Kako Izjaviti Reklamaciju; Garancija I Garantni List - ULTIMATE SPEED UOP 12 C1 Operation And Safety Notes

Lidl i proizvođač nisu u mogućnosti da garantuju
obezbeđivanje servisiranja i dostupnost rezervnih
delova nakon isteka garantog perioda/ perioda
saobraznosti . Ukoliko za tim bude potrebe,
putem naše Službe za potrošače možete
proveriti dostupnost rezervnih delova i opcije za
popravku . Hvala na razumevanju .

Kako izjaviti reklamaciju?

Molimo Vas:
da pozovete korisnički servis: 0800-300-180
pošaljete e-mail na:
posetite najbližu Lidl prodavnicu .
Da bismo osigurali najbržu asistenciju, molimo da
sačuvate fiskalni račun i date ga na uvid prilikom
izjavljivanja reklamacije .

GARANCIJA I GARANTNI LIST

Poštovani,
Ovim putem Vas upoznajemo sa Vašim pravima
i obavezama koje proističu iz Zakona o zaštiti
potrošača, a u pogledu ostvarivanja prava iz
garancije .
Ova garancija ni na koji način ne utiče, niti
isključuje prava koja kupac ima u skladu sa
važećim Zakonom o zaštiti potrošača po
osnovu zakonske odgovornosti prodavca za
nesaobraznost robe ugovoru koja traje 2 godine
od dana kada je roba predata kupcu .
Davalac garancije ovom izjavom preuzima
obavezu da kupcima svojih aparata, a pod
uslovima definisanim u ovoj izjavi, obezbedi:
besplatno otklanjanje kvarova u garantnom
roku, koji bi nastali kod uobičajene upotrebe
ili zbog grešaka u proizvodnji i materijalu, ili
zamenu aparata, u garantnom roku
predviđenim ovom garancijskom izjavom, u
slučaju da opravka nije moguća, ili
ako otklanjanje kvara nije moguće, kupac ima
pravo da zahteva od prodavca povrat novca .
Ukupan rok garancije je 3 godine .
Garantni rok počinje da važi od datuma
kupovine proizvoda, odnosno od prijema istog
od strane kupca, a što se dokazuje fiskalnim
računom .
34 RS
Garancija važi na teritoriji Republike Srbije .
Kupac može da izjavi reklamaciju usmeno
u nekom od prodajnih objekata Lidl Srbija
KD, odnosno telefonom, pisanim putem ili
elektronskim putem na kontakte kompanije Lidl
Srbija KD, uz dostavu fiskalnog računa na uvid .
U cilju ispravnog funkcionisanja proizvod
se koristi u skladu sa njegovom namenom i
Uputstvom za upotrebu .
Na zahtev kupca, koji je izjavljen u garantnom
roku, prodavac će izvršiti otklanjanje kvarova i
owim@lidl .rs
nedostataka na proizvodu u roku predviđenom
Zakonom .
Garantni uslovi:
Pre obraćanja prodavcu za tehničku pomoć,
potrebno je proveriti ispravnost instalacije i ostalih
potrebnih uslova naznačenih u Uputstvu za
upotrebu .
Kupac je dužan da prodavcu preda sve
pripadajuće delove proizvoda koje je preuzeo u
trenutku kupovine .
Popravke u roku garancije:
Garancija važi počev od dana kada je roba
predata kupcu, a na osnovu fiskalnog odsečka .
U istom periodu davalac garancije, odnosno
prodavac je u obavezi da otkloni sve tehničke
kvarove bez naknade, u zakonskom roku .
Garancija ne važi u sledećim
slučajevima:
1 . Ukoliko prodavcu uz aparat nije priložen
2 . Ukoliko je kvar prouzrokovan udarom groma,
3 . Ukoliko su nastali kvarovi i oštećenja na
4 . Ukoliko proizvod nije korišćen u skladu sa
fiskalni račun sa datumom prodaje .
strujnim udarom ili sličnim delovanjem spoljne
sile na sam uređaj (požar, poplava, naponski
udar . . .) .
uređaju posledica delovanja spoljnih uticaja,
kao što su: velika vlaga, previsoka i suviše
niska temperatura (pucanje cevi usled
smrzavanja, oštećenja gumenih delova,
rđanje, itd .)
Uputstvom za upotrebu .