Lenovo ThinkPad X61 Üzemeltetési És Hibajavítási Kézikönyv page 50

Segítség és szerviz
A következő elemek nem tartoznak ide:
v Nem Lenovo által vagy annak részére gyártott alkatrészek cseréje vagy használata,
valamint nem garanciális alkatrészek.
Megjegyzés: Minden garanciális alkatrész hétkarakteres, FRU XXXXXXX
formátumú azonosítóval rendelkezik
v Szoftverhiba forrásának azonosítása
v BIOS konfigurálás, mint a telepítés vagy a frissítés résztevékenysége
v Eszközmeghajtók változtatása, módosítása vagy frissítése
v Hálózati operációs rendszer telepítése és karbantartása (NOS)
v Alkalmazási programok telepítése és karbantartása
Annak eldöntéséhez, hogy berendezése a jótállás hatálya alá tartozik-e, és ha igen, mikor
jár le, menjen a http://www.lenovo.com/think/support címre, és kattintson a Jótállás
elemre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A Lenovo gépre vonatkozó, a Lenovo Korlátozott jótállási nyilatkozatban
megfogalmazott feltételek megismerése céljából nézze át a Lenovo géphez mellékelt
Biztonsági és jótállási kézikönyv kiadvány 3. fejezetében leírt jótállási tájékoztatót.
Ha lehetséges, tartózkodjon a számítógép közelében, amikor felhívja a műszaki szerviz
képviselőjét, hogy segítsen megoldani a számítógép hibáját. Mindenképpen ellenőrizze,
hogy letöltötte-e a legfrissebb vezérlőprogramokat és rendszerfrissítéseket, lefuttatta-e a
diagnosztikai teszteket, és feljegyezte-e a szükséges információkat a hívás előtt. Amikor
hívja a műszaki szerviz szakemberét, tartsa kéznél a következő adatokat:
v A számítógép típusát és modellszámát
v A számítógép, a monitor és az egyéb alkotórészek gyári számát, vagy a vásárlást
igazoló számlát
v A hiba leírását
v A hibaüzenetek szöveghű megfogalmazását
v A rendszer hardver- és szoftverkonfigurációs információit
Az ügyfélszolgálatok telefonszámai megtalálhatók a könyv A világ összes többi
országában hívható telefonszámok című fejezetében.
Megjegyzés: A telefonszámok minden előzetes bejelentés nélkül megváltozhatnak. A
telefonszámok legújabb listáját, és az elérhetőségi időket a
http://www.lenovo.com/support/phone címen találja meg. Ha a saját
országára vagy régiójára vonatkozó számot nem találja a listában, lépjen
kapcsolatba a Lenovo viszonteladójával vagy értékesítési képviselőjével.
40
®
ThinkPad X61 Tablet Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv