Table of Contents
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Connecting to the Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Communication Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Diagnostic Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
General Guidelines for Using the Console Interface. . . . . . . . 41
Navigating within the Menus. . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Configuration... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Statistics... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Download/Upload... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Reset... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Exit Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Obtaining Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Troubleshooting in a Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Start of Troubleshooting Process . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Choosing a Troubleshooting Procedure . . . . . . . . . . . . . . 47
Before You Contact Olicom Technical Support . . . . . . . . . . 53
Hotline Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Fax Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Internet E-Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Anonymous Internet FTP Server . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Internet World Wide Web Server (WWW) . . . . . . . . . . . . . 54
Olicom Support WEB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Problem Report Form . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Connecting to the Out-of-Band Management Port. . . . . . . . . 59
Out-of-Band Management Port and Cable Pin-Outs . . . . . 60
Token-Ring Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Twisted-Pair Cable Pin-Outs . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Cabling Recommendations . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Token-Ring Segments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Ring Segments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Fast Ethernet Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Twisted-Pair Cable Pin-Outs . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Crossover and Straight-Through Cable Pin-Outs . . . . . . . 66
CrossFire 8730 Switch Installation Guide, DOC-7046 v. 1.2
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Table of Contents
Troubleshooting
