NETGEAR N300 User Manual page 6

N300 Wireless ADSL2+ Modem Router DGN2200v3
Set Up a Gateway-to-Gateway VPN Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
VPN Tunnel Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Activate a VPN Tunnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Verify the Status of a VPN Tunnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Deactivate a VPN Tunnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Delete a VPN Tunnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Set Up VPN Tunnels in Special Circumstances. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Use Auto Policy to Configure VPN Tunnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Use Manual Policy to Configure VPN Tunnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Chapter 11 Troubleshooting
Troubleshooting with the LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Power LED Is Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Power LED Is Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
LAN LED Is Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Cannot Log In to the Modem Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Troubleshooting the Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
ADSL Link. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Internet LED Is Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Obtaining an Internet IP Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Troubleshooting PPPoE or PPPoA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Troubleshooting Internet Browsing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
TCP/IP Network Not Responding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Test the LAN Path to Your Modem Router. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Test the Path from Your Computer to a Remote Device . . . . . . . . . . . 140
Changes Not Saved . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Incorrect Date or Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Appendix A Supplemental Information
Factory Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
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Appendix B VPN Configuration
Configuration Profile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Step-by-Step Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Modem Router with FQDN to Gateway B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Configuration Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Step-by-Step Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Configuration Summary (Telecommuter Example) . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Setting Up Client-to-Gateway VPN Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Step 1: Configure Gateway A (Router at the Main Office) . . . . . . . . . . 154
Step 2: Configure Gateway B (Router at the Regional Office) . . . . . . . 155
Monitoring the VPN Tunnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Viewing the VPN Router's VPN Status and Log Information . . . . . . . . 162
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