Rede - Lenovo ThinkPad X130e Guia Do Usuário

Para obter detalhes, consulte as instruções em "Substituindo a memória" na página 78.
5. Execute programas de diagnóstico. Consulte "Diagnosticando problemas" na página 131.

Rede

A seguir estão os problemas de rede mais comuns:
Problemas com a Ethernet
• Problema: seu computador não consegue conectar-se à rede.
Solução: certifique-se de que:
– O cabo está instalado corretamente.
O cabo da rede deve estar conectado firmemente ao conector Ethernet do computador e ao conector
RJ45 do hub. A distância máxima permitida entre o computador e o hub é de 100 metros. Se o
cabo estiver conectado e a distância estiver dentro dos limites aceitáveis, mas o problema persistir,
experimente utilizar outro cabo.
– Você está utilizando o driver de dispositivo correto.
Para Windows 7:
1. Clique em Iniciar, e, em seguida, clique em Painel de Controle.
2. Clique em Hardware e Sons.
3. Clique em Gerenciador de Dispositivos. Se uma senha de administrador ou confirmação for
solicitada, digite a senha ou forneça a confirmação.
4. Se um ponto de exclamação "!" for exibido ao lado do nome do adaptador em Adaptadores de
rede, provavelmente você não está utilizando o driver correto ou o driver está desativado. Para
atualizar o driver, clique com o botão direito do mouse no adaptador realçado.
5. Clique em Atualizar Software de Driver e siga as instruções na tela.
No Windows XP:
1. Clique em Iniciar, e, em seguida, clique em Painel de Controle.
2. Clique em Desempenho e Manutenção e, em seguida, clique em Sistema.
3. Clique na guia Hardwaree no botão Gerenciador de Dispositivos.
4. Se o x estiver à esquerda do nome do adaptador, sob Adaptadores de rede, provavelmente você
não está utilizando a unidade correta ou a unidade não está ativada. Para atualizar o driver, clique
com o botão direito do mouse no adaptador realçado.
5. Clique em Propriedades. A janela Propriedades é exibida.
6. Clique na guia Driver.
7. Clique no botão Atualizar Driver. O assistente Atualizar Driver de Dispositivo aparecerá. Siga
as instruções na tela.
– A porta do comutador e o adaptador têm a mesma configuração duplex.
Se você tiver configurado o adaptador como full duplex, certifique-se de que a porta do switch também
esteja configurada dessa maneira. A configuração incorreta do modo duplex pode comprometer o
desempenho, provocar a perda de dados ou resultar em conexões perdidas.
– Você instalou todo o software de rede necessário para o seu ambiente de rede.
Verifique o software de rede necessário com o administrador da LAN.
• Problema: o adaptador para de funcionar sem razão aparente.
Solução: os arquivos do driver de rede podem estar corrompidos ou ausentes. Atualize o driver
ao consultar a descrição da solução para o procedimento para garantir que o driver de dispositivo
correto está instalado.
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Capítulo 10 Solucionando problemas do computador
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