Warranty - Lenovo J100 Quick Reference Manual

‫ﺍﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻫﻮ ﺍﻟﺠﻬﺎﺯ ﺍﻟﺬﻱ ﻻ ﻳﺰﺍﻝ ﻣﻮﺟﻮﺩﺍ ﻓﻲ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ، ﻳﻜﻮﻥ‬
. ‫ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺏ‬
‫ﺍﺟﺮﺍء ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﺑﻌﺪ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺷﺮﺍء‬
. ‫ﻤﺤﺪﺩﺓ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺠﻬﺎﺯ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ‬
‫ﺍﻟﺘﻲ ﻻ‬ Lenovo ‫ﺃﻭ ﺃﺟﺰﺍء‬
‫ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻅ‬ . ‫ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺴﻴﺮ ﻛﺎﻣﻞ ﻟﺸﺮﻭﻁ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ‬
: ‫ﺑﺮﺟﺎء ﺍﻋﺪﺍﺩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﻛﺸﻒ ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻯ‬
‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻷﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎﺕ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ، ﺍﺫﻫﺐ ﺍﻟﻰ‬
‫ﺍﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﺮﻗﻢ‬ . ‫ﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎﺕ ﺍﻟﺪﻋﻢ‬
. Lenovo ‫ﺃﻭ ﻣﻤﺜﻞ ﺗﺴﻮﻳﻖ‬
‫ﺑﻬﺎ، ﻗﺪ ﻳﻜﻮﻥ‬ Lenovo J series
‫ﺍﻟﺤﺎﺳﺐ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﻣﺆﻫﻼ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ، ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺨﻮﻟﻚ ﺁﻟﻴﺎ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ‬
. ‫ﺳﻴﺘﻢ ﺍﺟﺮﺍء ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﻣﻮﺭﺩﻱ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﻤﺼﺮﺡ ﻟﻬﻢ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ‬
‫ﻳﺘﻢ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ‬ . ‫ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻃﺮﻕ ﻭﺍﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻭﻓﻘﺎ ﻟﻠﺒﻠﺪ، ﻭﻟﻦ ﺗﻜﻮﻥ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻓﻲ ﻛﻞ ﺍﻟﺒﻼﺩ‬
‫ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ‬ ( ‫ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ‬ ‫ﻣﺜﻞ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﺃﻭ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻨﻘﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻗﺪ ﻻ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﻣﺮﺍﻛﺰ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ ﺑﻼﺩ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺻﻴﺎﻧﺔ ﻛﻞ ﺍﻟﻄﺮﺍﺯﺍﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻨﻮﻉ ﺟﻬﺎﺯ‬
‫ﻟﺒﻼﺩ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺍﺗﺎﺣﺔ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﺍﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﺤﺎﺳﺐ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﻣﺆﻫﻼ ﻟﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﻭﻟﻤﺸﺎﻫﺪﺓ ﻛﺸﻒ ﺍ‬
‫، ﻭﺍﺗﺒﻊ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻮﺟﻮﺩﺓ‬
١٨
‫ﻦ ﺑﺤﻴﺚ ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ‬
‫ﺍﻷﻣﺮ‬ ‫ﻓﻲ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﻭﻗﺎﺕ، ﻗﺪ ﻳﺘﻄﻠﺐ‬
‫، ﺑﺎﺗﺎﺣﺔ‬ Lenovo ‫ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻮﺯﻉ ﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﻟﺸﺮﻛﺔ‬
Lenovo ‫ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻷﺟﺰﺍء ﺍﻟﺘﻲ ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﺼﻨﻴﻌﻬﺎ ﺍﻟﻰ ﺃﻭ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ‬
. ‫ﺍﻟﻨﺴﺨﺔ‬ ‫ﻛﺠﺰء ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺐ ﺃﻭ ﺗﻄﻮﻳﺮ‬
. ‫ﺍﺟﺮﺍء ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺃﻭ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺃﻭ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻟﻠﻨﺴﺨﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺸﻐﻼﺕ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ‬
( . NOS
. ‫ﺍﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻣﻤﻜﻨﺎ، ﻛﻦ ﻣﺘﻮﺍﺟﺪﺍ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﺤﺎﺳﺐ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﻋﻨﺪ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ‬
‫ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻛﺸﻒ ﺑﺄﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ ﻭﺍﻟﺪﻋﻢ، ﺍﺭﺟﻊ ﺍﻟﻰ‬
. ‫ﺍﺷﻌﺎﺭ ﺳﺎﺑﻖ‬
‫ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑ‬ ‫ﻜﺸﻒ‬ ‫ﺍﻟ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
Lenovo ‫ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﺒﻠﺪﻙ ﺃﻭ ﻣﻨﻄﻘﺘﻚ ﻏﻴﺮ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﺑﺎﻟﻜﺸﻒ، ﺍﺗﺼﻞ ﺑﻤﻤﺜﻞ ﺍﻟﺒﻴﻊ ﻟﺸﺮﻛﺔ‬
. ‫ﺗﺼﻞ ﺑﺎﻟﻤﺴﺌﻮﻝ ﻋﻦ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﻴﻊ‬
‫ﺍﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺗﺴﺎﻓﺮ ﺑﺎﻟﺤﺎﺳﺐ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﺃﻭ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﻓﻲ ﺑﻠﺪ ﻳﺘﻢ ﺑﻴﻊ ﻧﻮﻉ ﺁﻟﺔ‬
. ‫ﻓﻲ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺒﻼﺩ، ﻗﺪ ﻳﺘﻢ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻭﻗﻴﻮﺩ ﻋﻠﻰ ﻭﻗﺖ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ‬

Warranty

‫، ﺍﺿﻐﻂ‬ http://www.lenovo.com/support
‫ﻋﻨﺪﺋﺬ ﻓﻨﻴﻲ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﺍﻟﻤﺪﺭﺑﻴﻦ ﻣﺘﺎﺣﻴ‬
- ‫ﺍﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﺍﻟﻬﻨﺪﺳﻴﺔ‬
Lenovo ‫ﺳﺘﻘﻮﻡ ﺷﺮﻛﺔ‬
‫ﺍﻟ‬ Engineering Changes (ECs)
:
. ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ‬
) ‫ﺗﺮﻛﻴﺐ ﻭﺻﻴﺎﻧﺔ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‬
. ‫ﺗﺮﻛﻴﺐ ﻭﺻﻴﺎﻧﺔ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‬
‫ﺓ‬ ‫ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ‬
. ‫ﺍﻟﺸﺮﺍء ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ‬
‫ﺍﻷﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﻤﺴﻠﺴﻠﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ‬
‫ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺗﻮﺻﻴﻒ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﻭﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ‬
‫ﺪﻭﻥ ﺃﻱ‬ ‫ﺑ‬ ‫ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎﺕ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺘﻢ ﺗﻐﻴﻴﺮ‬
‫ﺛﻢ ﺍﺿﻐﻂ‬ http://www.lenovo.com/support
‫ﻓﻲ ﻛﻞ ﺍﻟﺒﻼﺩ ﺃﻭ ﺍﻷﻗﺎﻟﻴﻢ ﺍﻷﺧﺮﻯ، ﺍ‬
) ‫ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ‬
- ‫ﺍﺻﻼﺡ ﺍﻟﺠﻬﺎﺯ‬
. ‫ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ‬
‫ﻟﻦ ﻳﺘﻢ ﺗﻐﻄﻴﺔ ﺍﻟﺒﻨﻮﺩ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬
. ‫ﻳﻐﻄﻴﻬﺎ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ‬
BIOS ‫ﺗﻮﺻﻴﻒ‬
‫ﺎﺕ‬ ‫ﺍﺭﺟﻊ ﺍﻟﻰ ﺑﻴﺎﻥ ﺍﻟﻀﻤﺎﻧ‬
‫ﺜﺒﺖ‬ ‫ﻤﺎ ﻳ‬ ‫ﺑ‬
‫ﻧﻮﻉ ﻭﻃﺮﺍﺯ ﺍﻟﺠﻬﺎﺯ‬
‫ﻭﺻﻒ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ‬
‫ﺭﺳﺎﺋﻞ ﺧﻄﺄ‬ ‫ﻧﺺ‬
‫ﻮﻧﺎﺕ‬ ‫ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﺘﻠﻴﻔ‬
. ‫ﺍﻟﻌﺎﻟﻢ‬
‫ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ‬
. ‫ﻤﺎﻥ‬ ‫ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀ‬
. ‫ﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ ﻓﻲ ﺑﻠﺪ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ‬
. ‫ﻣﻌﻴﻦ‬
: ‫ﺑﻬﺎ، ﺍﺫﻫﺐ ﺍﻟﻰ‬
. ‫ﺑﺎﻟﺸﺎﺷﺔ‬