Informations Sur L'assistance Technique; Protégez Votre Investissement - HP SR5605F - Compaq Presario - 1 GB RAM Limited Warranty

Informations sur l'assistance technique

N'oubliez pas d'enregistrer
votre achat !
Vous pouvez enregistrer votre ordinateur en utilisant le
Centre d'aide et de support. Cliquez sur le Windows
Vista start button, puis cliquez sur Aide et support.
Obtenir de l'aide
Suivez les instructions ci-dessous lorsque vous
avez besoin d'aide :
1 Si vous avez besoin d'aide pour installer et utiliser votre
ordinateur, consultez l'affiche d'installation et la
documentation accompagnant le produit.
2 Utilisez le Centre d'aide et de support pour répondre à
vos questions concernant le matériel et les logiciels.
Cliquez sur le Windows Vista start button, puis
cliquez sur Aide et support.
Le Centre d'aide et de support vous apportera des
informations utiles concernant le dépannage, vous
pourrez y trouver :
•
un lien pour enregistrer votre ordinateur.
•
les informations concernant le système, y compris les
numéros de produit, de modèle et de série de votre
appareil.
•
support E-mail.
•
clavardage en temps réel de HP avec des spécialistes
qualifiés de l'assistance technique.
•
numéros de téléphone du support technique.
•
lien vers les manuels de l'utilisateur.
3 Si vous pensez que le problème que vous rencontrez est
d'ordre matériel et avant de contacter le Centre d'aide à
la clientèle, utilisez l'outil de diagnostic du matériel
préinstallé sur votre ordinateur. Cliquez sur le Windows
Vista start button, Tous les programmes, Outils
et Aide, puis sur Outils de diagnostic du matériel.
4 Pour obtenir une aide en ligne, allez sur le site Web du
Centre d'aide à la clientèle HP à l'adresse suivante :
http://www.hp.com/cposupport/loc/
regional.html
5 Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, appelez
d'abord votre revendeur informatique, puis dans un
second temps, contactez le Centre d'aide à la clientèle
HP en composant le
070 300 004
Bureau HP
Belgique
Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL
Luchtschipstraat 1
B–1140 Brussels
Où puis-je trouver les manuels de
l'utilisateur ?
Les manuels de l'utilisateur se trouvent sur votre ordinateur.
Cliquez sur le Windows Vista start button, Tous les
programmes, puis manuels de l'utilisateur. La
documentation est aussi disponible à l'adresse :
http://www.hp.com/support ; vous pourrez y faire
une recherche de la page d'assistance pertinente, selon
votre modèle.
Protégez votre investissement
Vous pouvez prolonger votre garantie standard pendant
deux années supplémentaires en achetant l'extension de
garantie HP. Pour de plus amples informations, rendez-vous
sur notre site Web :
http://www.hp.com/be/garantie-uitbreiding
Assistance pour les logiciels
Si vous avez des questions concernant vos logiciels,
contactez votre distributeur de logiciels ou rendez-vous sur
son site Web à l'adresse :
Cyberlink
http://www.cyberlink.com
Vous manque-t-il certains
éléments ?
Vérifiez le contenu de l'emballage de votre ordinateur après
votre achat. Si l'un des éléments attendus est manquant,
vous disposez de 30 jours à partir de la date d'achat pour
contacter le point de vente et obtenir un remplacement. À
l'issue de cette période, il se peut que vous ayez à payer
pour l'obtention de ces éléments.
Les informations contenues dans le présent document
peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.
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Company, L.P.
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