Fejlfinding; Computeren Reagerer Ikke - Lenovo ThinkPad X130e Brugervejledning

• Windows XP og Windows Vista: Klik på Start ➙ Alle programmer ➙ ThinkVantage ➙ Lenovo
ThinkVantage Toolbox.
Vælg den fejlfindingstest, du vil køre, når programmet er startet. Hvis der opstår problemer udover
fejlmeddelelser, vises der også en vejledning til løsning af problemet.
Der er flere oplysninger i hjælpen til ThinkVantage Toolbox.
Bemærk: Hvis du ikke selv kan isolere og løse problemet, efter du har brugt programmet, skal du gemme
og udskrive de logfiler, som programmet har oprettet. Du skal bruge logfilerne, når du taler med en
Lenovo-tekniker.
Brug af Lenovos supportwebsted
Hvis hverken Lenovo Solution Center-programmet eller Lenovo ThinkVantage Toolbox-programmet er
installeret på computeren, skal du gå til http://www.lenovo.com/diagnose for at se de seneste oplysninger
om fejlfinding på din computer.
Bemærk: Det kan tage nogle minutter eller længere at udføre en test. Sørg for, at du har tid til at køre hele
testen. Testen må ikke afbrydes, mens den kører.

Fejlfinding

Hvis der er fejl på computeren, vises der normalt en fejlmeddelelse eller en fejlkode, eller der lyder en biplyd,
når du tænder for den. Du retter fejlen ved først at finde beskrivelsen af fejlen i den venstre kolonne. Klik
herefter på beskrivelsen for at få hjælp til fejlfinding.
Læs onlinehjælpen eller den oversigt, som leveres sammen med computeren, for at kontrollere, at
computeren indeholder de funktioner og indstillinger, der beskrives i følgende afsnit.

Computeren reagerer ikke

Udskriv denne vejledning nu, og opbevar den sammen med computeren til senere brug.
Gør følgende hvis du slet ikke kan bruge computeren (du kan ikke bruge UltraNav eller tastaturet):
1. Tryk på afbryderen, og hold den nede, indtil computeren slukkes. Tryk på afbryderen igen for at tænde
for computeren. Gå til trin 2, hvis computeren ikke kan tændes.
Bemærk: Du må ikke afmontere batteriet eller vekselstrømsadapteren for at genstarte computeren.
2. Fjern alle strømkilder fra computeren (batteri og vekselstrømsadapter), mens maskinen er slukket.
Tryk på afbryderen, og hold den nede i 10 sekunder. Indsæt vekselstrømsadapteren, når batteriet er
afmonteret. Hvis computeren ikke tændes, skal du gå til trin 3.
Bemærk: Når computeren starter i Windows, skal du bruge den korrekte lukkeprocedure for at slukke
for computeren. Når computeren er slukket, skal du montere batteriet og tænde for computeren. Hvis
computeren ikke starter, når batteriet er sat i igen, skal du tage batteriet ud igen og starte med trin
2. Hvis computeren starter med vekselstrømsadapteren, men ikke starter, når batteriet er sat i, skal
du ringe til kundesupportcentret for at få hjælp.
3. Når computeren er slukket, skal du fjerne alle strømkilder fra den (batteri og vekselstrømsadapter).
Afmontér alle eksterne enheder, der er tilsluttet computeren (tastatur, mus, printer, scanner osv.). Gentag
trin 2. Hvis trin 2 ikke løser problemet, så gå til trin 4.
Bemærk: I følgende fremgangsmåde fjernes statisk følsomme komponenter fra computeren. Kontrollér,
at du er korrekt jordforbundet, og fjern alle strømkilder, der er sluttet til computeren. Hvis du ikke er tryg
ved at fjerne komponenter, skal du ringe til kundesupportcentret for at få hjælp.
126
Brugervejledning