Outros serviços
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O IBM Update Connector
é um utilitário de comunicações remotas que pode
ser utilizado em alguns computadores IBM para comunicar com o HelpCenter.
O Update Connector permite ao utilizador receber e transferir actualizações
relativas a parte do software, eventualmente fornecido com o computador.
Alguns modelos de computador permitem ainda a subscrição do Serviço de
Garantia Internacional. Se viajar com o computador ou precisar de o utilizar
fora do país de aquisição, poderá receber um Certificado de Serviço de
Garantia Internacional que será respeitado em praticamente todo o mundo, em
todos os países onde a IBM ou concessionários IBM comercializem ou prestem
assistência a produtos IBM.
Para obter mais informações ou para subscrever o Serviço de Garantia
Internacional IBM:
v Nos E.U.A. ou Canadá, marque 1-800-497-7426.
v Na Europa, marque 44-1475-893638 (Greenock, R.U.).
v Na Austrália e Nova Zelândia, marque 61-2-9354-4171.
v Nos restantes países, contacte um revendedor IBM ou representante de
vendas IBM.
Os IBM Integrated Technology Services oferecem uma vasta gama de serviços
de suporte, implementação e gestão de tecnologia de informação. Para obter
mais informações sobre os referidos serviços, consulte o Web site Integrated
Technology Services, no endereço http://www.ibm.com/services/its/.
Para obter assistência técnica, ou respostas a questões relacionadas com a
instalação de Service Packs para o produto Microsoft Windows pré-instalado,
consulte o Web site Microsoft Product Support Services, no endereço
http://support.microsoft.com/directory/, ou contacte o IBM HelpCenter. É
possível que este serviço esteja sujeito a uma taxa.
Subscrever serviços adicionais
Durante e após o período de garantia, pode subscrever serviços adicionais,
como suporte para equipamento, sistemas operativos e programas IBM e não
IBM; instalação e configuração de redes; serviços de reparação de equipamento
actualizados ou alargados e instalações personalizadas. A disponibilidade e a
designação destes serviços podem ser diferentes de país para país.
Para obter mais informações sobre estes serviços, consulte as informações em
linha.
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Capítulo 5. Obter ajuda, assistência e informações