Contents
About the Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Basic features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Telephone display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Agent features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Using Force Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Using Emergency . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Using Not Ready . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Using Call Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Using Interflow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
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