US Robotics USR997933 Installation Manual page 89

1.5 Společnost U.S. ROBOTICS zaručuje ZÁKAZNÍKOVI, že produkt při normálním používání a provozu
nevykáže závady na dílenském provedení a materiálech po dobu DVOU (2) LET ode dne zakoupení od
společnosti U.S. ROBOTICS nebo jejího oprávněného prodejce.
1.6 Během záruční doby bude výhradní povinností společnosti U.S. ROBOTICS podle vlastního uvážení
opravit vadný produkt nebo jeho část novými nebo repasovanými součástmi nebo vyměnit vadný produkt
nebo jeho část za stejný nebo podobný, nový nebo repasovaný produkt nebo část. Pokud žádná
z předchozích dvou možností není přiměřeně dostupná, může společnost U.S. ROBOTICS podle
vlastního uvážení poskytnout ZÁKAZNÍKOVI peněžní náhradu, která nepřekročí poslední zveřejněnou
maloobchodní cenu produktu doporučenou společností U.S. ROBOTICS, po odečtení příslušných
servisních poplatků. Všechny vyměněné produkty a součásti se stávají vlastnictvím společnosti
U.S. ROBOTICS.
1.7 Na náhradní produkt nebo součást poskytuje společnost U.S. ROBOTICS záruku po dobu
DEVADESÁTI (90) DNÍ od data odeslání produktu nebo součásti ZÁKAZNÍKOVI.
1.8 Společnost U.S. ROBOTICS neposkytuje žádné ujištění ani záruky, že bude tento produkt vyhovovat
požadavkům ZÁKAZNÍKA nebo že bude fungovat v kombinaci s jakýmikoli hardwarovými nebo softwarovými
produkty jiných výrobců.
1.9 Společnost U.S. ROBOTICS nezaručuje ani neposkytuje žádné ujištění, že bude provoz softwarových
produktů dodaných společně s tímto produktem nepřetržitý nebo bezchybný ani že budou všechny chyby
v softwarovém produktu odstraněny.
1.10 Společnost U.S. ROBOTICS nebude odpovědná za žádný software nebo jiná data ZÁKAZNÍKA či
informace obsažené nebo uložené v tomto produktu.
2.0 POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA:
2.1 ZÁKAZNÍK přebírá veškerou odpovědnost za to, že produkt splňuje jeho specifikace a požadavky.
2.2 ZÁKAZNÍKOVI se výslovně doporučuje vytvořit si záložní kopie veškerého softwaru poskytnutého
s tímto produktem.
2.3 ZÁKAZNÍK přebírá plnou odpovědnost za správnou instalaci a konfiguraci tohoto produktu a za zajištění
správné instalace, konfigurace, provozu a kompatibility s provozním prostředím, ve kterém má tento produkt
plnit svou funkci.
2.4 V zájmu uznání reklamace musí ZÁKAZNÍK předat společnosti U.S. ROBOTICS doklad o nákupu
s označením data (kopii původního dokladu o koupi od společnosti U.S. ROBOTICS nebo oprávněného
prodejce)
3.0 VYŘIZOVÁNÍ REKLAMACÍ:
3.1 V zájmu uznání oprávnění k servisní opravě v rámci záruky se ZÁKAZNÍK musí během platné záruční
lhůty obrátit na odbornou pomoc společnosti U.S. ROBOTICS nebo na oprávněné servisní středisko
společnosti U.S. ROBOTICS.
3.2 V zájmu uznání oprávnění k servisní opravě v rámci záruky musí ZÁKAZNÍK zaslat společnosti
U.S. ROBOTICS číslo modelu produktu, sériové číslo produktu a doklad o nákupu s označením data
(kopii původní účtenky od společnosti U.S. ROBOTICS nebo oprávněného prodejce).
3.3 Informace týkající se způsobu kontaktování oddělení technické podpory společnosti U.S. ROBOTICS
nebo autorizovaného servisního střediska společnosti U.S. ROBOTICS jsou k dispozici na webové
stránce společnosti U.S. ROBOTICS na adrese www.usr.com.
3.4 Předtím, než se ZÁKAZNÍK obrátí na odbornou pomoc společnosti U.S. ROBOTICS, musí mít
k dispozici následující informace a položky:
• Číslo modelu produktu
• Sériové číslo produktu
• Doklad o nákupu s označením data
• Kontaktní jméno a telefonní číslo ZÁKAZNÍKA
• Verzi operačního systému počítače ZÁKAZNÍKA
• Instalační disk CD-ROM společnosti U.S. ROBOTICS
• Instalační příručku společnosti U.S. ROBOTICS
4.0 VÝMĚNA V ZÁRUCE:
4.1 V případě, že technická podpora společnosti U.S. ROBOTICS nebo autorizované servisní středisko
společnosti U.S. ROBOTICS zjistí, že produkt nebo jeho část vykazuje závadu nebo poškození přímo
způsobené zpracováním nebo materiálem a že produktu nevypršela DVOULETÁ (2) záruční doba a že
ZÁKAZNÍK zaslal s vráceným produktem nebo částí doklad o nákupu s označením data (kopii původní
účtenky od společnosti U.S. ROBOTICS nebo oprávněného prodejce), vydá společnost U.S. ROBOTICS
ZÁKAZNÍKOVI potvrzení o vrácení materiálu (RMA) a seznámí jej s pokyny pro vrácení produktu v
některém sběrném středisku společnosti U.S. ROBOTICS.
85