US Robotics USR997933 Installation Manual page 79

1.9 U.S. ROBOTICS utfärdar varken garantier eller gör några utfästelser om att de programvaruprodukter som
medföljer den här produkten fungerar utan avbrott eller fel eller att alla felaktigheter i programvaruprodukter
kommer att korrigeras.
1.10 U.S. ROBOTICS ansvarar inte för programvara eller KUNDENS egna uppgifter eller information som finns i
eller har lagrats i produkten.
2.0 KUNDENS FÖRPLIKTELSER:
2.1 KUNDEN åtar sig det fulla ansvaret för att produkten uppfyller KUNDENS specifikationer och krav.
2.2 KUNDEN uppmanas att säkerhetskopiera alla programvaror som medföljer produkten.
2.3 KUNDEN åtar sig det fulla ansvaret för att korrekt installera och konfigurera produkten, samt för att
säkerställa korrekt installation, konfiguration, användning och kompatibilitet i den operativmiljö där den ska
användas.
2.4 KUNDEN måste visa upp ett daterat inköpsbevis (kopia av ursprungligt inköpskvitto från U.S. ROBOTICS
eller auktoriserad återförsäljare) för U.S. ROBOTICS för att några garantikrav ska kunna auktoriseras.
3.0 ERHÅLLA GARANTISERVICE:
3.1 KUNDEN måste kontakta U.S. ROBOTICS tekniska support eller ett av U.S. ROBOTICS auktoriserat
serviceställe inom den aktuella garantiperioden för att garantiservice ska kunna auktoriseras.
3.2 Kunden måste tillhandahålla produktens modell- och serienummer samt daterat inköpsbevis (kopia av
ursprungligt inköpskvitto från U.S. ROBOTICS eller auktoriserad återförsäljare) för att erhålla auktorisering för
garantiservice.
3.3 Information om hur du kontaktar U.S. ROBOTICS tekniska support eller ett av U.S. ROBOTICS auktoriserat
serviceställe finns på U.S. ROBOTICS webbplats med adressen www.usr.com.
3.4 KUNDEN ska ha följande uppgifter och föremål lätt tillgängliga när denne kontaktar U.S. ROBOTICS tekniska
support
• Produktens modellnummer
• Produktens serienummer
• Daterat inköpsbevis
• KUNDENS namn och telefonnummer
• KUNDENS version av datoroperativsystem
• U.S. ROBOTICS-installations-cd-skiva
• U.S. ROBOTICS-installationsguide
4.0 UTBYTE ENLIGT GARANTI:
4.1 I det fallet U.S. ROBOTICS tekniska support eller ett av U.S. ROBOTICS auktoriserat serviceställe fastställer
att produkten eller delen är defekt eller felaktig till direkt följd av felaktigt arbetsutförande och/eller material,
och produkten inte har överskridit garantiperioden på TVÅ (2) ÅR, och KUNDEN har bifogat en kopia av daterat
inköpsbevis (ursprungligt inköpskvitto från U.S. ROBOTICS eller auktoriserad återförsäljare) med produkten
eller delen tillsammans med den återlämnade produkten eller delen, då utfärdar U.S. ROBOTICS ett RMA-
nummer (Return Material Authorisation) till KUNDEN med instruktioner för hur produkten ska returneras till ett
av U.S. ROBOTICS auktoriserat återlämningsställe.
4.2 Alla produkter och delar som returneras till U.S. ROBOTICS utan ett RMA-nummer som utfärdats av
U.S. ROBOTICS eller av ett U.S. ROBOTICS auktoriserat serviceställe skickas tillbaka.
4.3 KUNDEN samtycker till att betala fraktavgifter för retur av produkten eller delen till det av U.S. ROBOTICS
auktoriserade återlämningsstället, att försäkra produkten eller ta på sig risken för förlust eller skada som
inträffar under transporten och att använda ett fraktemballage liknande det ursprungliga emballaget.
4.4 Ansvaret för förlust eller skada övergår inte till U.S. ROBOTICS förrän den returnerade produkten eller delen
mottagits som en auktoriserad retur av ett av U.S. ROBOTICS auktoriserat återlämningsställe.
4.5 Auktoriserade returer från KUNDER packas upp, inspekteras visuellt och kontrolleras mot produktens
modell- och serienummer som RMA-numret auktoriserats för. Det inköpsdatum och den inköpsplats som är
angivna på det bifogade inköpsbeviset kontrolleras. U.S. ROBOTICS kan neka garantiservice om den visuella
inspektionen av den returnerade produkten eller delen inte stämmer överens med de av KUNDEN
tillhandahållna uppgifterna för det utfärdade RMA-numret.
75