Table of Contents
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Setting up the private VoIP network. . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Basic parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Private dialing plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Meridian Customer Defined Network (MCDN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
QoS settings (codec, jitter buffer, and related items) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Network security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Configuring VoIP trunking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Configuring fallback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Gatekeeper routing (CS 1000 only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Line pools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Call routing: introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Call routing: configuring for outgoing calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Call routing: providing access to the SRG50 PSTN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Remote Access Package for VoIP trunks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Configuring PSTN destination codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Main office information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
External attendant support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Considerations for PSTN access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Considerations for analog devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
IP telephone troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
IP terminal details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Probable causes for redirection failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Troubleshooting fallback to local mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Manually redirecting IP telephones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Telephone features in normal and local mode . . . . . . . .101
Normal mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Local mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
2050 Software Phone in Local Mode* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
2004 in Local mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
2002 in Local mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
ATA extension features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
Survivable Remote Gateway 50 Configuration Guide
Contents
7
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Troubleshooting
