ClearOne COLLABORATE PRO 300 User Manual
  1. Manuals
  2. Brands
  3. ClearOne Manuals
  4. Conference System
  5. COLLABORATE Pro 300
  6. User manual

ClearOne COLLABORATE PRO 300 User Manual

Hide thumbs Also See for COLLABORATE PRO 300:
Table of Contents

Advertisement

Quick Links

Download this manual
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
COLLABORATE
U
 
®  
G
SER  
UIDE  
 
 
 
P
RO  300  

Advertisement

Table of Contents
loading
Need help?

Need help?

Do you have a question about the COLLABORATE PRO 300 and is the answer not in the manual?

Questions and answers

Subscribe to Our Youtube Channel

Related Manuals for ClearOne COLLABORATE PRO 300

Summary of Contents for ClearOne COLLABORATE PRO 300

  • Page 1                                                                   ®   COLLABORATE RO  300   SER   UIDE  ...
  • Page 2   ©   2015   ClearOne   Inc.   -­   All   rights   reserved.   No   part   of   this   document   may   be   reproduced   in   any   form   or   by   any   means   without   written   permission  from  ClearOne.  ...

  • Page 3: Table Of Contents

    TABLE   O F   C ONTENTS     Chapter   1 : Introduction   .......................   6       IN  THIS  CHAPTER   ..............................  6   COLLABORATE  PRO  300  OVERVIEW   ........................  6   MAIN  FEATURES  ..............................
  • Page 4   CALL  STATE  INDICATIONS   ...........................   3 3   USING  CALL  TONES   ..............................   3 4   DATA  SHARING   ..............................  3 5 Chapter   5 : Quick  Dialing   M ethods   ...................   3 9  ...
  • Page 5 Chapter   8 :       Web  Access   a nd  Management   ................  6 6     IN  THIS  CHAPTER   ..............................  6 6   ACCESSING  COLLABORATE  PRO  VIA  BROWSER   .....................   6 6  ...

  • Page 6: Chapter   1 : Introduction

    OLLABORATE  Pro  software.     Various  accessories,  such  as  a  PTZ  camera,  ClearOne  CHAT  150C  and  DataPoint  –  can  be   installed  and  integrated   a s  part  of  the  COLLABORATE  Pro  300  system.                                                                                                                                                                                                                                           6   |   C O L L A B O R A T E   P R O :   U s e r   G u i d e  ...
  • Page 7                                                                                  ...

  • Page 8: Main  Features

          Display  on-­screen   r unning  text  to  all  participants  via  Web  management   d uring  a  call     Support  ClearOne   C HAT  150C.             Far  End  mute  indicator  ...

  • Page 9: Comparison  Table

    COMPARISON  TABLE     The  following  table  specifies  the  differences  between  the  various  models  of  COLLABORATE   Pro.       COLLABORATE  Pro  300  Series   COLLABORATE  Pro  600  Series   COLLABORATE  Pro  900  Series   Max  Tx   1080/30   1080/60  ...

  • Page 10: Chapter   2 : Getting  Started

      Chapter   2 :   Getting  Started     IN  THIS  CHAPTER     Once  the  COLLABORATE  Pro  300  unit  is  installed,  connected   a nd  turned  on,  it  is  ready  for   use.  This  chapter  describes  the  following  basic  operations:    ...

  • Page 11: Navigation  Arrows  And  Additional  Buttons

        Alphanumeric   K eypad       Command   B uttons             Navigation  arrows  and  Additional  Buttons               LPHANUMERIC   EYPAD     The  remote  control  includes  an  alphanumeric   k eypad  with  buttons  from  0  to  9.  In  the  Dot  button   you  can  find  the  following  signs:  '.'',',  '*',  '#',  '^',  '@',  '$',  ':',  '=',  '-­',  '_'.
  • Page 12 Button  Image   Button  Name   Command   Recording   N/A     Streaming   N/A     Settings   Open  the  settings  menu     Mute  Video   Temporarily  disable  the  local  video  camera  and     its  transmission   Delete  ...

  • Page 13: Using  The  On-­Screen  Menu

    USING  THE  ON-­SCREEN  MENU     The  on-­screen  menu  enables  you  to  navigate  COLLABORATE  Pro  options  prior  to  and  during  a   videoconference   call.   The   main   menu   is   accessed   using   the   remote   control   (see   Using   the   Remote  Control).
  • Page 14                                                   To  access  a  category/option:       Press  OK  when  the  category/option   i s  selected   (highlighted  in  orange).

  • Page 15: System  Icons

    SYSTEM  ICONS   The  following  icons  indicate  the  different  behaviors  of  the  system.     Icon  Image   Meaning   Mute  Speaker         Mute  Microphone     Far  End  Microphone  Mute         No  Network    ...

  • Page 16: Displaying  System  Information

    DISPLAYING  SYSTEM  INFORMATION     Whenever   t he  COLLABORATE  Pro  unit  is  turned  on,  you  can  view  the  system  status  details.   Different  details  are  displayed  when  the  unit  is  in  idle  state  or  in  an  ongoing  videoconference   session.
  • Page 17     MAC  Address   –  MAC  address  of  the  COLLABORATE  Pro  unit     IP  Address  –  IP  Address  of  the  COLLABORATE  Pro  unit,  as  automatically  assigned  by  the       DHCP  server  or  as  manually  configured  via  Settings>Admin>IP.  You  can  use  this  IP   Address  to  access  and  manage  the  unit  via  a  browser  (see  Accessing  COLLABORATE  Pro  ...
  • Page 18 COLLABORATE  SETUP     When  system  is  loaded  for  the  first  time  (after  restore  defaults),  the  setup  wizard  is  displayed  on   screen  in  order  to  configure  the  basic  settings:   1.  General:                ...
  • Page 19         Obtain  Address  from  DHCP  Server  –  Select  the  checkbox   t o  obtain  an  IP  Address       from  a  DHCP  server.     IP  Address   –  Set  the  IP  Address  for  this  system.  If  using  a  DHCP  server,  the    ...
  • Page 20   Enter  your  organization  proxy  server  address.  For  any  assistance  use  your  organization’s   network  manager.         4.  License:                                      ...

  • Page 21: Chapter   3 :         Configuration   B Asics

      Chapter   3 :         Configuration   B asics     IN  THIS  CHAPTER     This  chapter  explains  the  basic  configuration  options  and  includes  the  following  sections:               Configuring  the  Audio    ...

  • Page 22: Configuring  The  Camera

      To  configure  the  audio  settings:     3.   In  the  Audio  Settings  window,  set  the  following  properties  of  the  selected  audio  input.   USB  devices  can  be  used  if  the  system  supports  external  USB  hardware.     •   Audio  Input  –  Verify  CHAT  150C  is  your  audio  input  device.    ...

  • Page 23: Controlling  The  Camera

      To  configure  the  camera  settings:     2.   In  the  Camera  Settings  window,  select  the  correct  options  from  the  Source.     NOTE:  COLLABORATE  Pro  supports   P TZ  cameras   o nly.     2.   Optional:   S et  the  percentage  (%)  of  Color,  Contrast,   B rightness,   a nd  Hue.  You  can  leave   the  default  settings  of  these  parameters  ...

  • Page 24: Lan  Settings

          To  configure  the  basic  display  settings:     1.   Display  Mode  (Configured  automatically)  –         Single  Mode  –  Both  videoconference   p arties  are  displayed  on  a  single  screen.   o    ...
  • Page 25       2.   In  the  System  Settings  window,  set  the  following  options  and  parameters   Obtain  Address  from  DHCP  Server  –  Select  the  checkbox   t o  obtain  an  IP  Address       from  a  DHCP  server.    ...

  • Page 26: Wi-­Fi  Settings

      Wi-­Fi  SETTINGS   You  can  use  “Collaborate  Share”  feature  via  external  Wi-­Fi  network  while  your  system  is  located   in  the  corporation  LAN  network.     To  access  the  Wi-­Fi  settings:     1.   Press  OK  on  the  remote  control.  The  main  menu  appears.    ...

  • Page 27: Software  Updates

      Once  Wi-­Fi  was  set  and  connected  ,verify  that  the  “Collaborate  Share”  sender  is  located  with  the   same  Collaborate  Pro  300  WiFi  network.   Load  “Collaborate  Share”  sender  application  and  select  the  Collaborate  Pro  300  receiver  from   the  list.      ...
  • Page 28           To  configure  the  updates  settings:     1.   Automatic  Check  For  Updates  –  Choose  this  option  for  often  update  check.  If  an  update                          is  available,  you  will  get  a  proper  message  on  screen  and  you  can  choose  to  update  or          ...

  • Page 29: Chapter   4 : Video  Collaboration

    Chapter   4 :   Video  Collaboration     IN  THIS  CHAPTER     This  chapter  explains  the  video  collaboration  basics  and  options  using  COLLABORATE  Pro,   and  includes  the  following  sections:         Starting  Calls    ...

  • Page 30: Starting  Lan  Calls

    STARTING  LAN  CALLS     You  can  start  a  manual  call  to  a  network  IP  Address  that  you  type  in  the  New  Call  bar.     To  start  a  call  using  the  manual  dialer:     1.   Select  Conference  >  SIP  /  H.323  Call.  The  New  Call  bar  appears.    ...

  • Page 31: Auto-­Answering  Calls

          When  the  call  is  answered   o n  the  far  end,  the  system  switches  to  the  Call  mode.     AUTO-­ANSWERING  CALLS     The  auto-­answer   o ption  is  found  in  the  Call  Settings  window  (see  Call  Settings).   When  the  auto-­answer  ...

  • Page 32: Using  Picture-­In-­Picture  (Pip)  Modes

      UAL   ODE     Two  screens:  one  showing  the  output  of  the  local  video  camera,  and  a  second  screen   showing  the  output  of  the  remote  video  camera.   When  Secondary  Display  Used  For  Data  Only  is  checked,  the  conference  will  be  in  a   single  mode.

  • Page 33: Call  State  Indications

              CALL  STATE  INDICATIONS     Various  call  states  are  represented   b y  icons  on  the  screen  when  videoconferencing  is   taking  place.     GUI  Icon   Indication   The  current  call  is  encrypted    ...

  • Page 34: Using  Call  Tones

    GUI  Icon   Indication   Successful  COLLABORATE  Central  registration     Unsuccessful  gatekeeper  registration     Successful  gatekeeper  registration     Currently  on  Audio  session.     SIP  registration.     SIP  Registration  failed.         USING  CALL  TONES    ...

  • Page 35: Data  Sharing

        DATA  SHARING     Data  Sharing  can  be  accessed  via  the  menu  or  via  Data  on  the  remote  control.  Data  Sources   are  selected  inside  the  Presentation  menu.  Press  Data  a  second  time  to  stop  the  data   sharing.
  • Page 36  W   HARING IRELESS You  can  view  and  share  your  PC  desktop  or  any  open  application  via  network  using  Collaborate   Share  feature.  To  define  wireless  settings,  please  follow  the  Presentation  settings.     To  view  and  share  wireless:   1.
  • Page 37 Play    Resume  the  paused  shared               Full  view   Switch  the  Collaborate  share  to  full  view       Compact  view   Switch  the  Collaborate  share  to  normal  view        ...
  • Page 38  Sharing  Data  with  Audio   When  sharing  a  PC,  Collaborate  Pro  is  mixing  the  audio  channels  into  one  channel  so  the  data   audio  as  well  as  unit  microphone  could  be  heard.  During  the  sharing,  the  volume  buttons  control    ...

  • Page 39: Chapter   5 : Quick  Dialing  Methods

      Chapter   5 :   Quick  Dialing  Methods     IN  THIS  CHAPTER     This  chapter  describes  the  different  quick  dialing  methods  that  are  available  in   COLLABORATE  Pro,  and  includes  the  following  sections:         Using  the  Contacts  ...
  • Page 40 CONTACTS SING  THE    VIA  THE   EW   ALL   AR     You  can  select  the  Contacts  from  the  New  Call  bar.  To  select  the  Contacts  via  the  New  Call   bar:   1.   Select  SIP  /  H.323  Call  or  Spontania  Meeting  on  the  main  menu.  The  New  Call  bar,   appears.

  • Page 41: Using  The  Recent  Calls

    1.   In  the  Contacts,  select  the  contact  you  want  to  delete,  select  Delete  and  then  press  OK.   The  following  message  is  displayed:  "Are  you  sure?"     2.   Select  Yes  to  delete,  or  No  to  cancel.    ...

  • Page 42: Using  Directory

    press  OK.  The  following  message  is  displayed  when  clearing  all:  "Are  you  sure?"     3.   Select  Yes  to  delete,  or  No  to  cancel.     USING  Directory   The  Directory   i s  an  external  directory  which  can  be  used  for  calling.  If  you  are  registered  in  the   Directory,  you  can  view  the  Directory  ...

  • Page 43: Chapter   6 : Advanced  Settings

      Chapter   6 :   Advanced  Settings     IN  THIS  CHAPTER     This  chapter  covers  the  advanced   s ettings  for  COLLABORATE  Pro,  and  includes  the  following   sections:         Preference  Settings    ...

  • Page 44: Preference  Settings

    PREFERENCE  SETTINGS     The  preference   s ettings  define  general  system  properties.     To  configure  preference   s ettings:     1.   Select  Settings>General>  Preference.  The  preference   S ettings  window  appears.            ...

  • Page 45: Security  Settings

    SECURITY  SETTINGS     To  configure  security   s ettings:     1.   Select  Settings>General>Security.  The  Security   S ettings  window  appears.                                    ...

  • Page 46: Call  Settings

    CALL  SETTINGS     In  the  Call  Settings  window  you  can  define  miscellaneous   t echnical   s ettings  that  affect  how   video  collaboration   c alls  are  performed  by  default.     To  configure  call  settings     1.

  • Page 47: Presentation  Settings

    PRESENTATION  SETTINGS     To  configure  the  presentation  settings:     1.   Select  Settings>General>  Presentation.  The  Presentation  Settings  window  appears.                                   2.   In  the  Presentation  Settings  window  the  following  properties  can  be  configured:  ...

  • Page 48: Admin  Settings

      ADMIN  SETTINGS     To  configure  Admin  settings:     1.   Select  Settings>Advanced>Admin.  The  Admin   S ettings  window  appears.                                      ...

  • Page 49: Directory  Properties

    ,   t he  Directory   S ettings  provide  a  way  to  register   with  a  Directory.     NOTE:  Directory   s ettings  are  available   o nly  in  COLLABORATE  Pro  systems   that  are  not  managed  by  a  ClearOne  COLLABORATE  Central.     To  configure  the  Directory  settings:    ...

  • Page 50: H.323  Protocol  Settings

      NOTE:  For  more  information   a bout  ClearOne’s   C OLLABORATE                                                                                                                                                                                                                                           5 0   |   C O L L A B O R A T E   P R O :   U s e r  ...
  • Page 51 Central  server,  its  installation   a nd  configuration,  refer  to  the   COLLABORATE  Central  User  Guide.     To  configure  a  connection   t o  a  COLLABORATE  Central  server  or  to  a  gatekeeper   s erver:     1.   Select  Settings>Advanced>H.323.
  • Page 52 Tunneling  (not  available   w hen  working  with  a  gatekeeper)   -­  This  selection   o   should  be  selected  manually   f or  ClearOne   P roprietary   T unneling.   T he  default   tunneling   p ort  is  configured  by  the  System  Administrator  (see  NetPoint/  ...

  • Page 53: Sip  Protocol  Settings

                NOTE:  The  COLLABORATE  Central  >Invite  option  is  available   o n   the  menu  only  when  COLLABORATE  Central  mode  is  active.     2.   Type  in  the  participant  COLLABORATE  Central  alias/IP  number,  and  select  Invite.  The   call  is  connected.
  • Page 54                                           2.  In  the   SIP   Settings   window,   set  the   following   options  and  parameters:   Use  Proxy  –...

  • Page 55: Firewall  Settings

    FIREWALL  SETTINGS     The  Firewall  Network  Settings  contain  your  system's  identification  configuration  on  the  local   network.     NAT  helps  protect  a  LAN  from  exposure  to  unwanted   t raffic  by  providing  one  single  external   address  to  remote  users.  NAT  uses  a  system  of  local  and  external  addresses  to  hide  a  LAN's   users  from  other  networks.

  • Page 56: Spontania  Settings

    Tunneling  Port  –  The  default  tunneling   p ort  is  443.  Tunneling   i s  available  only  when       working  with  COLLABORATE  Central.     Use  HTTP  Proxy  –  If  your  organization  uses  Proxy  server,  configure  in  the  Proxy    ...

  • Page 57: Chapter   7 :       Spontania

        Chapter   7 :       Spontania     IN  THIS  CHAPTER     Spontania  is  a  unified  group  video  conference  and  collaboration  software.  It  provides  a  full  range   of  real-­time  communication  and  collaboration.     STARTING  /  JOINING  A  SPONTANIA  MEETING  ...

  • Page 58: Spontania  Settings

                              SPONTANIA  SETTINGS     During  a  Spontania  meeting  you  can  change  the  settings  according  to  your  permissions.       1.  Audio  Settings:          ...
  • Page 59 2.  Camera  Settings:                                           Source Choose  one  or  more  cameras  to  share  in  the  meeting.                             :  ...
  • Page 60   4.  Call  Settings  (Available  only  for  moderator):                                 Application:  shows  the  general  configuration  of  quality  for  the  signal  transmission  in  the   participants’ a pplication  sharing  service.  It  is  divided  into  3  fields:    ...

  • Page 61: Presentation

                                               Wireless  Layout:  Choose  wireless  sharing  layout:   o   Automatic:  All  senders  will  be  displayed  and  arranged  in  the  same  size.     o  ...

  • Page 62: Participants

                         Start  Recording  (Moderator  only)  –  Start  recording  the  current  meeting.                          Hand  Raise  -­  Request  permission  to  speak  during  the  session.    ...

  • Page 63: End  Meeting

               Icon  -­  appears  on  the  left  of  each  user’s  name.  It  shows  the  quality  of  connection  for  that              user.        To  activate  any  of  the  Spontania  communication  and  collaboration  services  for  a  participant,          ...

  • Page 64: Descriptions  Of  The  Telnet  Api  (Spontania)

                        DESCRIPTIONS  OF  THE  TELNET  API   (SPONTANIA)   The  Telnet  commands  allow  you  to  communicate  with  a  remote  computer  that  is  using  the   Telnet  protocol.     You  can  run  telnet  without  parameters  in  order  to  enter  the  telnet  context,  indicated  by  the   Telnet  prompt  (telnet>).
  • Page 65     Start  camera  movement  pan,   Direction:   camerastart   camerastart   u     tilt,  zoom  in  different  direction     u  –  up   camerastart   u p     d  –  down     l  –  left    ...

  • Page 66: Chapter   8 :       Web  Access   A Nd  Management

                      Chapter   8 :       Web   A ccess  and  Management     IN  THIS  CHAPTER     This   chapter   explains   how   to   access   COLLABORATE   Pro   via   a   browser   and   use   the   Web-­ based  GUI  for  viewing  sessions/files,  and  configuring  the  unit  from  a  remote  location  or  via  the  ...

  • Page 67: Downloading  Collaborate  Share

    from  your  LAN.     To  access  COLLABORATE  Pro  via  a  browser:     1.   Open  your  browser.     2.   In  the  browser’s  address  bar,  type  the  direct  IP  Address  of  the  COLLABORATE   Pro   unit.   The   COLLABORATE   Pro   Web   login   page   appears.   For   example:   http://172.100.100.25  ...

  • Page 68: Importing/Exporting  The  License

      2.   Copy  and  paste  the  license  key  (a  long  text-­based  string)  that  you  received  from   ClearOne   i nto  the  License  Key  text  box,  and  then  click  Apply.     Once  the  license  key  is  applied,  you  can  view  which  features/functionalities   a re  ...

  • Page 69: Sending  Running  Text  In  A  Call

                      License  Key  –  The  generated  license  code  supplied  by  ClearOne.               SENDING  RUNNING  TEXT  IN  A  CALL     During  a  video  collaboration   c all,  you  can  type  and  send  a  text  message  to  the  person(s)  with  ...

  • Page 70: Performing  System  Upgrade

            2.   Click  Browse   a nd  then  select  the  ClearOne-­provided   f ile  that  contains  the  newer   software  version.     3.   Click  Upgrade.   T he  system  upgrade  is  performed  and  then  the  system  reboots.  ...

  • Page 71: Performing  System  Backup

    PERFORMING  SYSTEM  BACKUP       The  Backup  option,  using  the  remote  controller,  takes  a  snapshot   o f  the  current   COLLABORATE  Pro  configuration.   I t  is  recommended  to  take  backup  snapshots  every  time  a   configuration  change  is  made.    ...

  • Page 72: Performing  System  Restore  From  Backup  File

                4.   Using  the  remote  control  to  enter  letters  and  numbers,   e nter  the  Backup  name   and  click  on  the  Create   b utton  to  create  the  backup  file  of  the  configuration.   5.

  • Page 73: Performing  System  Restore  From  Ftp

      4.   Select  the  Restore  button.  The  Restore  screen  will  appear                                                          ...
  • Page 74                                                       3.   Select  the  FTP  Updates   b utton.  The  FTP  Updates   s creen  will  appear  ...

  • Page 75: Access  To  System  Recovery  With  Usb  Device

    ACCESS  TO  SYSTEM  RECOVERY  WITH  USB  DEVICE     In  addition  to  web  server,  you  can  reach  recovery  mode  with  designated  USB  device.     1.  Connect  Recovery  USB  and  a  keyboard  to  the  system.   2.  Restart  you  system  (Settings  >  Power  >  Restart).   3.

  • Page 76: Chapter   9 :       Telnet   C Ommands

    Chapter   9 :       Telnet  Commands     The  Telnet  commands  allow  you  to  communicate  with  a  remote  computer  that  is  using  the   Telnet  protocol.     You  can  run  telnet  without  parameters  in  order  to  enter  the  telnet  context,  indicated  by  the   Telnet  prompt  (telnet>).
  • Page 77             Key   Description   Arguments   Example       Stop  camera  movement   Direction:   camerastop   camerastop   s z     spt  –  stop  pan  tilt     sz  –  stop  zoom    ...
  • Page 78 sharelaptop   Sharelaptop  start   Share  DataPoint  when  it  is   Parameter:   connected  to  the  unit.            start              stop   sharewireless   sharewireless  start   Start  wireless  sharing  when   Parameter:  ...
  • Page 79 remotecontrol remotecontrol  1 Commit  a  remote  control   1  Status         command   2  Data     3  Phone  Book     4  Help     5  Near  Far     6  Camera  Control     7  Preset  Recall     8  Preset  Set  ...

  • Page 80: Chapter  10: Specifications

        Chapter  10:   Specifications     The  following  are  the  COLLABORATE  Pro  specifications.     Video  Specifications     Transmission  Speed     SIP  /  H.323:  64  Kbps  -­  4Mbps   Video  Standards                H.261,  H.263,  H.263+/++,  H.264    ...
  • Page 81     AES  is  NIST  validation       Firewall  traversal  using  NetPoint  H.460  protocol   and  ClearOne  Tunneling  proprietary  protocol       NAT  –  Network  Address  Translation       Supports  restricted  access  to  users  via  admin  ...
  • Page 82   Environmental     0  -­  40°C  temperature       15  -­  80%  humidity       Universal  Power  Supply:   o   Input  100~240VAC@1.8A   o   Frequency  50/60  Hz       PS  Output  /  Appliance  Input:   19VDC@6.32A  Max  ...

  • Page 83: Chapter   1 1:       Network  Requirements

    Chapter   1 1:       Network  Requirements     IN  THIS  CHAPTER     In   order   to   operate   a   videoconferencing   via   the   network,   some   network   settings   must   be   set  by  your  network  manager.
  • Page 84 The  Collaborate  Pro  can  be  registered  to  NetPoint  firewall  traversal  server.  The  NetPoint   server  allows  end  points  behind  firewalls  to  communicate  with  other  end  points,  both  in   WAN  and  behind  other  firewalls  (NetPoint  server  address  can  be  provided  by  ClearOne   representative).  ...

Table of Contents