HP A6300f - Pavilion - 2 GB RAM Support Manual page 26

DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG FINDET
ANWENDUNG IM FALL EINES
SCHADENSERSATZANSPRUCHS ODER EINES ANSPRUCH
AUS DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE ODER EINES
ANSPRUCHS AUS UNERLAUBTER HANDLUNG
(EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT UND
VERSCHULDENSUNABHÄNGIGE PRODUKTHAFTUNG),
EINES ANSPRUCHS AUS VERTRAG ODER EINES
ANDEREN ANSPRUCHS. DIESE
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG KANN DURCH KEINE
PERSON AUFGEHOBEN ODER GEÄNDERT WERDEN.
DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG IST AUCH DANN
WIRKSAM, WENN SIE HP ODER EINEN AUTORISIERTEN
VERTRETER VON HP ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER
SCHÄDEN INFORMIERT HABEN. DIESE
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG FINDET KEINE
ANWENDUNG AUF ANSPRÜCHE AUS
PERSONENSCHADEN.
DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE VERLEIHT IHNEN
BESTIMMTE GESETZLICHE RECHTE. SIE KÖNNEN AUCH
JE NACH STAAT ODER LAND/REGION ANDERE RECHTE
HABEN. INFORMIEREN SIE SICH ÜBER ANWENDBARE
GESETZE IN IHREM STAAT, IHREM LAND ODER IHRER
REGION, UM IHREN VOLLEN RECHTSSCHUTZ ZU
ERFAHREN.
Dauer der beschränkten
Garantie
Die Dauer der beschränkten Garantie für ein
HP-Hardwareprodukt ist ein bestimmter, festgelegter
Zeitraum, der ab Kaufdatum gilt. Das Datum auf Ihrer
Quittung ist das Kaufdatum, soweit Sie nicht durch HP oder
Ihren Händler schriftlich anderweitig informiert wurden.
Arten von Garantieservice
Damit Ihnen HP die bestmögliche Unterstützung und den
bestmöglichen Service während der Dauer der beschränkten
Garantie anbieten kann, können Sie von HP aufgefordert
werden, Konfigurationen zu überprüfen, die neueste
Firmware zu installieren, Software-Patches zu installieren,
HP-Diagnosetests durchzuführen oder die Lösungen des
HP-Fernsupports zu benutzen, sofern zutreffend.
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HP empfiehlt, dass Sie die von HP angebotenen
Unterstützungstechnologien nutzen und einsetzen. Wenn Sie
die verfügbaren entfernten Support-Möglichkeiten nicht
einsetzen, können Ihnen aufgrund erhöhter Support-
Ressourcenanforderungen zusätzliche Kosten entstehen.
Nachstehend werden die Arten des Garantie-Supports
aufgelistet, die möglicherweise auf Ihr erworbenes
HP-Hardwareprodukt Anwendung finden.
Carry-In-Garantieservice
Im Garantiezeitraum können Sie die Reparatur Ihrer
Hardware in Anspruch nehmen, indem Sie Ihren Computer
zu einem von HP autorisierten Dienstleistungsanbieter
zurückbringen.
Kunden-Selbstreparatur-
Garantieservice
In Ländern/Regionen, in denen diese Leistung erhältlich ist,
kann der Garantiezeitraum die Selbstreparatur durch den
Kunden als Garantieleistung umfassen. Sofern zutreffend,
bestimmt HP nach eigenem Ermessen, dass die
Selbstreparatur durch den Kunden als
Garantieleistungsmethode angemessen ist. Wenn das der
Fall ist, schickt Ihnen HP Ersatzteile, damit Sie Ihren
HP-Hardwareprodukt-Garantieservice ausführen können.
Dadurch kann erhebliche Reparaturzeit eingespart werden.
Nachdem Sie HP kontaktiert haben und die Fehlerdiagnose
feststellt, dass das Problem mit einem dieser Teile repariert
werden kann, wird Ihnen ein Ersatzteil direkt zugeschickt.
Sobald Sie das Teil erhalten, können Sie das defekte Teil
entsprechend den Anweisungen in der Bedienungsanleitung
ersetzen. Wenn weitere Hilfe erforderlich ist, wenden Sie
sich an das technische Kundendienstzentrum von HP, und
ein Techniker wird Ihnen über das Telefon behilflich sein. In
Fällen, in denen Ersatzteile an HP zurückgeschickt werden
müssen, muss das defekte Teil innerhalb einer bestimmten
Frist (normalerweise 15 Tage) an HP zurückgesandt werden.
Das defekte Teil muss zusammen mit der entsprechenden
Dokumentation in der Originalverpackung zurückgeschickt
werden. Wenn Sie das defekte Produkt nicht zurückschicken,
kann Ihnen das Ersatzprodukt in Rechnung gestellt werden.
Bei einer Selbstreparatur durch den Kunden zahlt HP alle
Versand- und Retourenkosten und bestimmt, welche
Liefermethode zu wählen ist. Aus der Dokumentation zu
Ihrem HP-Hardwareprodukt können Sie ersehen, ob die
Kunden-Selbstreparatur-Garantie auf Sie zutrifft.
Informationen zu diesem Garantieservice erhalten Sie auch
auf der HP-Website unter:
http://www.hp.com/support