HP Workstation xw3100 Limited Warranty page 7

،‫ ﻫﻴﺌﺔ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ‬HP ‫ ﺗﺰﻭﻳﺪﻙ ﺑﺎﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ. ﻻ ﺗﻐﻴﺮ ﺷﺮﻛﺔ‬HP ‫ﺍﻷﺟﺰﺍء ﺍﻟﻤﺤﻠﻴﺔ. ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻷﻣﺮ ﻛﺬﻟﻚ، ﻓﻴﻤﻜﻦ ﻟﻤﻮﻓﺮ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﻟﺪﻯ ﺷﺮﻛﺔ‬
‫ ﻣﺴﺆﻭﻟﺔ ﻋﻦ ﺃﻱ ﺿﺮﺍﺋﺐ ﺃﻭ ﺭﺳﻮﻡ ﻗﺪ ﺗﺘﻄﻠﺒﻬﺎ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻧﻘﻞ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ. ﻗﺪ ﻳﻜﻮﻥ ﻧﻘﻞ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻣﺸﻤﻮﻻ ً ﺑﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﺘﺼﺪﻳﺮ‬HP ‫ﻻ ﺗﻌﺪ ﺷﺮﻛﺔ‬
"‫ )ﻳﺸﺎﺭ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺟﻤﺎﻋ ﻴ ًﺎ ﺑـ‬Compaq ‫ ﻭﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺤﻤﻞ ﻣﺎﺭﻛﺔ‬HP ‫ﻳﻨﻄﺒﻖ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻓﻘﻂ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺤﻤﻞ ﻣﺎﺭﻛﺔ‬
‫، ﺃﻭ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﺑﻌﺔ‬Hewlett-Packard ‫" ﻓﻲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ( ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺑﻴﻌﻬﺎ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺌﺠﺎﺭﻫﺎ ﻋﺒﺮ ﺷﺮﻛﺔ‬HP ‫ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﺟﻬﺰﺓ‬
‫ﻟﻬﺎ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻌﺎﻟﻢ، ﺃﻭ ﻣﺆﺳﺴﺎﺗﻬﺎ ﺍﻟﻔﺮﻋﻴﺔ، ﺃﻭ ﺍﻟﻮﻛﻼء ﻭﺍﻟﻤﻮﺯﻋﻴﻦ ﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺪﻳﻦ ﻟﺪﻳﻬﺎ، ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻮﺯﻋﻴﻦ ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ )ﺍﻟﻤﺸﺎﺭ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺟﻤﺎﻋ ﻴ ًﺎ‬
‫" ﻣﺤﺪﺩ ﻟﻤﻜﻮﻧﺎﺕ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ‬HP ‫" ﻓﻲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ( ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻫﺬﺍ. ﺇﻥ ﺍﻟﻤﺼﻄﻠﺢ "ﻣﻨﺘﺞ ﺃﺟﻬﺰﺓ‬HP" ‫ﺑـ‬
‫" ﻋﻠﻰ ﺃﻳﺔ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺃﻭ ﺑﺮﺍﻣﺞ؛ ﻛﻤﺎ ﻻ ﻳﻨﻄﺒﻖ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﺼﻄﻠﺢ ﻋﻠﻰ‬HP ‫ﻳﻨﻄﺒﻖ ﺍﻟﻤﺼﻄﻠﺢ "ﻣﻨﺘﺞ ﺃﺟﻬﺰﺓ‬
‫. ﻭﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﺪ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻪ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴﺔ، ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ‬HP ‫ ﺃﻭ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﻃﺮﻓﻴﺔ ﻻ ﺗﺤﻤﻞ ﻣﺎﺭﻛﺔ‬HP ‫ﺃﻳﺔ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﻻ ﺗﺘﺒﻊ ﻟﺸﺮﻛﺔ‬
،‫ – ﻣﺜﻞ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺍﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﺍﻟﻔﺮﻋﻴﺔ ﺍﻟﺨﺎﺭﺟﻴﺔ‬HP ‫ ﺍﻟﻤﻠﺤﻘﺔ ﺑﻤﻨﺘﺞ ﺃﺟﻬﺰﺓ‬HP ‫ ﻭﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﻄﺮﻓﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺤﻤﻞ ﻣﺎﺭﻛﺔ‬HP ‫ﺍﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺘﺒﻊ ﻟﺸﺮﻛﺔ‬
‫. ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ، ﻓﻘﺪ ﺗﻘﻮﻡ‬HP ‫" ﺩﻭﻥ ﺿﻤﺎﻥ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ‬
. ً ‫ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﻢ ﺇﻟﻴﻚ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﺓ‬HP ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﻨﻌﺔ، ﺃﻭ ﻣﺰ ﻭ ّ ﺩﻭ، ﺃﻭ ﻧﺎﺷﺮﻭ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺘﺒﻊ ﺷﺮﻛﺔ‬
‫ ﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺃﻱ ﺧﻠﻞ ﺳﻮﺍ ء ً ﻓﻲ ﺍﻟﺨﺎﻣﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺼﻨﻌﺔ‬HP ‫ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﻤﺖ ﺑﺸﺮﺍﺋﻬﺎ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺌﺠﺎﺭﻫﺎ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ‬HP ‫ ﺃﻥ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﺟﻬﺰﺓ‬HP ‫ﺗﻀﻤﻦ ﺷﺮﻛﺔ‬
،HP ‫ﺿﻤﻦ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻌﺎﺩﻱ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ. ﺗﺒﺪﺃ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭ ً ﺍ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﺃﻭ ﺍﻻﺳﺘﺌﺠﺎﺭ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ‬
‫ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺜﺒﻴﺖ. ﻳﻌﺪ ﺇﻳﺼﺎﻝ ﺍﻟﺒﻴﻊ ﺃﻭ ﺍﻻﺳﺘﻼﻡ ﺍﻟﻤﺆﺭﺥ، ﻭﺍﻟﺬﻱ ﻳ ُﻈﻬﺮ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺷﺮﺍء ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺌﺠﺎﺭﻩ، ﻫﻮ‬HP ‫ﺃﻭ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻧﺘﻬﺎء ﺷﺮﻛﺔ‬
‫ﺍﻹﺛﺒﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺷﺮﺍء ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺌﺠﺎﺭﻩ. ﻗﺪ ﻳ ُﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺇﺛﺒﺎﺕ ﻟﻠﺸﺮﺍء ﺃﻭ ﺍﻻﺳﺘﺌﺠﺎﺭ ﻛﺸﺮﻁ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ. ﻳﺤﻖ‬
‫ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ‬HP ‫ﻟﻚ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ ﺿﻤﺎﻥ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﻭﻓﻘ ً ﺎ ﻟﺸﺮﻭﻁ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻮﺛﻴﻘﺔ ﻭﺑﻨﻮﺩﻫﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻭﺟﻮﺏ ﺇﺻﻼﺡ ﻣﻨﺘﺞ ﺃﺟﻬﺰﺓ‬
‫ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﻮﺍﺩ ﺟﺪﻳﺪﺓ‬HP ‫ﻣﺎ ﻟﻢ ﻳﺮﺩ ﺧﻼﻑ ﺫﻟﻚ، ﻭﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﺪ ﺍﻷﻗﺼﻰ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻪ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﻤﺤﻠﻲ، ﻳﺠﻮﺯ ﺗﺼﻨﻴﻊ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﺟﻬﺰﺓ‬
‫ﺃﻭ ﻣﻮﺍﺩ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﻭﻣﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﻣﻀﺎﻫﻴﺔ ﻟﻠﻤﻮﺍﺩ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺍﻷﺩﺍء ﻭﺍﻟﻤﻮﺛﻮﻗﻴﺔ. ﺍﻟﺼﻴﻐﺔ "ﻣﻀﺎﻫﻲ ﻟﻠﺠﺪﻳﺪ" ﻋﻨﺪ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ‬
،‫ ﻣﻌﻨﺎﻫﺎ ﻗﻄﻊ ﺃﻭ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﻣﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﺃﻭ ﻣﺠﺪﺩﺓ ﻭﻟﻴﺴﺖ ﺟﺪﻳﺪﺓ. ﻣﻊ ﺫﻟﻚ ﻓﺈﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻘﻄﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ، ﻣﻊ ﺃﻧﻬﺎ ﻟﻴﺴﺖ ﺟﺪﻳﺪﺓ‬HP ‫ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻫﺬﺍ ﻣﻦ‬
‫ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻬﺎ‬HP ‫ ﺗﺼﻠﻴﺢ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﺟﻬﺰﺓ‬HP ‫ﺗﻢ ﺗﺠﺪﻳﺪﻫﺎ ﻟﺘﺼﻞ ﺇﻟﻰ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻀﺎﻫﻲ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ ﺍﻷﺩﺍء ﻭﺍﻟﻤﻮﺛﻮﻗﻴﺔ. ﻳﺤﻖ ﻟﺸﺮﻛﺔ‬
‫ﺑـ )ﺃ( ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﻭ ﺃﺟﺰﺍء ﺟﺪﻳﺪﺓ ﺃﻭ ﻣﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﻀﺎﻫﻴﺔ ﻟﻠﻤﻮﺍﺩ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺍﻷﺩﺍء ﻭﺍﻟﻤﻮﺛﻮﻗﻴﺔ، ﺃﻭ )ﺏ( ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ ﻟﻤﻨﺘﺞ‬
‫ﺃﺻﻠﻲ ﺗﻢ ﺍﻻﺳﺘﻐﻨﺎء ﻋﻨﻪ. ﺗﺘﻤﺘﻊ ﺍﻷﺟﺰﺍء ﺍﻟﻤﺴﺘﺒﺪﻟﺔ ﺑﻀﻤﺎﻥ ﺧﻠﻮ ﻣﻦ ﺃﻱ ﺧﻠﻞ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻮﺍﺩ ﺃﻭ ﺍﻟﺼﻨﻌﺔ ﻟﻤﺪﺓ ﺗﺴﻌﻴﻦ )٠٩( ﻳﻮ ﻣ ً ﺎ، ﺃﻭ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﻟﻤﺘﺒﻘﻴﺔ‬
‫ ﺑﺈﺻﻼﺡ ﺃﻭ ﺑﺎﺳﺘﺒﺪﺍﻝ ﺃﻱ ﻣﻜﻮﻥ ﺃﻭ ﻣﻨﺘﺞ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﻳﺜﺒﺖ ﺃﻥ ﺛﻤﺔ ﺧﻠﻞ ﻓﻲ ﺧﺎﻣﺘﻪ ﺃﻭ ﻓﻲ ﺍﻟﺼﻨﻌﺔ، ﻭﺗﻨﻔﺮﺩ ﺑﺤﺮﻳﺔ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺄﻳﻬﻤﺎ‬HP ‫ﺗﻘﻮﻡ ﺷﺮﻛﺔ‬
‫ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ. ﺗﺼﺒﺢ ﻛﺎﻓﺔ ﺃﺟﺰﺍء ﺍﻟﻤﻜﻮﻧﺎﺕ ﺃﻭ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ ﺇﺯﺍﻟﺘﻬﺎ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻣﻠﻜﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ‬
،‫، ﻣﻨﻔﺮﺩ ﺓ ً ﺑﺤﺮﻳﺔ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺬﻟﻚ‬HP ‫، ﻓﻘﺪ ﺗﺨﺘﺎﺭ ﺷﺮﻛﺔ‬HP ‫. ﻓﻲ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ ﺍﻟﻨﺎﺩﺭﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺤﺪﺙ ﻓﻴﻬﺎ ﻓﺸﻞ ﻣﺘﻜﺮﺭ ﻟﺪﻯ ﻣﻨﺘﺞ ﺃﺟﻬﺰﺓ‬HP ‫ﺑﺸﺮﻛﺔ‬
‫ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺃﺩﺍء ﺍﻟﺠﻬﺎﺯ، ﺃﻭ )ﺏ( ﺇﻋﺎﺩﺓ ﻣﺒﻠﻎ‬HP ‫ ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ ﺃﻭ ﺗﻀﺎﻫﻲ ﻣﻨﺘﺞ ﺃﺟﻬﺰﺓ‬HP ‫ﺗﺰﻭﻳﺪﻙ ﺑﺄﺣﺪ ﺍﻹﺛﻨﻴﻦ )ﺃ( ﻭﺣﺪﺓ ﺑﺪﻳﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺷﺮﻛﺔ‬
‫ﺍﻟﺸﺮﺍء ﺃﻭ ﺩﻓﻌﺎﺕ ﺍﻻﺳﺘﺌﺠﺎﺭ )ﻧﺎﻗﺺ ﺍﻟﻔﺎﺋﺪﺓ( ﻋﻮﺿ ً ﺎ ﻋﻦ ﺍﻻﺳﺘﺒﺪﺍﻝ. ﻭﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﺪ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻪ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴﺔ، ﻳﻌﺪ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﺘﻌﻮﻳﺾ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ‬
‫ ﻏﻴﺮ ﻣﺴﺆﻭﻟﺔ ﻋﻦ‬HP ‫ ﻻ ﺗﻀﻤﻦ ﺍﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﻋﻤﻞ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺧﻠﻮﻩ ﻣﻦ ﺍﻷﺧﻄﺎء. ﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﺷﺮﻛﺔ‬HP ‫ﺇﻥ ﺷﺮﻛﺔ‬
‫ﻻ ﻳﻨﻄﺒﻖ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻘﻄﻊ ﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻼﺳﺘﻬﻼﻙ ﺃﻭ ﺍﻟﻨﻔﺎﺫ، ﻭﻫﻮ ﻻ ﻳﺸﻤﻞ ﺃﻱ ﻣﻨﺘﺞ ﺗﻤﺖ ﺇﺯﺍﻟﺔ ﺍﻟﺮﻗﻢ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻠﻲ ﻣﻨﻪ ﺃﻭ ﺗﻢ ﺇﺗﻼﻓﻪ‬
‫ﺃﻭ ﺇﻋﻄﺎﺑﻪ )ﺃ( ﻛﻨﺘﻴﺠﺔ ﻟﺤﺎﺩﺙ، ﺃﻭ ﺳﻮء ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ، ﺃﻭ ﺇﺳﺮﺍﻑ ﻓﻲ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺢ، ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻠﻮﺙ، ﺃﻭ ﺃﻋﻤﺎﻝ ﺻﻴﺎﻧﺔ ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺤﺔ ﺃﻭ ﻏﻴﺮ‬
‫ﻣﻼﺋﻤﺔ، ﺃﻭ ﻓﺸﻞ ﺿﺒﻂ ﺍﻟﺠﻬﺎﺯ، ﺃﻭ ﻷﻱ ﺃﺳﺒﺎﺏ ﺧﺎﺭﺟﻴﺔ ﺃﺧﺮﻯ، ﺃﻭ )ﺏ( ﺑﺴﺒﺐ ﺗﺸﻐﻴﻠﻪ ﺿﻤﻦ ﺷﺮﻭﻁ ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻋﻦ ﺷﺮﻭﻁ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﺬﻛﻮﺭﺓ‬
،HP ‫ﻓﻲ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﺮﻓﻘﺔ ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞ، ﺃﻭ )ﺝ( ﺑﺴﺒﺐ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺑﺮﺍﻣﺞ، ﺃﻭ ﻭﺍﺟﻬﺎﺕ، ﺃﻭ ﺃﺟﺰﺍء، ﺃﻭ ﻣﻠﺤﻘﺎﺕ ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻓﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺷﺮﻛﺔ‬
‫ﺃﻭ )ﺩ( ﺑﺴﺒﺐ ﺍﻹﻋﺪﺍﺩ ﺃﻭ ﺍﻟﺼﻴﺎﻧﺔ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﺼﺤﻴﺤﺔ، ﺃﻭ )ﻩ( ﺑﺴﺒﺐ ﻭﺟﻮﺩ ﻓﻴﺮﻭﺱ، ﺃﻭ )ﻭ( ﺑﺴﺒﺐ ﺗﻌﺮ ﱡ ﺽ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻟﻠﻔﻘﺪﺍﻥ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻠﻒ ﺃﺛﻨﺎء ﻧﻘﻠﻪ، ﺃﻭ‬
‫، ﺃﻭ )٣( ﺗﺜﺒﻴﺘﻚ ﻷﺟﺰﺍء ﻣﻦ‬HP ‫، ﺃﻭ )٢( ﻣﻮﻓﺮ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﻟﺪﻯ‬HP ‫ﺇﺟﺮﺍء ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺃﻭ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺟﻬﺔ ﺃﺧﺮﻯ ﻏﻴﺮ )١( ﺷﺮﻛﺔ‬
‫ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﺒﺪﻳﻠﻬﺎ ﺑﻨﻔﺴﻪ ﻭﺫﻟﻚ ﻋﻨﺪ ﺗﻮﻓﺮﻫﺎ ﻟﻬﺬﺍ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﻠﺪ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻨﻄﻘﺔ‬HP ‫ ﺃﻭ ﻟﻘﻄﻊ ﺗﻤﺖ ﺍﻟﻤﻮﺍﻓﻘﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺷﺮﻛﺔ‬HP
‫ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚ ﺇﺟﺮﺍء ﻧﺴﺦ ﺍﺣﺘﻴﺎﻃﻲ ﺩﻭﺭﻱ ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻤﺨﺰﻧﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺤﺮﻙ ﺍﻟﻘﺮﺹ ﺍﻟﺜﺎﺑﺖ ﺃﻭ ﺃﻱ ﺃﺟﻬﺰﺓ ﺗﺨﺰﻳﻦ ﺃﺧﺮﻯ‬
‫ﻛﺘﺪﺑﻴﺮ ﺍﺣﺘﺮﺍﺯﻱ ﻟﻤﻮﺍﺟﻬﺔ ﺃﻱ ﻓﺸﻞ ﻣﺤﺘﻤﻞ، ﺃﻭ ﺗﻌﺪﻳﻞ، ﺃﻭ ﻓﻘﺪﺍﻥ ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎﺕ. ﻗﺒﻞ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺃﻱ ﻭﺣﺪﺓ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ، ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ‬
‫ﺇﺟﺮﺍء ﻧﺴﺦ ﺍﺣﺘﻴﺎﻃﻲ ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺇﺯﺍﻟﺔ ﺃﻳﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺳﺮﻳﺔ، ﺃﻭ ﺧﺎﺻﺔ، ﺃﻭ ﺷﺨﺼﻴﺔ. ﻭﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﺪ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻪ‬
.‫ﺍﻧﻄﺒﺎﻗﻪ، ﺃﻭ ﻭﻇﻴﻔﺘﻪ ﺑﻐﺮﺽ ﺟﻌﻠﻪ ﻗﺎﺑﻼ ً ﻟﻠﺘﺸﻐﻴﻞ ﻓﻲ ﺑﻠﺪ ﻟﻢ ﻳﻘﺼﺪ ﻋﻤﻠﻪ ﻓﻴﻪ ﺃﺑ ﺪ ً ﺍ ﻷﺳﺒﺎﺏ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﺃﻭ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻫﻲ ﻋﻠﻴﻪ‬
.‫ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺠﺮﻱ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻪ ﺃﻭ ﺗﺜﺒﻴﺘﻬﺎ ﺑﻪ، ﺃﻳﻬﻤﺎ ﺃﻃﻮﻝ‬HP ‫ﻣﻦ ﻣﺪﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻤﻨﺘﺞ ﺃﺟﻬﺰﺓ‬
.HP ‫ﺍﻟﻌﻄﻞ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺤﺪﺙ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻋﺪﻡ ﺍﺗﺒﺎﻋﻚ ﺍﻹﺭﺷﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻤﻨﺘﺞ ﺃﺟﻬﺰﺓ‬
.‫ﺍﻟﺼﺎﺩﺭﺓ ﻋﻦ ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺃﻭ ﺣﻜﻮﻣﺎﺕ ﺃﺧﺮﻯ‬
" - ‫ﺷﺎﺷﺎﺕ ﺍﻟﻌﺮﺽ، ﺍﻟﻄﺎﺑﻌﺎﺕ ﻭﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﻄﺮﻓﻴﺔ‬
‫ﻻ‬
.‫ﻭﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﺜﺎﺑﺘﺔ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‬
.‫ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ‬
.‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻔﺔ‬
‫ﺍﺳﺘﺜﻨﺎءﺍﺕ‬
.‫ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﺘﺼﻠﻴﺢ‬
٢