Recuperación De Software Tras Un Error Del Disco Duro; Resolución De Problemas De Recuperación; F11 No Inicia El Programa De Recuperación Del Producto - IBM NetVista A21 Solución De Problemas

4. Inserte el CD de Recuperación del producto en la unidad de CD (si tiene más
de un CD, inserte el CD 1). Reinicie el sistema. Si el sistema no inicia el
programa Recuperación del producto desde el CD, es posible que la unidad
de CD o de DVD no estuviera en la lista de unidades de la secuencia de
arranque. Establezca la unidad de CD o DVD como primer dispositivo de
la secuencia de arranque. Consulte el apartado "Cambio de la secuencia de
arranque" en la página 16 para obtener más detalles.
5. Al iniciarse el programa Recuperación del producto, quizá tenga la
oportunidad de seleccionar un sistema operativo. Si aparece un menú de
sistemas operativos, utilice las teclas de flecha para seleccionar el sistema
operativo adecuado y pulse Intro.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Su sistema podría
reiniciarse durante el proceso de recuperación, posiblemente más de una
vez. Al terminar el proceso de recuperación, se muestra un mensaje de
terminación.
Notas:
1. Después de la recuperación, es posible que tenga que volver a instalar los
controladores de algunos dispositivos. Si necesita reinstalar controladores
de dispositivo, consulte el apartado "Recuperación o instalación de
controladores de dispositivo" en la página 16.
2. Algunos sistemas traen preinstaladas las aplicaciones Microsoft Office o
Microsoft Works. Si necesita recuperar sus aplicaciones Microsoft Office o
Microsoft Works, debe utilizar el CD de Microsoft Office o el CD de Microsoft
Works. Estos CD sólo se proporcionan con sistemas que traen preinstaladas
las aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works.
Recuperación de software tras un error del disco duro
Cuando se sustituye la unidad de disco duro debido a un error, en el nuevo
disco duro no hay ningún programa Recuperación del producto. En ese caso,
debe utilizar el CD de Recuperación del producto que acompaña al sistema o el
que haya solicitado a IBM. Si tiene un CD de Recuperación del producto, vaya al
paso 4 para conocer las instrucciones de recuperación del software. Si no tiene
un CD de Recuperación del producto, consulte el "Capítulo 5. Obtención de
información, ayuda y servicio" en la página 25.
Resolución de problemas de recuperación
Utilice la información de este apartado si no puede acceder al programa
Recuperación del producto.
F11 no inicia el programa de Recuperación del producto
El programa Recuperación del producto está dañado o hay un problema en la
partición que contiene el programa Recuperación del producto. Utilice un CD
de Recuperación del producto para acceder al programa Recuperación del
14
Consulta rápida