dispositivo for utilizado fora dos E.U.A.
  • Page 72 ® ThinkPad X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas...

  • Page 73: Apêndice B. Informações De Garantia

    Termos Gerais, Parte 2 - Termos Específicos do País (Country Unique Terms - CUTs) e Parte 3 - Informações sobre a Garantia. Os termos da Parte 2 substituem ou modificam os da Parte 1. As garantias fornecidas pelo Lenovo Group Limited ou uma das respectivas subsidiárias (denominada ″Lenovo″) ao abrigo da presente Declaração de Garantia Limitada aplicam-se apenas a Máquinas adquiridas para uso do...
  • Page 74 Cliente; v avaria causada por um produto pelo qual a Lenovo não seja responsável; e v quaisquer produtos não Lenovo, incluindo aqueles que a Lenovo possa adquirir e fornecer em conjunto com ou integrar numa Máquina Lenovo, a pedido do Cliente.
  • Page 75 Nos casos em que o serviço de garantia implique a troca de uma Máquina ou peça, o item substituído pelo Fornecedor de Serviços torna-se propriedade da Lenovo e o item de substituição torna-se propriedade do Cliente. O Cliente atesta que os itens removidos são genuínos e não foram alterados. O item de substituição poderá...
  • Page 76 A Lenovo será responsável pela perda da, ou danos ocorridos na, Máquina unicamente enquanto a mesma se encontrar 1) na posse do Fornecedor de Serviços ou 2) em trânsito, nos casos em que a Lenovo seja responsável pelos encargos de transporte.

  • Page 77: Parte 2 - Termos Específicos Do País

    DESCRITAS PODERÃO NÃO SER APLICÁVEIS. Legislação Aplicável O Cliente e a Lenovo estão de acordo quanto à aplicação da legislação do país no qual o Cliente adquiriu a Máquina para reger, interpretar e aplicar todos os direitos, deveres e obrigações do Cliente e da Lenovo emergentes ou de qualquer forma relacionados com o objecto da presente Declaração de...
  • Page 78 BOLÍVIA Jurisdição: O texto seguinte é acrescentado após a primeira frase: Qualquer litígio emergente da presente Declaração de Garantia Limitada será resolvido exclusivamente pelos tribunais da cidade de La Paz. BRASIL Jurisdição: O texto seguinte é acrescentado após a primeira frase: Qualquer litígio emergente da presente Declaração de Garantia Limitada será...
  • Page 79 Lenovo (″dolo″) ou negligência agravada (″culpa inexcusable″). URUGUAI Jurisdição: O texto seguinte é acrescentado após a primeira frase: Qualquer litígio emergente da presente Declaração de Garantia Limitada será...
  • Page 80 Limitação de Responsabilidades: O texto seguinte é acrescentado a esta secção: Nos casos em que se verifique incumprimento por parte da Lenovo de uma condição ou garantia implícita no Trade Practices Act 1974 ou em outra legislação semelhante, a responsabilidade da Lenovo será limitada à reparação ou substituição dos bens ou ao fornecimento de bens equivalentes.
  • Page 81 1. danos pessoais (incluindo morte) ou danos em bens imóveis e bens móveis alienáveis, até ao limite de danos causados por negligência da Lenovo; e 2. no que se refere a qualquer outro dano real decorrente de qualquer situação que envolva incumprimento por parte da Lenovo, de acordo, ou de qualquer forma relacionado, com o objecto da presente Declaração de...
  • Page 82 Cliente ao abrigo do Consumer Guarantees Act 1993 ou de outra legislação, que não possam ser excluídos ou limitados. O Consumer Guarantees Act 1993 não será aplicável, no que se refere a quaisquer bens fornecidos pela Lenovo, caso os mesmos sejam requeridos pelo Cliente para fins comerciais, conforme definido nesse Act.
  • Page 83 Máquina em qualquer desses países junto de um Fornecedor de Serviços, desde que a Máquina tenha sido anunciada e disponibilizada pela Lenovo no país no qual pretende obter serviço de garantia.
  • Page 84 Máquina junto de um Fornecedor de Serviços no país de aquisição, desde que a Máquina tenha sido anunciada e disponibilizada pela Lenovo nesse país. O serviço de garantia em África encontra-se disponível num raio de 50 quilómetros de um Fornecedor de Serviços.
  • Page 85 emergentes da presente Declaração de Garantia Limitada, ou relacionados com a sua execução, incluindo processos sumários estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais ingleses; 3) na Bélgica e Luxemburgo, todos os litígios emergentes da presente Declaração de Garantia Limitada, ou relacionados com a sua interpretação ou execução, apenas são competentes a lei e os tribunais da capital do país da sede social do Cliente e/ou local comercial;...
  • Page 86 595 (1) número 7 do Código. A Lenovo poderá, contudo, instaurar processos num tribunal competente no país no qual a instalação tenha sido efectuada. Na Estónia, Letónia e Lituânia todos os litígios emergentes relacionados com esta Declaração de Garantia Limitada serão resolvidos, em última instância, por arbitragem que terá...
  • Page 87 Limitação de Responsabilidades: O texto seguinte substitui na íntegra os termos desta secção: Salvo de outra forma previsto na lei vigente: 1. A responsabilidade da Lenovo por quaisquer danos e perdas decorrentes de situações de cumprimento das suas obrigações consagradas ou relacionadas com esta Declaração de Garantia Limitada, está limitada exclusivamente à...
  • Page 88 Limitação de Responsabilidades: O texto seguinte substitui a alínea 2 desta secção: No que se refere a qualquer outro dano real directo, a Lenovo será responsável até ao limite do montante total pago pelo Cliente pela Máquina que constituir objecto da reclamação.
  • Page 89 Limitação de Responsabilidades: O texto seguinte substitui a segunda frase do primeiro parágrafo desta secção: Nesses casos, independentemente da base de sustentação do direito do Cliente a ser ressarcido pela Lenovo por danos, a Lenovo será responsável até ao limite de: (alíneas 1 e 2 inalteradas). ALEMANHA Cobertura da Garantia: O texto seguinte substitui a primeira frase do primeiro parágrafo desta secção:...
  • Page 90 Cliente, resultantes de negligência da Lenovo. 3. Excepto conforme disposto nas alíneas 1 e 2 anteriores, a responsabilidade total da Lenovo por danos reais por qualquer Falha não excederá, em caso algum, 125% do montante pago pelo Cliente pela Máquina directamente relacionada com a Falha.
  • Page 91 Lenovo, respectivos fornecedores, revendedores ou Fornecedores de Serviços serão considerados responsáveis por qualquer das seguintes situações, mesmo que a Lenovo ou estas entidades tenham sido informadas da possibilidade de ocorrência das mesmas: 1. perda de, ou danos ocorridos em, dados;...

  • Page 92: Parte 3 - Informações Sobre A Garantia

    Secções. 2. A Lenovo aceitará responsabilidade ilimitada, sempre sujeita aos Itens pelos Quais a Lenovo Não É Responsável abaixo, por danos físicos a bens alienáveis do Cliente, resultantes de negligência da Lenovo. 3. Excepto conforme disposto nas alíneas 1 e 2 anteriores, a responsabilidade total da Lenovo por danos reais por qualquer Falha não excederá, em caso...
  • Page 93 Um período de garantia de 3 anos para peças e de 1 ano para mão-de-obra significa que a Lenovo presta serviço de garantia, sem encargos, para: a. peças e mão-de-obra durante o primeiro ano do período de garantia e b. peças apenas, numa base de troca, durante o segundo e terceiro anos do período de garantia.
  • Page 94 Tipos de Tipo de Serviço de Máquina País ou Região de Aquisição Período de Garantia Garantia 2369 E.U.A., Canadá, México, Brasil e Peças e Mão-de-obra - Austrália 4 anos Bateria - 1 ano Outros Peças e Mão-de-obra - 4 anos Bateria - 1 ano 2370 Todos...

  • Page 95: Tipos De Serviço De Garantia

    Fornecedor de Serviços local ou o seu Revendedor. 1. Serviço de Unidades Substituíveis pelo Cliente (″CRU″) A Lenovo enviará CRUs para instalação por parte do Cliente. As CRUs de Nível 1 são fáceis de instalar, ao passo que as CRUs de Nível 2 requerem algumas capacidades técnicas e ferramentas.
  • Page 96 Cliente ou, ou no caso de Serviço de Envio pelo Correio, a Máquina será devolvida ao Cliente, sendo os custos suportados pela Lenovo, salvo especificação em contrário por parte do Fornecedor de Serviços. O Cliente é...

  • Page 97: Lista De Números De Telefone Dos Países Da Ue

    Support phone list. País ou região Número de telefone África África: +44 (0) 1475 555 055 África do Sul: +27 e 0800110756 África Central: Contacte o Parceiro Comercial Lenovo mais próximo Argentina 0800-666-0011 (Espanhol) Austrália 131-426 (Inglês) Áustria...
  • Page 98 País ou região Número de telefone República Dominicana 566-4755 566-5161 ext. 8201 Chamada grátis dentro da República Dominicana: 1-200-1929 (Espanhol) Equador 1-800-426911 (Espanhol) El Salvador 250-5696 (Espanhol) Estónia +386-61-1796-699 Finlândia 09-459-6960 (30 dias e suporte activo) +358-800-1-4260 (Serviço de garantia e suporte) (Finlandês) França 0238-557-450 (30 dias e suporte activo)
  • Page 99 País ou região Número de telefone Japão Computador de secretária: Sem taxas: 0120-887-870 Internacional: +81-46-266-4724 ThinkPad: Sem taxas: 0120-887-874 Internacional: +81-46-266-4724 Os dois números mencionados em cima serão atendidos com uma gravação em japonês. Para obter suporte por telefone em inglês, aguarde que a gravação em japonês termine e que o operador responda.
  • Page 100 País ou região Número de telefone Federação Russa +7-095-940-2000 (Russo) Singapura 1800-3172-888 (Inglês, Bahasa, Melayu) Eslováquia +421-2-4954-1217 Eslovénia +386-1-4796-699 Espanha 91-714-7983 91-397-6503 (Espanhol) Sri Lanka +94-11-2448-442 (Inglês) Suécia 08-477-4420 (30 dias e suporte activo) 077-117-1040 (Serviço de garantia e suporte) (Sueco) Suíça 058-333-0900 (30 dias e suporte activo)

  • Page 101: Apêndice C. Unidades Substituíveis Pelo Cliente (Crus)

    Access IBM no ThinkPad e, em seguida, faça clique em Access Help. Se não for possível aceder a estas instruções ou se tiver dificuldades ao substituir uma CRU, pode utilizar qualquer um dos seguintes recursos adicionais: © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.
  • Page 102 O Online Hardware Maintenance Manual e os vídeos em linha disponíveis no sítio da Web de Suporte http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do? lndocid=part-video v O Centro de Suporte ao Cliente. Para obter o número de telefone do Centro de Suporte do seu país ou região, consulte a secção “Lista de Números de Telefone dos Países da UE”...

  • Page 103: Apêndice D. Informações Especiais

    área, contacte um representante de vendas Lenovo local. Quaisquer referências nesta publicação a produtos, programas ou serviços Lenovo não significam que apenas esses produtos, programas ou serviços Lenovo possam ser utilizados. Qualquer outro produto, programa ou serviço, funcionalmente equivalente, poderá...

  • Page 104: Informações Sobre Saída De Televisão

    O resultado obtido noutros sistemas operativos pode ser diferente. A Lenovo pode utilizar ou distribuir qualquer informação que lhe seja fornecida, de qualquer forma que julgue apropriada, sem incorrer em qualquer obrigação para com o autor dessa informação.

  • Page 105: Informações Sobre Emissões Electrónicas

    Informações sobre emissões electrónicas As seguintes informações são referentes ao ThinkPad X40, tipo de máquina 2371, 2372, 2381, 2382, 2369, 2370, 1864, 1865, 2525, 2526, 2527 e 2528 Declaração de Conformidade da FCC (Federal Communications Commission) Este equipamento foi testado e validado como estando em conformidade com os limites declarados para os dispositivos digitais Classe B, de acordo com a Parte 15 das Normas FCC.

  • Page 106: Declaração De Conformidade Com Os Níveis De Emissão De Classe B Da Industry Canada

    Directiva 89/336/CEE do Conselho Europeu sobre a uniformização das leis dos Estados Membros relativas a compatibilidade electromagnética. A Lenovo não se responsabiliza por qualquer falha no cumprimento dos requisitos de protecção resultantes de modificações ao produto não recomendadas, incluindo a instalação de placas de opção não Lenovo.

  • Page 107: Oferta De Software Ibm Lotus

    Destruição de um componente de computador ThinkPad contendo metais pesados A placa de circuitos impressos de um computador ThinkPad contém metais pesados (a placa de circuitos impressos é soldada com chumbo). Para destruir correctamente uma placa de circuitos impressos que deixou de ser utilizada, siga as instruções sobre recolha e reciclagem de um computador ThinkPad que deixou de ser utilizado.
  • Page 108 v Se já possuir uma cópia licenciada do software, terá direito a criar e utilizar uma cópia adicional do software que possui. Acerca do IBM Lotus Notes: Com o cliente Notes autónomo e de utilização limitada, poderá integrar os recursos de sistema de mensagens, de colaboração e PIM (Personal Information Management, Gestão de Informações Pessoais) mais importantes (como o correio electrónico, a agenda ou a lista de tarefas), o que lhe permitirá...

  • Page 109: Marcas Comerciais

    #03-10/14, Technopark at Chai Chee, Singapore 469000 Fax: +65 6448 5830 Para obter informações sobre uma encomenda, contacte: Smartsuiteapac@modusmedia.com Marcas comerciais Os seguintes termos são marcas comerciais da Lenovo nos Estados Unidos e/ou noutros países: Lenovo PS/2 Rescue and Recovery ThinkLight ThinkPad Apêndice D.
  • Page 110 TrackPoint Ultrabay UltraBase Os seguintes termos são marcas comerciais da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países: IBM (utilizado nos termos da licença) Logotipo IBM (utilizado nos termos da licença) Approach Domino Freelance Graphics Lotus Lotus Notes Lotus Organizer SmartSuite Word Pro...

  • Page 111: Índice Remissivo

    34 garantia resolução de problemas 12 informações 49, 77 sem fios hibernação, problemas 22 interoperacionalidade 45 sugestões, importantes 6 sugestões importantes 6 informações sobre regulamentação xix instruções sobre segurança v © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005.
  • Page 112 ® ThinkPad X40 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas...
  • Page 114 Part Number: 39T6140 Printed in China (1P) P/N: 39T6140...

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Thinkpad x40 series

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