Table of Contents
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Part 6
Chapter 13
Chapter 14
Chapter 15
Part 7
Chapter 16
Chapter 17
Part 8
Copyright © 2015, Juniper Networks, Inc.
Maintenance
Maintaining Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Cleaning the CTP Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Required Tools for Maintaining the CTP Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Storing CTP Modules and Other Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Product Reclamation and Recycling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Product Reclamation and Recycling Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Packing and Returning Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Return Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Returning CTP Products for Repair or Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Troubleshooting Power Failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
CTP Platform Does Not Power On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
CTP Platform Shuts Down . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Contacting Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Contacting Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Locating CTP Component Serial Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Information You Might Need to Supply to JTAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
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Troubleshooting
