Jótállási Szolgáltatás Típusai - Lenovo ThinkPad Z61e Üzemeltetési És Hibajavítási Kézikönyv

Számítógép
típusa
0672
0673
0674
Jótállási szolgáltatás típusai
Ha szükséges, a Szervizszolgáltató a felhasználó Gépéhez a fenti táblázatban megadott
jótállási szolgáltatás típusától függően az alábbi leírás szerint javítási vagy
csereszolgáltatást nyújt. A szervizelés ütemezése a hívás időpontjától függ, és feltétele,
hogy az alkatrészek rendelkezésre álljanak. A válaszidők a szolgáltatási szintek
célkitűzései és nem garantáltak. A jótállási szolgáltatás megadott szintje nem biztos,
hogy a világ minden részén rendelkezésre áll, a Szervizszolgáltató szokásos szervizelési
területén kívül további költségek léphetnek fel. Az Ön országára és településére
vonatkozó sajátos tájékoztatást a helyi Szervizszolgáltató képviselőjétől vagy
viszonteladójától kérje.
1. Vásárló által cserélhető egység ("CRU") szervizelése
A Lenovo cserélhető elemeket (CRU) fog küldeni telepítési célból. Az első
csoportba (Tier 1) CRU-k könnyen telepíthetők, míg a Tier 2 CRU-k bizonyos
technikai képzettséget és eszközöket igényelnek. A CRU-k leírása és a cseréjükre
vonatkozó utasítások a géppel együtt érkeznek, de kérésre bármikor rendelkezés áll.
Felkérheti a Szervizszolgáltatót a CRU-k telepítésére, amit ingyenesen elvégez a
gépre vonatkozó jótállási szolgáltatás keretében. A Lenovo a csere céljára küldött
anyagban jelzi, hogy a hibás CRU-t vissza kell-e küldeni. Amikor vissza kell
küldenie, 1) a visszaküldési utasításokat és a szállító dobozt megkapja a cserélendő
alkatrésszel, de 2) a Lenovo kiszámlázhatja a cserealkatrészt, ha az nem érkezik
hozzá vissza a cserealkatrész átvételétől számított 30 napon belül.
Vásárlási ország vagy régió
USA, Kanada, Mexikó, Brazília
Többi
USA, Kanada, Mexikó, Brazília,
Ausztrália, Japán
Többi
USA, Kanada, Mexikó, Brazília
Többi
Jótállás időtartama
Alkatrészek és munkavégzés -
1 év akkumulátor csomag - 1
év
Alkatrészek és munkavégzés -
1 év akkumulátor csomag - 1
év
Alkatrészek és munkavégzés -
1 év akkumulátor csomag - 1
év
Alkatrészek és munkavégzés -
1 év akkumulátor csomag - 1
év
Alkatrészek és munkavégzés -
3 év akkumulátor csomag - 1
év
Alkatrészek és munkavégzés -
3 év akkumulátor csomag - 1
év
A. függelék Jótállási tájékoztatás
Jótállási
szolgáltatás
típusai
6
1
7
1
6
1
7
1
6
1
7
1
45