Køb Af Flere Serviceydelser - Lenovo ThinkPad X130e Brugervejledning

• Lenovo-hardwarereparation - Hvis et problem skyldes Lenovo-hardware, der er dækket af garanti, kan
uddannede serviceteknikere yde service.
• Tekniske ændringer - Der kan undertiden forekomme ændringer til et produkt, efter det er blevet solgt.
Lenovo eller en forhandler, der er autoriseret af Lenovo, stiller tekniske ændringer (EC'er), der gælder for
din computers hardware, til rådighed.
Følgende dækkes ikke:
• Udskiftning eller anvendelse af dele, der ikke er fremstillet af eller på vegne af Lenovo, eller af dele, der
ikke ydes garanti for.
Bemærk: Alle dele, der er dækket af garanti, er mærket med en id på syv tegn i formatet FRU XXXXXXX.
• Identifikation af kilder til softwareproblemer
• Konfiguration af UEFI BIOS som en del af en installation eller opgradering
• Ændringer, tilpasninger eller opgraderinger af styreprogrammer
• Installation og vedligeholdelse af netværksstyresystemer (NOS)
• Installation og vedligeholdelse af brugerprogrammer.
De vilkår i Lenovo Begrænset Garanti, der gælder for dette Lenovo-hardwareprodukt, findes i "Oplysninger
om garanti" i Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, der fulgte med computeren.
Det er en god idé at sidde ved computeren, når du ringer, hvis teknikeren skal hjælpe dig med at løse
problemet. Kontrollér, at du har overført de nyeste styreprogrammer og systemopdateringer, at du har udført
fejlfinding og registreret oplysninger, før du ringer. Hav følgende klar, når du ringer efter hjælp:
• Maskintype og model
• Serienumre på computer, skærm og øvrige enheder, eller kvittering
• Beskrivelse af problemet
• Nøjagtig ordlyd af alle fejlmeddelelser
• Oplysninger om systemets hardware- og softwarekonfiguration
Telefonnumre
Du kan finde en liste med Lenovos supporttelefonnumre, der er relevante for Danmark, ved at gå til
http://www.lenovo.com/support/phone. Du kan også se i Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger,
der leveres sammen med computeren.
Bemærk: Disse telefonnumre kan ændres uden forudgående varsel. De seneste telefonnumre findes
på http://www.lenovo.com/support/phone. Kontakt Lenovo-forhandleren, hvis der ikke er angivet et
telefonnummer for det land eller område, som du bor i.
Køb af flere serviceydelser
Under og efter garantiperioden kan du købe ekstra serviceydelser, f.eks. support til Lenovo- og
ikke-Lenovo-hardware, -styresystemer og -programmer, konfiguration af netværk, reparation af opgraderet
eller udvidet hardware og tilpassede installationer. Servicetilgængelighed og -navn kan variere fra land
til land.
Der er flere oplysninger om disse serviceydelser på:
http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html
151
.
Kapitel 11 Support