Risoluzione Dei Problemi - US Robotics 56K FAXMODEM USB - INSTALLATION GUIDE FOR WINDOWS REV 1.1 Installation Manual

R
ISOLUZIONE DEI PROBLEMI
In caso di problemi, accertarsi per prima cosa che il modem sia installato correttamente.
Windows 98SE/Me: fare clic su Avvio/Start, selezionare Impostazioni, quindi fare clic su
Pannello di controllo. Fare doppio clic sull'icona Modem. La videata delle proprietà dei
modem deve contenere una descrizione del modem in uso. Fare clic sulla scheda
Diagnostica. Assicurarsi che sia evidenziato il modem corretto. Fare clic sul pulsante
Ulteriori informazioni. Verrà visualizzata una serie di comandi e risposte del modem. Ciò
indica che l'installazione è riuscita. Se il modem non compare nell'elenco e/o non viene
visualizzata una serie di comandi e risposte, controllare che tutti i connettori siano collegati
correttamente al modem e al retro del PC. Verificare che la spia PWR sia accesa.
Spegnere e riavviare il PC. Controllare nuovamente il modem mediante il Pannello di
controllo seguendo le indicazioni descritte sopra.
Utenti Windows 2000 e XP: fare clic su Avvio, Impostazioni e Pannello di controllo.
Fare doppio clic sull'icona Opzioni modem e telefono. Fare clic sulla scheda Modem.
Assicurarsi che sia evidenziato il modem corretto. Fare clic sul pulsante Proprietà. Fare
clic sulla scheda Diagnostica. Fare clic sul pulsante Interroga modem. Verrà visualizzata
una serie di comandi e risposte del modem. Ciò indica che l'installazione è riuscita. Se il
modem non compare nell'elenco e/o non viene visualizzata una serie di comandi e
risposte, controllare che tutti i connettori siano collegati correttamente al modem e al retro
del PC. Verificare che la spia PWR sia accesa. Spegnere e riavviare il PC. Controllare
nuovamente il modem mediante il Pannello di controllo seguendo le indicazioni descritte
sopra.
PROBLEMA: il LED PWR non si accende.
Soluzione possibile
Verificare che i driver del modem siano installati. La spia PWR non si accende a meno che
i driver non siano installati. Se i driver sono installati, consultare le soluzioni possibili
illustrate di seguito.
Soluzione possibile
Assicurarsi che entrambe le estremità del cavo USB siano saldamente collegate.
Soluzione possibile
Utilizzare un'altra porta USB del computer. Se si utilizza un hub USB, connettersi alla porta
USB del computer.
Soluzione possibile
Se il modem ha smesso di funzionare dopo che si è scollegato e ricollegato il cavo USB dal
computer, provare un'altra porta USB. Potrebbe essere stato originariamente impostato su
una porta USB diversa. Quando si inserisce o rimuove un cavo USB dal computer o dalla
periferica USB, per alcuni secondi deve essere osservabile un'attività minima del PC, quale
l'attività del disco rigido o la breve comparsa dell'icona della clessidra. In caso contrario, è
possibile che il sistema non stia comunicando in modo corretto con le porte USB.
Soluzione possibile
La porta USB in uso potrebbe non essere abilitata. Per accertarsi che il sistema supporti
USB se si utilizza Windows 98 o Me, fare clic su Avvio, Impostazioni, quindi Pannello di
controllo. Fare doppio clic sull'icona Sistema, quindi selezionare la scheda Gestione
periferiche. Per accertarsi che il sistema supporti USB se si utilizza Windows 2000, fare
clic su Avvio, Impostazioni, quindi Pannello di controllo. Fare doppio clic sull'icona
Sistema, selezionare la scheda Hardware, quindi fare clic sul pulsante Gestione
periferiche. Se USB è abilitato, verrà visualizzata un'icona USB e la frase "Universal serial
bus controller" sotto l'icona Computer. Se USB non è abilitato, sarà necessario abilitarlo
nel BIOS del sistema. Per ottenere istruzioni a riguardo, consultare la documentazione
fornita dal produttore del computer. Una volta che USB è stato abilitato nel BIOS del
47