ﻣﺴﺆﻭﻟﺔ ﻋﻦ ﺃﻱ ﻓﻘﺪﺍﻥ ﻟﻠﺒﺮﺍﻣﺞ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺃﻭ ﻭﺳﺎﺋﻂ ﺍﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻺﺯﺍﻟﺔ ﻛﻤﺎ ﻟﻦHP ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴﺔ، ﻟﻦ ﺗﻌﺪ
HP ﻣﺴﺆﻭﻟﺔ ﻋﻦ ﺍﺳﺘﻌﺎﺩﺓ ﺃﻭ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﺜﺒﻴﺖ ﺃﻳﺔ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺃﻭ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﺘﻲ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺜﺒﺘﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞHP ﺗﻜﻮﻥ
ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻋﻦ ﺃﻳﺔ ﻣﻦ ﻗﻀﺎﻳﺎ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻲ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻮﺍﻓﻖ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻨﺠﻢ ﻋﻦ )١( ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ، ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ، ﺃﻭHP ﻟﻦ ﺗﺘﺤﻤﻞ ﺷﺮﻛﺔ
؛ )٣( ﺗﻢ ﺗﺜﺒﻴﺖ ﻗﻄﻊ ﺍﻟﻤﻌﺪ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻓﻲ ﻧﻈﺎﻡ ﻣﺎ ﻓﻲ ﻧﻈﺎﻡHP ؛ )٢( ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﻜﻮﻳﻨﺎﺕ ﻏﻴﺮ ﻣﺪﻋﻮﻣﺔ ﻣﻦHP ﺍﻟﺨﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻐﻴﺮ ﻣﺪﻋﻮﻣﺔ ﻣﻦ
ﻭﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﺪ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻪ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴﺔ، ﺗﻜﻮﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺒﻨﻮﺩ ﻭﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﺍﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻭﺍﻟﻮﺣﻴﺪﺓ ﺑﻴﻨﻚ ﻭﺑﻴﻦ
ﺍﻟﺬﻱ ﺍﺷﺘﺮﻳﺘﻪ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺄﺟﺮﺗﻪ ﻛﻤﺎ ﺗﺤﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺒﻨﻮﺩ ﻭﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻣﺤﻞ ﺃﻳﺔ ﺍﺗﻔﺎﻗﻴﺎﺕ ﺃﻭHP ﻧﺴﺒﺔ ﺇﻟﻰ ﻣﻨﺘﺞ ﺃﺟﻬﺰﺓHP
ﺃﻭ ﻭﻛﻴﻞ ﺃﻭHP ﺃﻭ ﻧﺼﺎﺋﺢ ﺟﺎءﺕ ﻣﻦ ﻗﺒﻞHP ﻋﺮﻭﺽ ﺳﺎﺑﻘﺔ—ﺑﻤﺎ ﻓﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﻋﺮﻭﺽ ﻣﺼﺪﺭﻫﺎ ﻣﻮﺍﺩ ﻣﺒﻴﻌﺎﺕ
ﻻ ﻳﻌﺘﺒﺮ ﺃﻱ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻳﻄﺮﺃ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﻭﻁ
ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﻀﻤﻮﻥ ﺃﻋﻼﻩ، ﺗﻘﺘﺼﺮ ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔHP ﻭﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﺪ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻪ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴﺔ: ﺇﺫﺍ ﻟﻢ ﻳﻌﻤﻞ ﻣﻨﺘﺞ ﺟﻬﺎﺯ
ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺮﻳﺢ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺴﻌﺮ ﺍﻟﺬﻱ ﺩﻓﻌﺘﻪ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭHP ﺍﻟﻘﺼﻮﻯ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﺤﻤﻠﻬﺎ ﺷﺮﻛﺔ
ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺇﺻﻼﺡ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝ ﺃﻱ ﻣﻦ ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ ﺍﻟﺠﻬﺎﺯ ﺍﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ ﻓﻲ ﺣﺎﻻﺕ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻌﺎﺩﻱ، ﺃﻳﻬﻤﺎ
ﻏﻴﺮ ﻣﺴﺆﻭﻟﺔ ﺑﺄﻱ ﺣﺎﻝ ﻣﻦ ﺍﻷﺣﻮﺍﻝ، ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﺬﻛﻮﺭ ﺃﻋﻼﻩ ﻋﻦ ﺃﻳﺔ ﺃﺿﺮﺍﺭ ﺗﺤﺪﺙ ﺑﺴﺒﺐHP ﺇﻥ ﺷﺮﻛﺔ
ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺑﺴﺒﺐ ﻓﺸﻞ ﺃﺩﺍﺋﻪ، ﺑﻤﺎ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﺨﺴﺎﺭﺓ ﻋﻦ ﺍﻷﺭﺑﺎﺡ، ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺪﺧﺮﺍﺕ، ﺃﻭ ﺍﻷﻋﻄﺎﻝ ﺍﻟﻄﺎﺭﺋﺔ ، ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ، ﺃﻭ
. ﺗﺨﻠﻲ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺘﻬﺎ ﻋﻦ ﺃﻱ ﺩﻋﻮﻯ ﻳﺮﻓﻌﻬﺎ ﻃﺮﻑ ﺁﺧﺮ ﺃﻭ ﺗﺮﻓﻌﻬﺎ ﺃﻧﺖ ﻟﺼﺎﻟﺢ ﻃﺮﻑ ﺁﺧﺮHP ﺍﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﺷﺮﻛﺔ
ﻭﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﺪ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻪ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴﺔ: ﻳﻄﺒﻖ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺳﻮﺍء ﺗﻢ ﺍﻟﺴﻌﻲ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻌﻮﻳﻀﺎﺕ ﻋﻦ
ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺿﺮﺍﺭ، ﺃﻭ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﻬﺎ، ﺃﻭ ﺿﻤﻦ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻫﺬﺍ ﺃﻭ ﻛﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﻌﻄﻞ ﻭﺿﺮﺭ )ﺑﻤﺎ ﻓﻴﻬﺎ
ﺍﻹﻫﻤﺎﻝ ﻭﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ( ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﺎﻟﻌﻘﺪ، ﺃﻭ ﺃﻳﺔ ﻣﻄﺎﻟﺒﺔ ﺃﺧﺮﻯ. ﻭﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺍﻟﺘﺨﻠﻲ ﻋﻦ ﺗﺤﺪﻳﺪ
ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺃﻭ ﺗﻌﺪﻳﻠﻪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺃﻱ ﺷﺨﺺ ﻭﺳﻴﻜﻮﻥ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻫﺬﺍ ﺳﺎﺭﻱ ﺍﻟﻤﻔﻌﻮﻝ ﺣﺘﻰ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ
ﺃﻭ ﺃﻱ ﻣﻤﺜﻞ ﻣﻌﺘﻤﺪ ﻟﺪﻳﻬﺎ ﺑﺎﺣﺘﻤﺎﻝ ﺣﺪﻭﺙ ﻣﺜﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﻋﻄﺎﻝ. ﻣﻊ ﺫﻟﻚ، ﻓﻠﻦ ﻳﺘﻢ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺗﺤﺪﻳﺪHP ﺇﻋﻼﻣﻚ ﺷﺮﻛﺔ
ﻳﻤﻨﺤﻚ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﺣﻘﻮﻗ ً ﺎ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ. ﻗﺪ ﻳﻜﻮﻥ ﻟﺪﻳﻚ ﻛﺬﻟﻚ ﺣﻘﻮﻕ ﺃﺧﺮﻯ ﺗﺨﺘﻠﻒ ﺑﻴﻦ ﺩﻭﻟﺔ ﻭﺃﺧﺮﻯ ﺃﻭ
.ﺑﻴﻦ ﺑﻠﺪ ﻭﺃﺧﺮﻯ. ﻧﻨﺼﺤﻚ ﺑﻤﺮﺍﺟﻌﺔ ﻗﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﺪﻭﻟﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﻠﺪ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻛﺎﻣﻠﺔ ﺑﺤﻘﻮﻗﻚ
( ﻫﻲ ﺍﻟﺘﻲHP )ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭﻳﺔ ﻣﻦHP ﺇﻥ ﺑﻨﻮﺩ ﻭﺷﺮﻭﻁ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻷﻏﻠﺐ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭﻳﺔ ﻭﺍﻟﻤﻠﺤﻘﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺤﻤﻞ ﻣﺎﺭﻛﺔ
ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭﻳﺔ ﻭﺍﻟﻤﻀﻤﻨﺔ ﺿﻤﻦ ﻋﺒﻮﺓ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ. ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﺜﺒﻴﺖ ﺟﻬﺎﺯHP ﺗﻤﺖ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻭﺍﻟﻘﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ ﻋﻠﻰ ﺃﺟﻬﺰﺓ
ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣﺔ ﺿﻤﺎﻥ ﺇﻣﺎ ﻟﻠﻤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ ﻓﻲ ﻣﺴﺘﻨﺪﺍﺕ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ )ﻣﺪﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥHP ، ﻗﺪ ﺗﻘﻮﻡ ﺷﺮﻛﺔHP ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭﻱ ﺑﺈﺣﺪﻯ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﺟﻬﺰﺓHP
HP ﻭﺍﻟﺬﻱ ﻳﺠﺮﻱ ﺗﺜﺒﻴﺖ ﺟﻬﺎﺯHP ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭﻱ ﺃﻭ ﻟﻠﻤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺒﻘﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﻣﻨﺘﺞ ﺃﺟﻬﺰﺓHP ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭﻱ( ﻭﺍﻟﻤﺮﻓﻘﺔ ﺑﻤﻨﺘﺞHP ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻟﺠﻬﺎﺯ
ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭﻱ ﺃﻭ ﻟﻠﻤﻠﺤﻖ. ﺗﺒﺪﺃ ﻣﺪﺓHP ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭﻱ ﺑﻪ، ﺃﻳﻬﻤﺎ ﺃﻃﻮﻝ، ﻭﻟﻜﻦ ﻋﻠﻰ ﺃﻻ ﻳﺘﻌﺪﻱ ﺫﻟﻚ ﺛﻼﺙ )٣( ﺳﻨﻮﺍﺕ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺷﺮﺍﺋﻚ ﻟﺠﻬﺎﺯ
ﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺪﻳﻦ. ﻳﻌﺪ ﺇﻳﺼﺎﻝHP ﺃﻭ ﻣﻦ ﺃﺣﺪ ﻭﻛﻼءHP ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭﻱ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺷﺮﺍء ﺍﻟﺠﻬﺎﺯ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔHP ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﺠﻬﺎﺯ
ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭﻱ، ﻫﻮ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺑﺪء ﻣﺪﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ. ﻳﺮﺟﻰ ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩHPﺍﻟﺒﻴﻊ ﺃﻭ ﺍﻻﺳﺘﻼﻡ ﺍﻟﻤﺆﺭﺥ، ﻭﺍﻟﺬﻱ ﻳ ُﻈﻬﺮ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺷﺮﺍء ﺟﻬﺎﺯ
ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭﻱ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ. ﻭﺇﻟﻰ ﺍﻟﺤﺪ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻪ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﻠﻴﺔ، ﺗﻮﻓﺮ ﺍﻟﺨﻴﺎﺭﺍﺕ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﺘﺎﺑﻌﺔHPﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﺠﻬﺎﺯ
ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕHP ". ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ، ﻓﻘﺪ ﺗﻘﻮﻡ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﻨﻌﺔ ﺃﻭ ﻣﺰﻭﺩﻭ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺘﺒﻊ ﺷﺮﻛﺔ
٣
.HP ﻋﺎﻣﻞ ﻟﻬﺎ—ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻌﺮﺿﺖ ﻟﻬﺎ ﻧﺴﺒﺔ ﺇﻟﻰ ﺷﺮﺍﺋﻚ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺌﺠﺎﺭﻙ ﻣﻨﺘﺞ ﺃﺟﻬﺰﺓ
.HP ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﺳﺎﺭ ﻳ ًﺎ ﻣﺎ ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﻣﻜﺘﻮ ﺑ ًﺎ ﻭﻣﻮﻗ ﻌ ً ﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﻨﺪﻭﺏ ﻣﻌﺘﻤﺪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺷﺮﻛﺔ
.ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻫﺬﺍ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﺘﻌﻮﻳﺾ ﻋﻦ ﺍﻹﺻﺎﺑﺔ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ
ﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩﺓ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻘﻄﻊ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭﻳﺔ ﺍﻹﺿﺎﻓﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻠﺤﻘﺎﺕ
.ﻭﻗﺖ ﺗﺼﻨﻴﻊ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
.ﺁﺧﺮ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻒ ﺍﻟﻄﺮﺍﺯ ﺃﻭ ﺍﻹﻧﺘﺎﺝ
ﺍﻟﺤﻞ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ ﺍﻟﻤﺘﺎﺡ
ﺣﺪﻭﺩ ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ
ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻫﻲ ﻋﻠﻴﻪ
" HP ﻟـ
. ً ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﻢ ﺇﻟﻴﻚ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﺓ
.ﺃﻗﻞ
Need help?
Do you have a question about the Workstation xw3100 and is the answer not in the manual?