疑難排解; 電腦停止回應; 液體潑到鍵盤 - Lenovo ThinkPad X130e User Manual

附 附 附 附 註 註 註 註 ： ： ： ： 如果您在執行程式之後無法隔離及修復問題，請儲存並列印程式所建立的日誌檔。當您和 Lenovo
技術支援服務人員聯絡時，會需要這些日誌檔。
使用 Lenovo 支援網站
如果您的電腦未安裝 Lenovo Solution Center 程式與 Lenovo ThinkVantage Toolbox 程式，請前往
http://www.lenovo.com/diagnose，以取得電腦的最新診斷資訊。
附 附 附 附 註 註 註 註 ： ： ： ： 執行任何測試都可能要花上數分鐘或更久的時間。請確定您有足夠的時間來執行整個測試。測試
期間，請勿中斷測試。
疑難排解
如果電腦有錯誤，它通常會顯示訊息或是錯誤碼，或者在您開啟電腦時發出嗶聲。如果要更正錯誤，請先在
適當的圖表左欄中尋找錯誤說明。然後，按一下該說明，取得疑難排解程序。
為了確定您的電腦具有下列各節所介紹的功能或選項，請參照線上說明或電腦所附的清單。
電腦停止回應
立 立 立 立 即 即 即 即 列 列 列 列 印 印 印 印 這 這 這 這 些 些 些 些 指 指 指 指 示 示 示 示 ， ， ， ， 然 然 然 然 後 後 後 後 將 將 將 將 它 它 它 它 與 與 與 與 電 電 電 電 腦 腦 腦 腦 一 一 一 一 起 起 起 起 保 保 保 保 存 存 存 存 ， ， ， ， 以 以 以 以 供 供 供 供 日 日 日 日 後 後 後 後 參 參 參 參 考 考 考 考 。 。 。 。
如果您的電腦完全沒有回應（無法使用 UltraNav 指標裝置或鍵盤），請執行下列動作：
1. 按住電源開關，直到機器電源關閉。在電腦電源關閉後，請按電源開關重新啟動。如果無法開啟機器
電源，請繼續進行步驟 2。
附 附 附 附 註 註 註 註 ： ： ： ： 請不要取出電池和拔掉 AC 電源整流器來重設電腦。
2. 當機器電源關閉時，從電腦移除所有電源（電池及 AC 電源整流器）。按住電源按鈕 10 秒。在電池不
在電腦內時，插入 AC 電源整流器。如果無法重新開啟電腦，請繼續進行步驟 3。
附 附 附 附 註 註 註 註 ： ： ： ： 一旦電腦啟動及進入 Windows，請使用適當的關機程序以關閉電腦。當電腦的電源關閉後，請重
新連接電池並重新啟動電腦。如果在重新連接電池後電腦並未啟動，請移除電池並重新從步驟 2 開始。
如果電腦可以 AC 電源整流器啟動，但在連接電池時卻無法啟動，請聯絡客戶支援中心以尋求協助。
3. 當機器電源關閉時，從機器取下所有電源來源（電池及 AC 電源整流器）。移除所有連接到電腦的外接
式裝置（鍵盤、滑鼠、印表機、掃描器等）。重複步驟 2。如果步驟 2 失敗，請繼續進行步驟 4。
附 附 附 附 註 註 註 註 ： ： ： ： 下列步驟包含從電腦中移除靜電敏感元件的步驟。請確定已適當地接地，並移除所有連接到電腦
的電源來源。如果您對移除元件感到不妥或不確定，請聯絡『客戶支援中心』以尋求協助。
4. 當電腦電源關閉時，卸下所有電源來源及外接式硬體。移除任何已加入電腦的非原始記憶體模組。在移
除額外的記憶體模組並重新裝入原始記憶體模組後，請重複步驟 2。如果電腦電源仍無法開啟，請參閱
電腦所連接之其他客戶可更換元件的使用手冊。
如果電腦仍無法啟動，請聯絡『客戶支援中心』，將有客戶支援專員協助您。
液體潑到鍵盤
對於攜帶型電腦，鍵盤潑到液體的機率更大。由於大部分液體會導電，所以將液體潑到鍵盤上可能會造
成短路，而且可能會造成電腦無法修復的損壞。
若 若 若 若 電 電 電 電 腦 腦 腦 腦 被 被 被 被 液 液 液 液 體 體 體 體 潑 潑 潑 潑 到 到 到 到 ： ： ： ：
注 注 注 注 意 意 意 意 ： ： ： ： 您和 AC 電源整流器（如在使用中）之間不可以有任何液體，以防造成短路。雖然立即關閉電腦可
能會造成部分資料的遺失，但是不關機卻可能使電腦無法再使用。
1. 請立即小心拔掉 AC 電源整流器的插頭。
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使用手冊