Lenovo ThinkCentre M50e Referinţe Rapide Manual page 56

v defectarea provocată de utilizarea greşită (incluzând, dar fără a se limita la aceasta,
utilizarea unei capacităţi sau capabilităţi a Maşinii fără ca IBM să fi oferit autorizarea
în scris), de un accident, de o modificare, de un mediu fizic sau de operare impropriu
sau de întreţinerea dumneavoastră necorespunzătoare;
v defectarea provocată de un produs pentru care IBM nu este responsabilă; şi
v orice produs non-IBM, inclusiv acelea pe care IBM le poate procura şi furniza
integrate sau împreună cu Maşina IBM la cererea dumneavoastră.
Garanţia se anulează în cazul înlăturării sau deteriorării etichetelor de identificare ale
componentelor sau ale Maşinii.
IBM nu garantează funcţionarea neîntreruptă sau fără erori a unei Maşinii.
Orice suport tehnic sau de altă natură furnizat pentru o Maşină aflată în perioada de
garanţie (cum ar fi asistenţa telefonică prin întrebări de tipul "cum să" şi întrebări
referitoare la setarea şi instalarea Maşinii) va fi furnizat FĂRĂ NICI UN FEL DE
GARANŢIE.
Cum se obţine service-ul în garanţie
Dacă în perioada de garanţie Maşina nu funcţionează aşa cum s-a garantat, luaţi legătura
cu IBM sau reseller-ul dumneavoastră pentru a obţine service în garanţie. Dacă nu vă
înregistraţi Maşina la IBM, va trebui să prezentaţi dovada cumpărării pentru a proba
dreptul de a beneficia de service în garanţie.
Ce va face IBM pentru a corecta problemele
Atunci când telefonaţi pentru service, trebuie să urmaţi procedurile specificate de IBM
pentru determinarea problemei şi rezolvare. Un tehnician va încerca să realizeze o
diagnosticare iniţială a problemei dumneavoastră şi să vă ajute să o rezolvaţi prin telefon.
Tipul de service în garanţie aplicabil Maşinii dumneavoastră este specificat în Partea a
3-a - Informaţii privind garanţia.
Sunteţi responsabil pentru descărcarea Codului Maşină indicat (microcod, cod BIOS,
programe utilitare, driver-e de dispozitiv şi programe de diagnoză livrate cu o maşină
IBM) şi a altor actualizări software de pe un site Web al IBM sau de pe alte medii
electronice şi pentru respectarea instrucţiunilor furnizate de IBM.
Dacă problema dumneavoastră poate fi rezolvată cu un "CRU" (Customer Replaceable
Unit), (de exemplu o tastatură, un mouse, un difuzor, o memorie, o unitate de disc sau
altă componentă uşor de înlocuit), IBM vă va livra componentele respective pentru a le
înlocui.
Dacă în timpul perioadei de garanţie Maşina nu funcţionează aşa cum s-a garantat şi
problema dumneavoastră nu poate fi rezolvată prin telefon, prin aplicarea actualizărilor
de cod maşină sau de software sau cu un CRU, IBM sau reseller-ul, dacă IBM i-a aprobat
efectuarea service-ului în garanţie, 1) o va repara astfel încât să funcţioneze aşa cum s-a
garantat sau 2) o va înlocui cu alta care este cel puţin echivalentă funcţional, după cum
crede IBM de cuviinţă. Dacă IBM nu poate aplica nici una dintre cele două soluţii, puteţi
returna Maşina la locul de cumpărare şi veţi primi banii înapoi.
IBM sau reseller-ul va gestiona şi instala modificările pentru Maşină.
Înlocuirea maşinii sau a componentelor
Atunci când service-ul în perioada de garanţie implică schimbarea unei Maşini sau a unei
38
Referinţe rapide