Informations Sur L'assistance Technique - HP A6300f - Pavilion - 2 GB RAM Support Manual

Informations sur l'assistance technique

N'oubliez pas d'enregistrer
votre achat !
Vous pouvez enregistrer votre ordinateur en utilisant le
Centre d'aide et de support. Cliquez sur le bouton
Démarrer de Windows, puis cliquez sur Aide et
support.
Obtenir de l'aide
Suivez les instructions ci-dessous lorsque vous
avez besoin d'aide :
1 Si vous avez besoin d'aide pour installer et utiliser votre
ordinateur, consultez l'affiche d'installation et la
documentation accompagnant le produit.
2 Utilisez le Centre d'aide et de support pour répondre à
vos questions concernant le matériel et les logiciels.
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, puis
cliquez sur Aide et support. Le Centre d'aide et de
support vous apportera des informations utiles
concernant le dépannage, vous pourrez y trouver :
•
un lien pour enregistrer votre ordinateur.
•
les informations concernant le système, y compris les
numéros de produit, de modèle et de série de votre
appareil.
•
support E-mail.
•
clavardage en temps réel de HP avec des spécialistes
qualifiés de l'assistance technique.
•
numéros de téléphone du support technique.
•
lien vers les manuels de l'utilisateur.
3 Si vous pensez que le problème que vous rencontrez est
d'ordre matériel et avant de contacter le Centre d'aide à
la clientèle, utilisez l'outil de diagnostic du matériel
préinstallé sur votre ordinateur. Cliquez sur le bouton
Démarrer de Windows, Tous les programmes,
Outils et Aide, puis sur Outils de diagnostic du
matériel.
4 Pour obtenir une aide en ligne, allez sur le site Web du
Centre d'aide à la clientèle HP à l'adresse suivante :
http://www.hp.com/cposupport/loc/
regional.html
5 Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, appelez
d'abord votre revendeur informatique, puis dans un
second temps, contactez le Centre d'aide à la clientèle
HP en composant le
0848 672 672
(Pendant les heures d'affluence : 0,08 CHF
En dehors des heures d'affluence : 0,04 CHF)
Bureau HP
Suisse
Hewlett-Packard (Schweiz) GmbH
Überlandstrasse 1
CH-8600 Dübendorf
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