Resolver Problemas Relativos À Recuperação; A Tecla F11 Não Inicia O Programa Product Recovery; O Cd Do Product Recovery Não É Iniciado; O Pedido De Informação F11 Não É Apresentado - IBM NetVista A21 Manual De Consulta Rápida

Resolver problemas relativos à recuperação
Utilize as informações incluídas nesta secção, caso não consiga aceder ao
programa Product Recovery.
A tecla F11 não inicia o programa Product Recovery
O programa Product Recovery está danificado ou ocorreu um problema na
partição que contém o referido programa. Utilize um CD do Product Recovery
para aceder ao programa. Se o CD do Product Recovery não tiver sido fornecido
com o computador, contacte a IBM para encomendar um CD do Product
Recovery. Para obter informações pormenorizadas, consulte o "Capítulo 5. Obter
ajuda, assistência e informações" na página 25.
O CD do Product Recovery não é iniciado
Certifique-se de que a unidade de CD ou DVD está especificada antes da
unidade de disco rígido na sequência de arranque. Consulte a secção "Alterar
a sequência de arranque" na página 16.
O pedido de informação F11 não é apresentado
Utilize a disquete Recovery Repair para recuperar o pedido de informação F11
ou crie uma disquete Recovery Repair, se ainda não o tiver feito. Consulte a
secção "Utilizar a disquete Recovery Repair" ou "Criar uma disquete Recovery
Repair".
Criar uma disquete Recovery Repair
Nota: Este procedimento só resultará se o sistema operativo estiver a
funcionar.
Para criar uma disquete Recovery Repair, proceda do seguinte modo:
1. Inicialize o computador e inicie o sistema operativo.
2. Utilize o Windows Explorer (Explorador do Windows) ou o ícone My
Computer (O meu computador) para ver a estrutura de directórios do disco
rígido.
3. Abra a pasta imbtools, normalmente localizada na unidade C.
4. Faça duplo clique em RRDISK.BAT e siga as instruções apresentadas no
ecrã.
Utilizar a disquete Recovery Repair
Para utilizar a disquete Recovery Repair, proceda do seguinte modo:
1. Encerre o sistema operativo e desligue a alimentação do computador.
2. Introduza a disquete Recovery Repair na unidade de disquetes.
3. Ligue a alimentação do computador e siga as instruções apresentadas no
ecrã.
Capítulo 3. Programa Product Recovery
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