Lenovo ThinkCentre A51 Krótki Przegląd Manual page 54

Zakres nieobjęty niniejszą Gwarancją
Gwarancja nie obejmuje:
v jakiegokolwiek oprogramowania zainstalowanego w Maszynie fabrycznie lub w
późniejszym czasie;
v uszkodzenia wynikającego z niewłaściwego używania (a w szczególności
wykorzystania pojemności lub możliwości Maszyny niezgodnie z pisemnym
upoważnieniem IBM), wypadku, modyfikacji Maszyny, niezapewnienia jej
odpowiedniego środowiska fizycznego lub środowiska pracy albo niewłaściwej
konserwacji przez użytkownika;
v uszkodzenia spowodowanego przez produkt, za który IBM nie ponosi
odpowiedzialności oraz
v jakichkolwiek produktów innych niż produkty IBM, włącznie z produktami, które
zostały nabyte przez IBM na życzenie Klienta i dostarczone z Maszyną lub z nią
zintegrowane.
Gwarancja zostanie unieważniona w przypadku usunięcia lub zmiany naklejek
identyfikacyjnych umieszczonych na Maszynie lub jej częściach.
IBM nie gwarantuje nieprzerwanej i wolnej od błędów pracy Maszyny.
Jakiekolwiek wsparcie techniczne lub wsparcie innego rodzaju świadczone Klientowi w
okresie gwarancyjnym w odniesieniu do Maszyny, takie jak udzielanie odpowiedzi na
pytania typu "jak to zrobić" lub pytania dotyczące instalacji i konfiguracji Maszyny,
świadczone jest również BEZ UDZIELANIA JAKICHKOLWIEK GWARANCJI.
Sposoby uzyskania serwisu gwarancyjnego
Jeśli w okresie gwarancyjnym Maszyna nie funkcjonuje zgodnie z gwarancją, należy
skontaktować się z IBM lub z reselerem w celu uzyskania serwisu gwarancyjnego. Jeśli
Klient nie zarejestrował Maszyny w IBM, może być zobowiązany do przedstawienia
dowodu zakupu jako dokumentu uprawniającego do serwisu gwarancyjnego.
Działania IBM w celu usunięcia problemów
Podczas wykonywania zgłoszenia serwisowego Klient musi przestrzegać procedur
określania i rozwiązywania problemu, określonych przez IBM. Wstępne rozpoznanie
problemu może być dokonane telefonicznie przez technika lub elektronicznie, za
pośrednictwem serwisu WWW. Typ serwisu gwarancyjnego dla danej Maszyny jest
określony w Części 3 - Informacje gwarancyjne. Klient ponosi odpowiedzialność za
pobranie i zainstalowanie wskazanego Kodu Maszynowego (mikrokodu, podstawowego
systemu wejścia/wyjścia, (tzw. systemu BIOS ), programów narzędziowych,
sterowników urządzeń i programów diagnostycznych dostarczanych z Maszyną IBM)
oraz innych aktualizacji oprogramowania z serwisu WWW firmy IBM lub z innych
nośników elektronicznych oraz za postępowanie zgodne z instrukcjami IBM. Jeśli
możliwe jest rozwiązanie problemu z wykorzystaniem Części Wymienianych przez
Klienta (Customer Replaceable Unit - CRU) (np. klawiatury, myszy, głośnika, pamięci,
dysku twardego) IBM dostarczy te części Klientowi, umożliwiając mu wymianę. Jeśli w
okresie gwarancyjnym Maszyna nie funkcjonuje zgodnie z gwarancją i do rozwiązania
problemu nie wystarcza kontakt telefoniczny czy elektroniczny, zastosowanie Kodu
Maszynowego lub aktualizacji oprogramowania ani wymiana części CRU, IBM lub
reseler uprawniony przez IBM do świadczenia serwisu gwarancyjnego, w zależności od
38
Krótki przegląd