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Chapter 17
In This Chapter
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Symptom: PortServer TS 8/16 Does Not Boot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-2
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Symptom: Cannot Telnet to the PortServer TS 8/16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-3
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Symptom: Trouble Accessing a Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-4
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Running PortServer TS 8/16 Hardware Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-4
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Running PortServer TS 8/16 POST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-5
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Verifying TFTP on a UNIX System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-6
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Troubleshooting TFTP Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-6
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Resetting PortServer TS 8/16 Configuration to Defaults. . . . . . . . . . . . . . . . . 17-7
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Verifying the PortServer TS 8/16 IP Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-8
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Checking for Duplicate IP Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-10
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Pinging an IP Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-11
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Verifying the Network Cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-12
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Verifying the RealPort Process. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-13
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Checking and Changing Port Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-15
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Digi Contact Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17-16
PortServer TS 8/16 Troubleshooting
PortServer TS 8/16 Troubleshooting
17-1
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