Lenovo ThinkPad X40 Troubleshooting Manual page 65

‫קבלת עזרה ושירות‬
:‫נושאים שהאחריות אינה חלה עליהם‬
‫ או עבורה, או חלקים שאינם‬Lenovo ‫• החלפה או שימוש בחלקים שלא יוצרו על ידי‬
.‫באחריות‬
FRU XXXXXXX ‫הערה: כל החלקים שבאחריות המכילים זיהוי בן 7 תווים במבנה‬
‫• זיהוי מקור של בעית תוכנה‬
‫ במהלך התקנה או שדרוג‬BIOS-‫• הגדרת תצורת ה‬
‫• שינויים, התאמות או שדרוגים של מנהלי התקנים‬
(NOS) ‫• התקנה ותחזוקה של מערכות הפעלה לרשת‬
‫• התקנה ותחזוקה של יישומים‬
www.lenovo.com/think/ ‫כדי לקבוע אם המחשב באחריות ומתי פג תוקפה, בקרו באתר‬
.‫. לאחר מכן, עקבו אחר ההוראות שעל גבי המסך‬Warranty ‫/ ולחצו על‬support
‫, עיינו בכתב האחריות של החומרה של‬Lenovo ‫לקבלת הסבר מלא על תנאי האחריות של‬
.‫. הקפידו לשמור את הוכחת הרכישה שלכם, כדי שתוכלו לקבל שירות אחריות‬Lenovo
‫אם הדבר אפשרי, הימצאו ליד המחשב בעת הפנייה למרכז התמיכה כדי שנציג התמיכה הטכנית‬
‫יוכל לסייע לכם לפתור בעיה במחשב. לפני שתפנו למרכז התמיכה, ודאו שהורדתם את מנהלי‬
‫ההתקנים העדכניים ביותר ואת כל העדכונים של מערכת ההפעלה, הריצו את כלי האבחון‬
‫והכינו רישומים של מידע חיוני. כשאתם זקוקים לתמיכה טכנית, ודאו שנמצא ברשותכם‬
:‫המידע שלהלן‬
‫• סוג המחשב והדגם‬
‫• מספרים סידוריים של המחשב, המסך ורכיבים אחרים או הוכחת רכישה‬
‫• תיאור הבעיה‬
‫• הניסוח המדויק של הודעות שגיאה שהופיעו‬
‫• מידדע על תצורת החומרה והתוכנה במערכת שלכם‬
‫מספרי הטלפון של מרכזי התמיכה בלקוחות מופיעים בחלק רשימת טלפונים ברחבי העולם של‬
.‫מדריך זה‬
‫הערה: מספרי הטלפון כפופים לשינויים ללא הודעה מראש. לקבלת רשימה עדכנית של‬
‫מספרי הטלפון ושעות הפעילות של מרכז התמיכה בלקוחות, בקרו באתר האינטרנט‬
‫/. אם מספר עבור המדינה או‬www.lenovo.com/think/support ‫של התמיכה בכתובת‬
.Lenovo ‫ או לנציג שיווק של‬Lenovo ‫האזור שלך אינו מופיע, פנה למשווק‬
43
IBM-‫פרק 3. קבלת עזרה ושירות מ‬