Jótállási Szolgáltatás Típusai - Lenovo ThinkPad X61 Üzemeltetési És Hibajavítási Kézikönyv

Számítógép Vásárlási ország vagy régió
típusa
7768 USA, Kanada, Mexikó, Brazília,
Ausztrália, Japán
Latin-Amerika, EMEA és AP
7769 Összes
Megjegyzés: A ThinkPad X61 Tablet számítógépeknél öt darab cserehegyet adunk a
X61 Tablet digitalizáló tollhoz. A jövőbeli felhasználásig is őrizze őket
biztonságos helyen. A hegyek nem tartoznak a számítógép vagy a
digitalizáló toll jótállási körébe.
Jótállási szolgáltatás típusai
1. Vevő által cserélhető egység ("CRU") szervizelése
CRU szolgáltatás esetén az Ön Szervizszolgáltatója elküldi Önnek a CRU-t, hogy Ön
telepíthesse azt. A CRU-k többsége könnyen telepíthető, míg egy részük bizonyos
technikai képzettséget és eszközöket igényelnek. A CRU-k leírása és a cseréjükre
vonatkozó utasítások a termékkel együtt érkeznek, de kérésre bármikor beszerezhetők
a Lenovotól is. Felkérheti a Szervizszolgáltatót a CRU-k telepítésére a termékre
fennálló valamilyen jótállási szolgáltatás keretében. A külső CRU-k (mint például
egerek, billentyűzetek vagy monitorok) telepítése a vásárló dolga. A Lenovo a csere
céljára küldött anyagban jelzi, hogy a hibás CRU-t vissza kell-e küldeni. Amikor
vissza kell küldenie, 1) a visszaküldési utasításokat, az előre fizetett postai címkét, és
a szállító dobozt megkapja a cserélendő CRU-val, és 2) kiszámlázhatják Ön felé a
cserealkatrészt, ha az Ön Szervizszolgáltatója nem kapja meg a hibás CRU-t a
cserealkatrész átvételétől számított harminc (30)napon belül.
2. Helyszíni szerviz
Helyszíni szolgáltatás esetén az Ön Szervizszolgáltatója vagy megjavítja, vagy
kicseréli a meghibásodott terméket a helyszínen. A termék szét- és összeszereléséhez
megfelelő munkateret Önnek kell biztosítania. Egyes termékek esetében bizonyos
javításokhoz szükség lehet arra, hogy az Ön Szervizszolgáltatója a terméket elküldje
egy kijelölt szervizközpontba.
3. Futár- vagy raktárszerviz
48
®
ThinkPad X61 Tablet Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Jótállás időtartama
Alkatrészek és munkavégzés
- 4 év
Akkumulátor és Tablet
digitalizáló toll - 1 év
Alkatrészek és munkavégzés
- 4 év
Akkumulátor és Tablet
digitalizáló toll - 1 év
Alkatrészek és munkavégzés
- 4 év
Akkumulátor és Tablet
digitalizáló toll - 1 év
Jótállási
szolgáltatás
típusai
3
1
4
1
2
1