RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Il funzionamento dell'apparecchio può causare errori e malfunzionamenti. Le seguenti
tabelle contengono possibili cause e note per la risoluzione di un messaggio di errore
o malfunzionamento. Si raccomanda di leggere attentamente la tabella seguente per
risparmiare il tempo e il denaro necessari per rivolgersi al centro di assistenza.
In caso di problemi post-vendita, si consiglia di accedere a MSmartHome-Suppor-
to-Contatti/Feedback per ottenere assistenza.
Problema
Causa
IT
L'interruttore di alimentazione
non è acceso durante la carica.
L'apparecchio non
viene caricato.
L'apparecchio e i terminali di
ricarica non sono in pieno
contatto.
L'apparecchio è coperto da fili a
terra, con tendaggi cadenti o
coperte intrecciate.
L'apparecchio si
blocca.
La spazzola laterale e la
spazzola principale, ecc. si
bloccano e l'apparecchio non
può funzionare normalmente.
Non è stato pulito
La batteria dell'apparecchio è
completamente e
quasi esaurita.
lo si ricarica.
Nessuna pulizia
L'interruttore di alimentazione
per il momento.
non è acceso.
L'operazione programmata è
stata annullata.
Il magnete del supporto del
panno si stacca.
Dopo l'installazi-
one del supporto
per panno,
Non c'è acqua nel serbatoio
l'apparecchio è
dell'acqua.
impermeabile.
Il foro di uscita della base
dell'apparecchio è ostruito.
Soluzione
Accendere l'apparecchio.
Assicurarsi che l'apparecchio
sia completamente a contatto
con il terminale di ricarica.
L'apparecchio avvia automati-
camente la modalità di fuga.
Se non è in grado di uscire, ha
bisogno di un aiuto manuale.
Pulire gli avvolgimenti della
spazzola laterale e riavviarla.
Se non si avvia, contattare il
servizio post-vendita.
Caricare l'apparecchio.
Accendere l'interruttore di
alimentazione dell'apparecchio.
Ripristinare e programmare
un'operazione.
Contattare il centro di
assistenza post-vendita.
Aggiungere acqua.
Pulire l'uscita dell'acqua e il
filtro del serbatoio.
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Problema
Causa
Il suolo è scivoloso.
L'apparecchio ha
saltato i controlli,
Fili, scarpe e altri oggetti
non c'è un piano
appoggiati a terra che compro-
di pulizia e la
mettono il normale funziona-
mappa nell'app
mento dell'apparecchio.
viene visualizzata
in modo irrego-
La pulizia viene interrotta a
lare.
metà.
L'interruttore di alimentazione
non è acceso.
L'apparecchio non
Batteria quasi scarica.
funziona.
Le rotelle fuoriescono e i tre
gruppi di sensori di caduta si
trovano in uno stato di caduta.
C'è un ostacolo
L'apparecchio
torna indietro.
La guida del paracolpi è
bloccata.
Soluzione
Se il pavimento è incerato,
asciugarlo prima dell'uso.
Ridurre il più possibile gli
oggetti a terra.
Non spostare o bloccare
l'apparecchio durante il lavoro.
Accendere l'interruttore di
alimentazione.
Caricare l'apparecchio.
Posizionare l'apparecchio
vicino al suolo.
Se necessario, contattare il
centro di assistenza post-ven-
dita.
Eliminare gli ostacoli anteriori.
Toccare la guida del paracolpi
per verificare che non vi siano
corpi estranei incastrati.
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IT
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Questions and answers