Yealink VC500 Quick Start Manual
Full hd video conferencing endpoint
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Also See for VC500:
- Quick start manual (20 pages) ,
- Manual (4 pages) ,
- Administrator's manual (281 pages)
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Summary of Contents for Yealink VC500
- Page 1 按供应商要求封面做了出血3mm Yealink Network Technology CO., LTD Yealink VC500 Full HD Video Conferencing Endpoint Quick Start Guide Applies to firmware version 63.43.0.10 or later V43.10 English | 简体中文...
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Page 2: Optional Accessories
C Package D Package We recommend that you use the accessories provided or approved by Yealink. The use of unapproved third-party accessories may result in reduced performance. VC500 endpoint can work with VCH50/VCH51 Wired Sharing package or Wireless Sharing package for sharing content. - Page 3 Endpoint Installation Select one of the following installation method based on your site requirements: Put on a Flat Surface Mount on top of a TV Mount on a wall Mount on a ceiling Mount onto a TV stand or a tripod Put on a Flat Surface You can put the endpoint on a conference room table, and make sure that the slope is not more than 5 degrees so that the endpoint can operate correctly.
- Page 4 Please choose the following installation method when the thickness of the TV is between 37mm and 77mm. Pay attention to the direction of the bracket Push the bracket along the track of the endpoint to an appropriate location. Steps： Stick a Velcro onto the bracket. Remove one Velcro.
- Page 5 Screw specification: M3×8 Punch holes into the wall and then insert the expansion bolts. Steps： Secure the bracket using the T4×30 screws. Push the endpoint along the track of the bracket. Secure the endpoint onto the bracket using the M3×8 screws. Mount on a Ceiling If you choose the ceiling-mounted installation, you need to purchase a bracket separately.
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Page 6: Remote Control Installation
Screw specification: M3×8 Screw specification: 1/4”-20 UNC Steps： Push the VESA accessory along the track. Secure the VESA accessory to the endpoint using the M3×8 screws. Align the location pillar at the location hole, and then secure the bracket to the VESA accessory using the 1/4”-20 UNC screw. Mount onto a TV Stand or a Tripod You need to purchase a TV stand or a tripod separately. - Page 7 Connections If endpoint works with A package, do the following: A: For VCH50 video conferencing hub: 1.8m HDMI Cable Display×2 HDMI 1 HDMI 2 VC Hub/Phone Internet DC48V Ethernet Cable Power Adapter 1.2m 1.2m Mini-DP Cable HDMI Cable Audio Codec MINI DP HDMI VCH50...
- Page 8 If endpoint works with B package, do the following: A: For VCH50 video conferencing hub: Display×2 CP960 1.8m HDMI Cable HDMI 1 CPE90 Wired HDMI 2 CPE90 Wired VC Hub/Phone Expansion Expansion Internet DC48V 0.5m Ethernet Cable Ethernet Cable 1.2m 1.2m Mini-DP Cable HDMI Cable...
- Page 9 CPW90-BT bluetooth wireless microphones can work as the audio input devices. The endpoint should be used with Yealink original power adapter (48V/0.7A) only. The use of the third-party power adapter may cause the damage to the endpoint. The cable should be replaced at once if its skin is broken.
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Page 10: Network Environment
Network Environment Bandwidth Requirements Video Resolution Recommended Bandwidth Full HD 1080P 1.3Mb People 1080P+Content 1080P 2.6Mb Both downlink bandwidth and uplink bandwidth should meet above requirements. The bandwidth mentioned above is based on a two-way call. Bandwidth in head office should be increased along with the growing number of connected branch offices. -
Page 11: Troubleshooting
If you deploy VC500 endpoint in the branch office, do one of the following to deploy it: Option1: Deploy the VC500 endpoint following the same steps as for the head office. In this way, both inbound and outbound calls are available. - Page 12 包装清单 支架配件 VCR11遥控器 VC500主机 7号电池x2 束线带x 5 3米网线 亚克力牌 （用于安装主机） 魔术贴x2 VC500 1.8米HDMI线 VC500 最佳部署实践方案 （一套已贴在支架上） （用于接显示设备） 快速入门指南 VESA配件 镜头隐私盖 电源适配器 1.2米Mini-DP线 1.2米HDMI线 VCH50接线盒 7.5米网线 0.5米网线 （用于分享辅流） （用于分享辅流） VCH50有线辅流套件 0.6米HDMI线 VCH51 VCH51接线盒 接口保护罩 7.5米网线 （用于分享辅流） 快速入门指南 VCH51有线辅流套件 USB无线网络适配器WF50 WF50用户指南 WPP20 无线传屏助手...
- Page 13 挂装 电视厚度超过77mm时，请勿使用挂装方式，机器有跌落风险。 当电视厚度范围为1mm-36mm时，进行以下步骤： 注意支架的方向 电视 步骤： 将支架沿着终端底部轨道推至合适的位置。 撕开支架上的魔术贴。 将支架挂在电视的上方。 在电视背部黏贴魔术贴（魔术贴为一次性，黏贴前注意清洁电视背后），调整支架，使支架和电视的背面完全紧贴。 当支架接触到限位点，还不能放置在电视顶上时，请取出支架反向 限位点 装配。请参阅下文了解更多信息。 当电视厚度范围为37mm-77mm时，进行以下步骤： 注意支架的方向 电视 步骤： 将支架沿着终端底部轨道推至合适的位置。 在支架上黏贴魔术贴（魔术贴为一次性，黏贴前注意清洁支架）。 撕开支架上的魔术贴。 将支架挂在电视的上方。 在电视背部黏贴魔术贴（魔术贴为一次性，粘贴前注意清洁电视背后），调整支架，使支架和电视的背面完全紧贴。...
- Page 14 请勿手持支架拿起机器，有掉落风险。 当支架与底壳边缘位置齐平，还不能放置在电 视顶上时，请使用其他安装方式。 墙装 你可以用支架将终端安装在墙上，终端安装高度建议范围为1.55-1.85m。 螺丝规格：T4x30 打孔直径： 6mm 打孔深度： 30mm 螺丝规格：M3x8...
- Page 15 步骤： 在墙上打孔，将膨胀螺栓固定至墙上。 用T4×30型号的螺丝将支架固定到墙上。 将终端底部沿着支架的轨道往里推。 用两个M3×8型号螺丝将终端锁在支架上。 吊装 用户可以自行选购支架来将终端倒挂在天花板上，选购的支架必须满足以下条件： 承重至少为10.5kg，厚度建议为2mm-3mm。 支架配套一个定位柱，定位柱用来插入VESA配件的定位孔中。 支架上的英制螺钉和定位柱的直线距离必须为14mm。 螺丝孔 定位孔 深度：6.0mm 直径：5.0mm 螺丝规格：M3x8 螺丝规格： 1/4-20UNC英制螺钉 步骤： 将VESA配件沿着终端底部轨道往里推。 使用两个M3×8型号螺丝将VESA配件锁到终端上。 将支架自带的定位柱对准VESA配件的定位孔，并将1/4”-20UNC英制螺钉旋进VESA配件的螺丝孔。...
- Page 16 电视架或三脚架安装 用户可以自行选购电视架或三脚架来固定终端，电视架或三脚架的选购要求与使用吊装方式时的支架要求相同。电视架或三脚架 安装步骤与吊装步骤相同。 螺丝规格：M3x8 电视架 螺丝规格： 1/4-20UNC英制螺钉 连接终端 如果终端搭配CTP20与VCM34套件，请按下图完成连接： A: 对于VCH50有线辅流分享: 1.8米HDMI线 显示设备x2 HDMI 1 HDMI 2 VC Hub/Phone Internet DC48V 7.5米网线 3米网线 1.2米Mini-DP线 或 1.2米HDMI线 电源适配器 Audio Codec MINI DP HDMI VCH50 3米网线 7.5米网线 CTP20 VCM34...
- Page 17 3米网线 电源适配器 IEEE 802.3af 标准 PoE交换机 7.5米网线 3米网线 HDMI VCH51 0.6米 7.5米网线 USB Type-C线 或 0.6米HDMI线 VCM34 CTP20 如果你无需使用VCH50/VCH51进行演示，可以使用网线将VCM34的PoE接口直接连在终端的VC Hub/Phone接口上。 我们要求使用Yealink原装电源（48V/0.7A），使用第三方电源可能会导致终端损坏。如果使用过程中发现线缆破皮，请立即更换。 如果终端搭配会议电话套件，请按下图完成连接： A: 对于VCH50有线辅流分享: 显示设备x2 CP960 1.8米HDMI线 HDMI 1 7.5米网线 HDMI 2 有线扩展麦 有线扩展麦 VC Hub/Phone Internet DC48V 0.5米网线 3米网线...
- Page 18 B: 对于VCH51有线辅流分享: 显示设备x2 1.8米HDMI线 HDMI 1 7.5米网线 HDMI 2 VC Hub/Phone Internet DC48V 3米网线 电源适配器 IEEE 802.3af 标准 PoE交换机 7.5米网线 0.5米网线 HDMI VCH51 0.6米 USB Type-C线 或 0.6米HDMI线 有线扩展麦 有线扩展麦 CP960 如果你无需使用VCH50/VCH51进行演示，可以使用7.5米网线将CP960会议电话的Internet接口直接连在终端的VC Hub/Phone 接口上。 CP960会议电话与终端相连时，3.5mm音频输出接口和Micro USB接口不可用。 如果终端搭配CPW90-BT蓝牙无线麦克风套件，请按下图完成连接： A: 对于VCH50有线辅流分享: 显示设备x2 CPW90-BT 1.8米HDMI线...
- Page 19 B: 对于VCH51有线辅流分享: 显示设备x2 CPW90-BT 1.8米HDMI线 USB蓝牙设备BT42 HDMI 1 HDMI 2 VC Hub/Phone Internet DC48V 7.5米网线 3米网线 HDMI 电源适配器 VCH51 0.6米 USB Type-C线 或 0.6米HDMI线 我们要求使用Yealink原装电源（48V/0.7A），使用第三方电源可能会导致终端损坏。如果使用过程中发现线缆破皮，请立即更换。 连接无线辅流 WF50 USB无线网络适配器 HDMI 1 WPP20无线传屏助手 HDMI 2 VC Hub/Phone Internet DC48V 想要了解WPP20无线传屏助手的详细信息，请参阅亿联WPP20无线传屏助手快速入门指南。 安装遥控器电池 使用束线带...
- Page 20 视频会议室部署 视频会议室的部署可分为如下几个模块：光线、摄像机放置、拾音/声音播放、画面显示、接线。以下是针对这些模块的具体建议，在会 议室装修与视频会议设备部署的过程中可参考以下内容取得更佳的视频会议效果。 光线 会议室的灯光应更多地聚焦在会议桌与参会人的位置，以 45° 斜照向参会人面部是较为理想的光照条件。 如会议室原有的光线不足可考虑加装平面光源，色温以 4000~5000k，光照强度以300~500lux为宜。光线充足与 。 否可以视频画面中面部肤色是否真实还原作为评判标准。 即使会议室采光条件良好，也建议在会议过程中打开会议室 灯光，以确保会议桌与参会人区域有充足且均匀的光照度。 摄像机避免正对强光源，例如窗户。以免出现人物图像逆光 现象。如果摄像机不可避免地朝向窗口，可装配窗帘。 摄像机放置 根据实际的会议室情况，摄像机安装高度建议在 1.55~1.85 m之间。如果是较大型的会议室/会场则不受限于此建议高 度，可根据被摄物体距离确定摄像机高度。 建议将摄像机放置于电视顶部水平居中的位置。如果显示设 1.85 (m) 备较大（大于80寸）或应用了拼接屏，可考虑将摄像机固定 在显示设备下方，但应高于会议桌高度。为提升视频会议中 1.55 (m) 的眼神交流与互动感，尽可能将摄像机靠近显示对方视频画 面的屏幕。 投影+电视作为显示设备的情况下，将电视架推车尽可能靠 近投影幕布，摄像机放置于电视上靠近投影幕布的一侧。 面积较大的会议室/会场可考虑吊顶倒装摄像机，但需避免 摄像机直接安装于天花板推荐使用吊架降低摄像机高度。需 注意摄像机高度/角度调节范围相对第一排参会者距离的关 系。以摄像机离地 2.5m为例，第一排参会者与摄像机的距 离应至少 2m为宜。...
- Page 21 拾音/声音播放 参会者与麦克风的距离在0.5~1.5m范围内可获得最佳的 拾音效果。 ， 当会议室面积大于50㎡或会议桌长于4m时建议配备扩展 麦克风或采用多个麦克风。 1.5 (m) 会议电话的内置扬声器通常能够满足60㎡以下会议室的 ， 需求。当会议室面积大于60㎡时可考虑级联会议电话或 连接外部音响，确保声音有效覆盖所有参会人。 如使用电视扬声器播放声音，将电视音量调整到合适的大 小，避免音量过大出现破音。麦克风应与电视保持一定距 离，建议大于2m。 画面显示 因投影仪的显示效果相对较差且容易受到光照情况影响， 电视 电视 所以建议使用液晶电视作为视频会议的显示设备。如需同 时使用电视和投影仪，尽可能将电视放置在靠近投影仪的 位置，减少视线跨度。 由于投影效果易受光照情况影响，在使用投影仪时应尽可 能减少照射向投影幕的灯光，增加参会者区域的光照度。 如果使用辅流的需求较多，建议使用双屏显示，如此可同 时全屏观看视频画面与辅流内容。 线材 尽可能选择具备线材收纳功能的会议桌，以确保桌面整洁 。 电视 如果会议室未进行走线设计，电视至桌面的线材可使用金 属线槽贴地走线。 遇到线长不够需要更换线材或需要转接的情况，请联系代 理商或拨打技术支持热线咨询技术人员确定线材规格，避 免自行配线影响使用效果，甚至造成不必要的损失。...
- Page 22 网络快速部署 网络带宽需求 视频分辨率 建议带宽需求 全高清视频1080P 1.3Mb 人像1080P+内容1080P 2.6Mb 终端所需网络带宽需求为上下行带宽需求，网络的上行带宽及下行带宽均需要满足需求 以上带宽需求为两方通话的带宽需求，主会场带宽需要根据分会场数量进行相应的增加 部署网络 你可以使用云服务方式或传统方式部署终端。 云服务方式部署 云服务方式部署无需复杂的网络配置，登录云平台就可以实现各会场间的互联互通。账号信息请从管理员处获取。 通过遥控器登录平台： 1. 选择更多->设置->高级设置（默认密码：0000）->视频会议服务平台。 2. 勾选启用云功能复选框。 3. 从登录平台下拉框中选择你想要登录的平台。 4. 填写平台登录的相关信息并登录。 传统方式部署 请根据你的会场所处的角色进行设置，主会场必须公网可达，分会场可参考主会场设置或采用智能穿透方式部署。 部署主会场 如果将终端部署在主会场，则它必须至少拥有一个固定公网IP地址，以便其它终端可以通过网络访问到你的终端，你可以任选以下一 种方式部署主会场： 选项一：如果你将终端直接部署在公网，请为其设置一个固定的公网IP地址。 选项二：如果你将终端部署在内网(防火墙后)，除了为其设置一个固定的内网IP地址之外，还需要在防火墙上设置端口映射。 设置固定IP地址 以下介绍如何通过遥控器为终端配置一个固定的IPv4地址： 1. 选择更多->设置->高级设置（默认密码：0000）->有线网络。 2. 从IP模式下拉框中选择IPv4。 3. 按遥控器的上下方向键选择IPv4，再按OK键。 4. 取消勾选DHCP 复选框 。 5.
- Page 23 TCP/UDP 网页管理端口（可选） SIP信令端口（可选） 5060-5061 TCP/UDP 部署分会场 如果将终端部署在分会场，你可以任选以下一种方式部署分会场： 选项一：分会场可以采用与主会场相同的部署方式。使用该种方式时终端可呼入、可呼出。 选项二：采用智能穿透方式进行部署，仅需为终端分配一个可访问公网的IP地址即可。使用该种方式时终端只能呼出不能呼入。 采用智能穿透方式部署时，如果你的网络有端口限制，需要开放以下端口权限 H.323 信令端口 1719-1720 UDP/TCP 音视频媒体流端口 50000-51000 TCP/UDP SIP信令端口（可选） 5060-5061 TCP/UDP 建议分会场将网页管理端口（443/TCP）映射至公网，以便主会场可以远程管理、支持分会场 故障排查 测试连通性 完成终端的安装部署后，你可以拨打Yealink Demo环境（117.28.251.50、117.28.234.45）来测试终端是否工作正常，如果无法呼通 Demo环境，请联系网络管理员检查你的内部网络是否通畅。 配置静态NAT功能 如果你将终端部署在内网(防火墙后)，并且已在防火墙或网关上配置了端口映射，当跨公网呼叫其他会场的终端或Yealink Demo时, 本地 出现黑屏无声的问题，极有可能是因为本会场网络环境中的防火墙或者网关不支持ALG功能。要解决这个问题，请使用遥控器开启终端上 的静态NAT功能： 1. 选择更多->设置->高级设置（默认密码：0000）->NAT/防火墙。 2. 从类型下拉框中选择自动，终端将自动获取当前网络的公网IP地址。 3. 如果终端未能自动获取到公网IP地址，你可以在类型下拉框中选择手动设置，然后在公网IP地址区域输入当前网络的公网IP地址。 4. 按遥控器的上下方向键选择保存，再按OK键保存当前配置。...
- Page 24 As one of the best providers in more than 140 countries and regions including the US, the UK and Australia, Yealink ranks No.1 in the global market share of SIP phones shipments.