Pomoc Na Webe; Volanie Strediska Podpory Zákazníkov - Lenovo IdeaPad N585 Sprievodca Bezpečnosťou A Všeobecné Informácie Manual
(slovak) safty and general information guide
Hide thumbs
Also See for IdeaPad N585:
Table of Contents
Advertisement
Kapitola 3. Pomoc a servis
Pomoc na webe
Na webových stránkach spoločnosti Lenovo sa nachádzajú najnovšie informácie o
počítačoch a podpore spoločnosti Lenovo. Informácie o podpore pre váš počítač
Lenovo sa nachádzajú na adrese http://consumersupport.lenovo.com. Na týchto
webových stránkach nájdete informácie o odstraňovaní problémov, nových
spôsoboch používania počítača a doplnkoch, ktoré ešte viac uľahčujú prácu s
počítačom Lenovo.
Volanie strediska podpory zákazníkov
Ak sa počas trvania záruky rozhodnete sami odstrániť problém, môžete sa
telefonicky poradiť so strediskom podpory zákazníkov. Počas trvania záruky
poskytujeme nasledujúce služby:
• Vymedzenie problému – K dispozícii sú školení pracovníci, ktorí vám pomôžu
určiť, či ide o hardvérový problém a rozhodnúť, čo je potrebné urobiť na jeho
odstránenie.
• Oprava hardvéru Lenovo – Ak sa zistí, že príčinou problému je hardvér Lenovo, na
ktorý sa stále vzťahuje záruka, môžete využiť servisné služby zodpovedajúcej
úrovne prostredníctvom vyškolených servisných pracovníkov.
• Správa konštrukčných zmien – Príležitostne sa môžu vyskytnúť prípady, kedy je
potrebné vykonať zmenu na predanom výrobku. Spoločnosť Lenovo alebo jej
autorizovaný predajca vykoná potrebné konštrukčné zmeny vášho hardvéru.
Netýka sa to nasledujúcich položiek:
• výmena alebo použitie dielov, ktoré neboli vyrobené spoločnosťou Lenovo ani pre
ňu alebo dielov, na ktoré sa nevzťahuje záruka,
• identifikovanie príčiny softvérového problému,
• zmeny, úpravy alebo aktualizácie ovládačov zariadení,
• inštalácia a údržba sieťových operačných systémov,
• inštalácia a údržba aplikačných programov
Poznámka: Ak chcete zistiť, či je váš hardvér Lenovo v záruke a kedy záruka končí,
Všetky informácie o záručných podmienkach spoločnosti Lenovo sa nachádzajú v
záručnom dokumente dodanom s hardvérom Lenovo. Na získanie záručného servisu
budete potrebovať doklad o kúpe.
22
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
navštívte stránky http://consumersupport.lenovo.com/.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Advertisement
Table of Contents
