Table of Contents
Advertisement
(4) Потребителят има право на пропорционално намаляване на
цената или да развали договора за продажба в следните случаи:
1. продавачът не е извършил ремонт или замяна на стоката съ-
гласно чл. 34, ал. 1 и 2 или, когато е приложимо, не е извършил
ремонт или замяна съгласно чл. 34, ал. 3 и ал. 4 или продавачът е
отказал да приведе стоката в съответствие съгласно ал. 3;
2. появи се несъответствие въпреки предприетите от продавача
действия за привеждане на стоката в съответствие; при несъот-
ветствие на стоки с дълготрайна употреба и на стоки, съдържа-
щи цифрови елементи, продавачът има право да направи втори
опит за привеждане на стоката в съответствие в рамките на сро-
ка на гаранцията по чл. 31;
3. несъответствието е толкова сериозно, че оправдава не-
забавно намаляване на цената или разваляне на договора за
продажба, или
4. продавачът е заявил или от обстоятелствата е ясно, че про-
давачът няма да приведе стоката в съответствие в разумен срок
или без значително неудобство за потребителя.
(5) Потребителят няма право да развали договора, ако несъот-
ветствието е незначително. Тежестта на доказване за това дали
несъответствието е незначително се носи от продавача.
(6) Потребителят има право да откаже плащането на остава-
ща част от цената или на част от цената, докато продавачът не
изпълни своите задължения за привеждане на стоката в съот-
ветствие.
Чл. 34. (1) Ремонтът или замяната на стоките се извършва без-
платно в рамките на разумен срок, считано от уведомяването
на продавача от потребителя за несъответствието и без зна-
чително неудобство за потребителя, като се вземат предвид
естеството на стоките и целта, за която са били необходими на
потребителя.
(2) За стоки, различни от стоките, съдържащи цифрови елемен-
ти, ремонтът или замяната на стоките се извършва безплатно в
рамките на един месец, считано от уведомяването на продавача
от потребителя за несъответствието и без значително неудоб-
ство за потребителя, като се вземат предвид естеството на
стоките и целта, за която са били необходими на потребителя.
(3) Когато несъответствието се отстранява чрез ремонт или за-
мяна на стоките, потребителят предоставя стоките на разполо-
жение на продавача. При замяна на стоките продавачът взема
заменените стоки обратно от потребителя за своя сметка.
(4) Когато извършването на ремонт изисква демонтирането на
стоките, които са били инсталирани съобразно тяхното естест-
во и цел, преди да се появи несъответствието, или когато тези
стоки трябва да бъдат заменени, задължението на продавача
да ремонтира или да замени стоките включва демонтирането на
стоките, които не съответстват, и инсталирането на заместващи-
те стоки или на ремонтираните стоки, или поемане на разходите
за демонтиране и инсталиране на стоките.
(5) Потребителят не дължи заплащане за обичайната употреба
на заменените стоки за времето преди тяхната замяна.
Чл. 35. Намаляването на цената е пропорционално на разли-
ката между стойността на получените от потребителя стоки и
стойността, която биха имали стоките, ако нямаше липса на
съответствие.
Чл. 36. (1) Потребителят упражнява правото си да развали до-
говора чрез заявление до продавача, с което го уведомява за
решението си да развали договора за продажба.
(2) Когато несъответствието се отнася само за някои от стоките,
доставени съгласно договора за продажба, и е налице основа-
ние за разваляне на договора съгласно чл. 33, потребителят
има право да развали договора за продажба само по отношение
на тези стоки, които не съответстват, както и по отношение на
всички други стоки, които е придобил заедно със стоките, които
не съответстват, ако не може разумно да се очаква, че потреби-
телят ще се съгласи да запази само стоките, които съответстват.
(3) Когато потребителят развали договора за продажба изцяло
или частично само по отношение на някои от доставените съ-
гласно договора за продажба стоки, потребителят връща тези
стоки на продавача без неоправдано забавяне и не по-късно от
14 дни, считано от датата, на която потребителят е уведомил
продавача за решението си да развали договора за продажба.
Крайният срок се смята за спазен, ако потребителят е върнал
или изпратил стоките обратно на продавача преди изтичането
на 14-дневния срок. Всички разходи за връщане на стоките, в т.ч.
експедиране на стоките, са за сметка на продавача.
(4) Продавачът възстановява на потребителя заплатената цена
за стоките след тяхното получаване или при представяне на до-
казателство от потребителя за тяхното изпращане на продава-
ча. Продавачът е длъжен да възстанови получените суми, като
използва същото платежно средство, използвано от потребите-
ля при първоначалната трансакция, освен ако потребителят е
изразил изричното си съгласие за използване на друго платеж-
но средство и при условие че това не е свързано с разходи за
потребителя.
Чл. 37. (1) Потребителят може да упражни правата си по този
раздел, както следва:
1. за стоки, различни от стоки, съдържащи цифрови елементи, в
срок до две години, считано от доставянето на стоката;
2. за стоки, съдържащи цифрови елементи, когато договорът
за продажба предвижда еднократно предоставяне на цифрово
съдържание или цифрова услуга, независимо от това дали не-
съответствието се дължи на физическите или цифровите еле-
менти на стоката, в срок до две години, считано от доставянето
на стоката и предоставянето на цифровото съдържание или
цифровата услуга или в рамките на периода от време, посочен
в чл. 31, ал. 1 и 2, без да се възпрепятства прилагането на чл.
28, ал. 3, т. 1;
3. за стоки, съдържащи цифрови елементи, когато договорът
за продажба предвижда непрекъснато предоставяне на ци-
фрово съдържание или цифрова услуга за определен период
от време, независимо от това дали несъответствието се дължи
на физическите или цифровите елементи на стоката, в срок до
две години, считано от доставянето на стоката и от започването
на непрекъснато предоставяне на цифровото съдържание или
цифровата услуга;
4. за стоки, съдържащи цифрови елементи, когато договорът
за продажба предвижда непрекъснато предоставяне на цифро-
во съдържание или цифрова услуга за период, по-дълъг от две
години, и несъответствието се дължи на цифровите елементи
на стоката, потребителят може да упражни правата си по този
раздел в рамките на срока на действие на договора.
(2) Срокът по ал. 1 спира да тече през времето, необходимо за
извършване на ремонт или замяна на стоката.
(3) Упражняването на правото на потребителя по ал. 1 не е
обвързано с други срокове за предявяване на иск, различни от
тези по ал. 1.
Чл. 38. Продавачът, който отговаря за несъответствие на стоки-
те, дължащо се на действие или бездействие, включително на
пропуск да се предоставят актуализации на стоки, съдържащи
цифрови елементи, от страна на лице на предходен етап от ве-
ригата от търговски сделки, има право на иск за обезщетение за
претърпени вреди срещу лицето или лицата, които са причинили
несъответствието.
45
Advertisement
Table of Contents
