Lenovo IdeaPad N585 Sprievodca Bezpečnosťou A Všeobecné Informácie Manual page 29

Podľa možností buďte počas hovoru pri počítači pre prípad, aby vám pracovník
technickej podpory mohol pomôcť problém s počítačom odstrániť. Pred
uskutočnením hovoru si prevezmite najnovšie ovládače a aktualizácie systému a
zapíšte si potrebné informácie. Pred telefonickým kontaktovaním technickej podpory
si pripravte nasledujúce informácie:
• typ a model počítača,
• výrobné sériové číslo počítača a doklad o kúpe,
• opis problému,
• informácie o konfigurácii hardvéru a softvéru vášho počítača.
Poznámka: Najaktuálnejší zoznam telefónnych čísiel stredísk podpory zákazníkov a
informácie o pracovnej dobe sa nachádzajú na adrese
http://consumersupport.lenovo.com/. Ak sa v zozname nenachádza číslo
pre vašu krajinu alebo región, kontaktujte predajcu produktov Lenovo
alebo marketingového pracovníka spoločnosti Lenovo.
Kapitola 3. Pomoc a servis
23