Andre Tjenester - Lenovo ThinkCentre A51 Hurtigreferanse Manual

Telefonnumre
Du finner en oversikt over telefonnumre til service og støtte under
"Verdensomfattende telefonliste" på side 58. Telefonnumrene kan bli endret
uten forvarsel. Du finner oppdaterte telefonnumre ved å gå til
www.ibm.com/pc/support og klikke på Support phone list.
I andre land eller regioner tar du kontakt med forhandleren eller
representanten din.

Andre tjenester

Hvis du vil kommunisere med Support Center, kan du bruke det fjerntliggende
verktøyet Update Connector. Ved hjelp av Update Connector kan du motta og
laste ned oppdateringer til noe av programvaren som følger med maskinen.
Hvis du har med maskinen når du reiser, eller du flytter den til et land der
ThinkCentre-maskintypen din blir solgt, kan maskinen være kvalifisert for
internasjonal garantiservice, som automatisk gir deg rett til garantiservice i
garantiperioden. Service blir utført av IBM eller av IBM-forhandlere som er
godkjent for å utføre garantiservice.
Servicemetoder og -rutiner varierer fra land til land, og det kan hende at noen
tjenester ikke er tilgjengelige i alle land. Internasjonal garantiservice blir utført
på den måten (for eksempel i servicesentre, hos forhandler/IBM eller på
stedet) som er tilgjengelig i de enkelte landene. Det er mulig at servicesentre i
enkelte land ikke er i stand til å utføre service på alle modeller av en bestemt
maskintype. I noen land kan det være begrensninger på servicen, og det kan
kreves betaling når servicen blir utført.
Hvis du vil finne ut om maskinen er kvalifisert for internasjonal garantiservice
og se på en liste over land der slik service er tilgjengelig, kan du gå til
http://www.ibm.com/pc/support og klikke på Warranty Lookup. Kvalifiserte
maskiner identifiseres ved hjelp av den firesifrede maskintypen. Du finner flere
opplysninger om internasjonal garantiservice under servicekunngjøring 601-034
på http://www.ibm.com/. Klikk på Support & downloads, Announcement
letters og deretter på Announcements search. I feltet Search by letter number
only oppgir du 601-034 og klikker på Search.
IBM Integrated Technology Services tilbyr en rekke tjenester innen
teknologistøtte, implementering og administrasjon. Du finner mer informasjon
om tjenestene på nettstedet til Integrated Technology Services på adressen
http://www.ibm.com/services/its/.
Hvis du trenger hjelp i forbindelse med installeringen av, eller har spørsmål
knyttet til, servicepakker for det forhåndsinstallerte Microsoft
Windows-produktet, kan du gå til nettsiden for Microsoft Product Support
23
Kapittel 4. Få informasjon, hjelp og service